Войти
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Возврат товара.

Девчонки, даже не знала куда этот пост написать...
Позавчера купила обложку для автодокументов. Чек ВЫКИНУЛА и какие-то дурацкие рекламные бумаженции из него тоже. Ну что может быть не так, казалось бы? А нет, может... какого было моё удивление, когда у меня туда не влезло свидетельство о регистрации? ну,бред полнейший... но не влезло, слишком длинное.
Деньги-то невеликие, но зачем она мне такая дурацкая нужна? на помойку? а хотелось бы вернуть и купить нормальную! Вот, я боюсь, что теперь без чека (свидетелей покупки кроме моего сына нет) и без бумажной ерундистики, его не примут обратно... Может вернуть по браку попробовать? так для продавцов это не брак, наверное, а норма (покупала в магазине). Кто сталкивался? Спасибо заранее за подмогу! )

ВЕРНУЛА БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! всем спасибо! )

Посмотрите еще 20 записей на эту тему
Лёля
Лёля
Матвей, 15 лет 6 месяцев Минск

Есть закон о защите пра потребителей, в котором четко прописан перечень товаров не подлежащих возврату. Обложка для документов туда не входит. Отсутствие чека - это геморой для продавца и только. Но он не обязателен для возврата товара.

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Так я еще и все бестолковые бумажные вкладыши выкинула, скажут, что я нарушила упаковку и не сохранила эти важнецкие детали..)

0
28.04.2012
Ответить
Лёля
Лёля
Матвей, 15 лет 6 месяцев Минск

Упаковка тут не при чем. Алла, чесно говоря на ночь глядя лень искать подтверждения в законодательстве.Если  завтра вам будет интересн то напишите, я вам составлю мотивировочное письмо и раскажу как себя вести.

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Таааааак!! очень интересно!!!! спасибище))) напишу вам обязательно, но не займет ли это кучу времени у вас? просто я очень не люблю напрягать людей... тем более из-за такой в общем-то ерунды!

0
28.04.2012
Ответить
Лёля
Лёля
Матвей, 15 лет 6 месяцев Минск

Нет не займет. Более того правовая система мне самой интересна, а сфера торговли для меня родная. Я могла бы вам ответит сегодня, но я на изусть знаю законы Беларуси, а мне надо посмотреть нюансы России. Сегодня уже желание только пообщаться и не более.

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Ок! Спасибо!!! завтра с утра напишу)

0
28.04.2012
Ответить
Лёля
Лёля
Матвей, 15 лет 6 месяцев Минск

До завтра.

0
28.04.2012
Ответить
Ильфа Сикорски-злая толстуха всея ББ.
Ильфа Сикорски-злая толстуха всея ББ.
СЫНИЩЕЕЕЕ, 15 лет 1 месяц

чек не является документом!!! Начнут отказывать, тыкайте в закон о защите прав потребителей....если не ошибаюсь, статья 18...точно не помню...

0
28.04.2012
Ответить
Ёлка
Ёлка
Алексей, 31 год 3 месяцаМарго, 27 лет 3 месяцаИлья, 20 лет 11 месяцевКатюшка - внучка, 11 лет 8 месяцевВасилиса, 10 лет 11 месяцев Москва

18, точно... недавно столкнулась. там так и написано, отчутствие чека не является причиной отказа возврата товара

0
28.04.2012
Ответить
Ильфа Сикорски-злая толстуха всея ББ.
Ильфа Сикорски-злая толстуха всея ББ.
СЫНИЩЕЕЕЕ, 15 лет 1 месяц

бля, да я мосссссск)))))

0
28.04.2012
Ответить
Ёлка
Ёлка
Алексей, 31 год 3 месяцаМарго, 27 лет 3 месяцаИлья, 20 лет 11 месяцевКатюшка - внучка, 11 лет 8 месяцевВасилиса, 10 лет 11 месяцев Москва

исчо какой! =))

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

А бумажечки???

0
28.04.2012
Ответить
Ёлка
Ёлка
Алексей, 31 год 3 месяцаМарго, 27 лет 3 месяцаИлья, 20 лет 11 месяцевКатюшка - внучка, 11 лет 8 месяцевВасилиса, 10 лет 11 месяцев Москва

про бумажки точно не скажу, но телефон взяли бы и без коробки...

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

А то, что без бумажек?

0
28.04.2012
Ответить
Маяно
Маяно
Русалина, 14 лет 3 месяца Самара

Сейчас по закону в течение двух недель они обязаны принять товар даже без чека

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Спасибо! )

0
28.04.2012
Ответить
k@terina
k@terina
Артём, 14 лет 7 месяцевГеоргий, 12 лет 2 месяца Саранск

чек не является поводом для отказа. В течение 14 дней имеете право вернуть товар и сочинять ничего не нужно про брак, причиной может и являться, просто не подошел. Сама с этим сталкивалась, деньги вернули.

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Дак, а то, что упаковку нарушила? небось упруться рогом.... так-то я тоже много возвратов делала, всегда с бирками и в отличном состоянии, поэтому и проблем не было.

0
28.04.2012
Ответить
k@terina
k@terina
Артём, 14 лет 7 месяцевГеоргий, 12 лет 2 месяца Саранск

никто по голове не треснет, я думаю стиоит попробовать. Чисто по-человечески может поймут (у меня мама всегда так делает, любую вещь может вернуть и с наруш упаковкой и без бирок). И если что, закон о правах потребителей на вашей стороне. А если упрутся, то и хер с ними

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Ну, да... не велика потеря)))  подруга сказала, что слегка подрезала под такого же плана дибильную упаковку)))

0
28.04.2012
Ответить
olya_mama
olya_mama
Артемка, 16 лет 10 месяцевМиша, 13 лет 6 месяцев Москва
Должны взять. У них в кассе есть Ваша покупка, так что возвращайте смело. И если будут отказывать, то стойте на своем.
0
28.04.2012
Ответить
mamalena
mamalena
нямка, 15 лет 10 месяцев Обухов

согласна,все фиксируется в кассе,назовите дату и примерное время покупки они подымут кассу и возьмут это по закону

0
28.04.2012
Ответить
Anna
Anna
Эмма, 15 лет 3 месяца Кривой Рог

Да-да-да..... )))))))))))))) и неважно ,чем не подошло-обязанны

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Спасибо! попробуем! 

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Спасибо! А то, что бумажки выбросила вложенные???

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Спасибо! )

0
28.04.2012
Ответить
fi-fa
fi-fa
Виктория, 16 лет 4 месяца Москва

По Закону разные условия возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества.  Здесь спорный вопрос, если Вы конечно докажите (и Вам пойдут навстречу в магазине), что обложка для автодокументов, в которую не влезает свидетельство является товаром ненадлежащего качества, и этот недостаток не  бы оговорен продавцом, то "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований". Но скорее всего Вам скажут, что товар надлежащего качества и он Вам просто непонравился, тогда это другая статься, и товар надлежащего качества "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания"

Вряд ли Вы пойдете судиться з-за данного товара, поэтому здесь все зависит от продавца, хотя думаю, Вам откажут в возврате.  

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Я, если честно, тоже так думаю...  У них они, наверняка все такие... и это браком они не назовут! Судиться не буду)))
Спасибо за такой подробный ответ!) 

0
28.04.2012
Ответить
Валентина
Валентина
Максим Дмитриевич, 16 лет 10 месяцевАндрей, 11 лет 3 месяца Алма-Ата (Алматы)

я недавно вернула ношенные кросовки без чека в коробке и без бирок...кассу подняли я точно знала время когда брали...заполнила заявление и все обменяла на другие...правда преврала что 1 раз на треньки одела...так как первый день все норм было а натерла на 2-3 день когда дооолго ходила...попытка не пытка...по модре не ударят))))

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

)))) нет, ну определенно надо пробовать сдать! )

0
28.04.2012
Ответить
Валентина
Валентина
Максим Дмитриевич, 16 лет 10 месяцевАндрей, 11 лет 3 месяца Алма-Ата (Алматы)

=))

0
29.04.2012
Ответить
Жанна (в СПб)
Жанна (в СПб)
Артур, 26 лет 2 месяцаЭдгар, 16 лет 6 месяцев Санкт-Петербург

вспоминайте во сколько была покупка, они должны будут сделать копию чека, и по копии вернете.

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Спасибо!!! ))) Кстати, я помню! а вот то, что бумажечки выкинула?

0
28.04.2012
Ответить
Emeely
Emeely
Симферополь

Без карточек рекламных могут не взять, нарушена целостност упаковки.

0
28.04.2012
Ответить
Al-lA
Al-lA
Тися, 19 лет 3 месяцаТись, 17 лет Москва

Вот я за это тоже переживаю.

0
28.04.2012
Ответить
МЕТРО... Георгиевская ленточка

Похожие записи

Возврат товаров на вб по браку
Возврат товара якобы по браку на валберис
Возврат товара
Возврат товара на ягодах