Мама двоих (5 лет, 3 года)
Москва
Доставка wb
Всем доброго дня! Жизненно важный вопрос!!!у ребёнка день рождения 16 апреля
,заказала 10 числа платье ей с wb ,сегодня пошла за заказом,а Платья нет ( основная часть заказа пришла ,а у Платья статус «в доставке». Что это значит ?! Придёт или уже не ждать?! Как назло нужный размер повторно заказать не могу (((уже разобрали.
Мама двоих (17 лет, 14 лет)
Пушкино
Ну у меня часто так бывает. Разные вещи идут с разными сроками доставки. Вам надо было дождаться и вместе забрать. Почему не придет-то, придет конечно
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
Переживаю так как скоро у дочки день рождения. Осталось 4 дня!!! Надеюсь придёт,но деньги не вернули на счёт ,наверное идёт
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (17 лет, 14 лет)
Пушкино
Ну обычно быстро, но это же и сразу видно при заказе, указано когда примерно поступит. Разве вы этого в ЛК не видите? Было так, что поступит что-то через день, потом остальное через день-два
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
Написала выше,что написано было что все поступит в один день
0
12.04.2020
Ответить
Мама троих (19 лет, 9 лет, 5 лет)
Москва
У них сейчас видимо , какие то сбои. У меня был заказ ещё в числах 30марта. В итоге весь заказ пришел, а колготки одна пара всего, не пришла и было написано,что доставка в пути. Так вот про них было написано каждый день одно и тоже, что они в пути! Пришли только спустя 2!!! Недели!!! Хот они были в Москве судя по надписи на сайте. Но забрать их теперь можно тоже в течении двух недель,а не как обычно 7.
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
А максимальное время прибытие товара у вас какое было ?
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
И кстати про сроки доставки,обычно пишут этот товар будет доставлен такого то числа,а другой товар -в другой день ! В моем случае было написано что все придёт в один день -12 марта. Редко заказываю на wb-не в курсе их саморочек с доставкой
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 6 лет)
Домодедово
У меня так было на днях. Должны были в один день доставить всю посылку, но по итогу разделили и 2 упаковки влажных салфеток так и не привезли. Дозвониться не удалось, а в чате попыталась объяснить, но оператор как попугай отвечает, ждите, довезут, срок указан в ЛК. Но если сначала в ЛК салфетки стояли в статусе ждите доставку, то на следующий день они оттуда совсем пропали. В общем, я плюнула и заказала по новой.
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
А в каком чате вы общались с оператором ?
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 6 лет)
Домодедово
Я писала через ВКонтакте и в чате прям с сайта ВБ. Деньги не вернулись
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 7 лет)
Москва
Добрый вечер! У них Вайбер есть, отвечают быстро очень, я летом с ними списывалась! Попробуйте!
https://www.viber.com/wildberries
0
12.04.2020
Ответить
Мама троих (31 год, 18 лет, 2 года)
Сергиев Посад
Поддерживаю,я с ними там всегда переписываюсь,достаточно оперативно отвечают
0
12.04.2020
Ответить
Мама троих (15 лет, 14 лет, 11 лет)
Скорее всего просто с этой обстановкой сейчас какие то задержки. С Нового года заметила, что стали задерживать на день-два иногда заказы, но потом все приходило.
0
13.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
Катюш,платье так и не пришло. Нашли другое. Ждать я больше не могла так как день рождения было на носу
0
19.04.2020
Ответить
Мама троих (15 лет, 14 лет, 11 лет)
Ну хорошо хоть другое нашли!🙏
0
19.04.2020
Ответить
Мама двоих (19 лет, 17 лет)
Москва
Напишите им в месенджеры
Там может быстрее ответят?
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
А связаться с ними нельзя?спроситт
0
12.04.2020
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
Там общий номер телефона у них и как к оператору сотовой связи звонишь ! Нажмите 1 что бы узнать об оплате товара и прочее! А вот функции «связь с оператором там нет «(((( только по какому то добавочному номеру,который я естественно не знаю
0
12.04.2020
Ответить