Заказала сковородки по акции hot sale на ozon. Несколько дней всё было в порядке, заказ доставлялся. И тут, "без объявления войны", приходит оповещение о том что будут возвращены деньги поскольку я отказалась от получения товара.
В приложении время отмены заказа в 04:53 утра (я спала). Заказ должен был доставиться в пункт выдачи, который открывается в 9 утра. Никаких оповещений о доставке не было ни в приложении, нигде.
Поддержка отвечает грубо и шаблонами. Скидка упущена.
Неприятно очень.
Вот как так то?
