Тула
Девочки, может кто сталкивался с очередной вакханалией от ВБ🙈
Оставила я отзыв на продавца ВБ, что он продает не оригинал (тк у меня есть оригинал этого товара и я сравнила), отзыв не опубликован уже неделю. Как был рейтинг товара 5.0 так и остался)) при нажатии «оценить» написано «вы уже поставили оценки»👍👍👍 это новая фишка (или старая) от вб? Просто редко пишу отрицательные отзывы, а с тем, что отзыв уплыл в никуда вообще впервые столкнулась 😒
Москва
Под фишкой вы что имеете ввиду? Можно артикул? Интересно посмотреть)
Тула
Галина23, фишка в том, что не публикуются неугодные отзывы. Рекламировать этого продавца не буду)
Москва
Евгения,ну может, там изначально было ясно, что это не оригинал. Вот и попросила. Меня лично тоже такие отзывы удивляют. Не хотите, как хотите)
Москва
Евгения, рекламировать?
Да может предостеречь, чтобы люди не заказывали?
Тула
Человек с Пуговкой (и живописный торт) =)), это может выглядеть как «черный пиар тоже пиар»
Москва
Евгения, ни фига
Я считаю, что все негативные отзывы должны быть с ссылкой.
Москва
Человек с Пуговкой (и живописный торт) =)), я, например, видела возмущенные отзывы, что это подделка! На наборы ланком за 1000₽)))
Тула
Галина23, я адекватная. Причем я купила дороже, чем у конкурентов
Москва
Галина23, хахаха. У меня в машине крем для рук Ланком. Он один дороже этого набора стоит;)))
Москва
Человек с Пуговкой (и живописный торт) =)), ну у тебя не подделка значит😀
Тула
Этот отзыв исключен из рейтинга, поэтому не отображается под товаром, но есть в списке ваших отзывов. Я так и не поняла, кто их исключает из рейтинга, продавец или поддержка вб
Тула
Евгения, да, я два негативных оставляла, один 2звезды, второй 1звезда, и оба исключены 🙈
Тула
Катерина, ну, в общем, всё понятно😁😁😁это политика партии. А то никто не будет пользоваться платформой
Катерина, надо ставить четыре или пять звёзд и писать негативный отзыв, тогда опубликуют. Я про эту фишку в отзывах на ВБ узнала
Тихуатлан
Я оставляла негативные и тоже было что отзыв исчезал. Техподдержка что-то мямлила но так толком и не ответила куда он делся
самый треш был когда отзыв , тоже про подделку, был опубликован. А продавец начал хамить в ответ, понимая что ответить я ему не смогу. Я Роспотреб жалобу писала, и что хамят и не оригинал продают, и на WB- всем по фиг. Год уже как расставалась с этим недомаркетом.
Тула
Горький Шоколад, расстаться с ВБ просто нереально… Многое там хорошее. Я не часто встречаюсь с подделкой.
Тихуатлан
Евгения, я 10 лет была с ними. Сотни тысяч оставила у них, покупала все: от трусов до ювелирки. Но рассталась без сожалений. Принципиально «не кормлю» такой отвратный сервис.
Санкт-Петербург
на маркете такое возможно, например, если по результатам проверки отзыв признан недостоверным (продавец доказал, что такой ситуации не было, либо товар приобретен не у него). Я думаю, что и на ВБ вы можете написать в техподдержку такой вопрос и при желании отредактировать отзыв.
Тула
Алька Родригез, как продавец может доказать, что товар не у него куплен только по отзыву?) а отзыв можно оставить только под тем товаром, который вы заказывали?)
Санкт-Петербург
Евгения, на вайлдберриз не знаю, разбирайтесь сами. На Маркете в отзыве должен быть указан номер заказа. Если он не верен, или его нет - Яндекс скрывает отзыв.
Разумеется, на любом маркетплейсе отзыв должен быть только на действительно приобретенный товар, иначе это просто клевета. Такие отзывы вы можете писать в личном профиле или на специализированных сайтах отзовиках. Но если вы конкретного продавца обвиняете в продаже подделки, должно быть подтверждение, что товар приобретен именно у него. Вы этого не указали что ли?
Санкт-Петербург
Евгения, если больше нарушений нет, то должен быть опубликован в рейтинге товара или рейтинге продавца. Либо еще не истек срок рассмотрения. Можно написать из профиля в техподдержку, они подскажут, что с публикацией.
Москва
Ну они же недавно писали, что теперь отзывы какие-то будут автоматически удалять. Которые вроде не относятся непосредственно к продавцу, пункту выдачи, товару и так далее. Может они ваш отзыв к этим категориям отнесли почему-то🤔
Тула
Jujulya, отзыв был непосредственно о товаре, с фото. Что форма, размер и качество товара не соответствуют оригиналу, а также упаковка с размытыми шрифтом и блёклыми цветами
