Мама девочки (4 месяца), планирую беременность
Калининград
Испортился подарок!
Числа 20 июля этого года муж подарил мне золотое кольцо (выбирали вместе, чек у меня есть)
Там 3 маленьких камушка. Сейчас сижу в интернете и провела рукой себе по лицу... Чувствую, что что-то царапается... Смотрю - а один выпал!!!!
Если я пойду в тот магазин, мою притензию примут??? Не скажут, что сама виновата????
Что они обязаны сделать? Поменять, вставить камень или вернуть деньги????
Мама троих (16 лет, 18 лет, 9 лет)
Москва
Они обязаны вернуть деньги вам, как раз не давно по первому каналу была похожая ситуация. они правда сами отдали на экспертизу потому что продавец заартачился. и они вернули деньги..можно еще и на мат. ущерб подать...
0
15.08.2009
Ответить
Мама двоих (17 лет, 10 лет)
Калининград
Нет, я провела по лицу и заметила, что его нет! А когда он выпал - я не знаю!А все чеки в порядке (и месяца даже не прошло)
Обидно, что я в начале августа еще к нему сережки купила! Если за кольцо деньги вернут, то будет трудно подобрать новое!
0
15.08.2009
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Москва
у меня было тоже самое. муж подарил на Новый год кольцо с топазом - я сама выбрала, но мне очень понравилось именно то, на которое была скидка. (наверное, скидка была потому,что там крепление камня плохое). Кольцо я особо не носила,тк поправилась при беременности, потом родила,подобрала к кольцу серьги и начала носить. Потом вдруг заметила,что камень выпал, а гарантия была пол года (я у компании производителя покупала) - вообщем, до истечения этого срока оставалось 2 дня - кольцо без проблем приняли,камень заменили (хотя меня спросили,хочу ли я поменять камень или возврат денег). НО! Через месяц где то камень повторно отвалился... гарантии уже нет,не знаю,может и не стоит его опять за свои деньги чинить,там точно какой то брак..опять сломается..но так жалко, комплект такой симпотишный получался...
А у вас так мало времени еще прошло, обязательно должны или деньги вернуть,или поменять кольцо или починить.
0
15.08.2009
Ответить
Мама двоих (17 лет, 10 лет)
Калининград
Написано, что гарантия 6 мес.
Так они обменяют, камень вставят или деньги вернут???Я просто сегодня до них не дойду, наверное,а хочется себя успокоить!
0
15.08.2009
Ответить
Мама двоих (17 лет, 10 лет)
Калининград
Тянуть я не собираюсь! Просто у меня к нему серьги! Если деньги вернут, то искать кольцо надо будет похожее! А если будут новый вставлять, то не факт, что и он не вывалится!
0
15.08.2009
Ответить
Мама двоих (17 лет, 10 лет)
Калининград
Как так???? а если бы бриллиант был??? Просто так по улице ходить и терять их?
0
15.08.2009
Ответить