Испортился подарок!
Числа 20 июля этого года муж подарил мне золотое кольцо (выбирали вместе, чек у меня есть)
Там 3 маленьких камушка. Сейчас сижу в интернете и провела рукой себе по лицу... Чувствую, что что-то царапается... Смотрю - а один выпал!!!!
Если я пойду в тот магазин, мою притензию примут??? Не скажут, что сама виновата????
Что они обязаны сделать? Поменять, вставить камень или вернуть деньги????
Оксана
Нет, я провела по лицу и заметила, что его нет! А когда он выпал - я не знаю!А все чеки в порядке (и месяца даже не прошло)
Обидно, что я в начале августа еще к нему сережки купила! Если за кольцо деньги вернут, то будет трудно подобрать новое!
15.08.2009
Ответить
Ольга
у меня было тоже самое. муж подарил на Новый год кольцо с топазом - я сама выбрала, но мне очень понравилось именно то, на которое была скидка. (наверное, скидка была потому,что там крепление камня плохое). Кольцо я особо не носила,тк поправилась при беременности, потом родила,подобрала к кольцу серьги и начала носить. Потом вдруг заметила,что камень выпал, а гарантия была пол года (я у компании производителя покупала) - вообщем, до истечения этого срока оставалось 2 дня - кольцо без проблем приняли,камень заменили (хотя меня спросили,хочу ли я поменять камень или возврат денег). НО! Через месяц где то камень повторно отвалился... гарантии уже нет,не знаю,может и не стоит его опять за свои деньги чинить,там точно какой то брак..опять сломается..но так жалко, комплект такой симпотишный получался...
А у вас так мало времени еще прошло, обязательно должны или деньги вернуть,или поменять кольцо или починить.
15.08.2009
Ответить
Олеся
Они обязаны вернуть деньги вам, как раз не давно по первому каналу была похожая ситуация. они правда сами отдали на экспертизу потому что продавец заартачился. и они вернули деньги..можно еще и на мат. ущерб подать...
15.08.2009
Ответить
Оксана
Как так???? а если бы бриллиант был??? Просто так по улице ходить и терять их?
15.08.2009
Ответить
Оксана
Написано, что гарантия 6 мес.
Так они обменяют, камень вставят или деньги вернут???Я просто сегодня до них не дойду, наверное,а хочется себя успокоить!
15.08.2009
Ответить
Оксана
Тянуть я не собираюсь! Просто у меня к нему серьги! Если деньги вернут, то искать кольцо надо будет похожее! А если будут новый вставлять, то не факт, что и он не вывалится!
15.08.2009
Ответить