Двойная посылка

Подскажите как правильно поступить - я сделала заказ в Бонприксе, на сайте, потом пришлось добавить, позицию которая была только в печатном каталоге, для этого я позвонила и оказалось, что заказа, отправленного по емейлу три дня назад, у них нет. Я надиктовала все позиции ещё раз. потом спрашиваю - а не будет ли такого, что мой интернет-заказ все-таки к вам попадет и задвоится - меня уверили, что нет... И вот, в понедельник я забираю все заказанные вещи, а во вторник приходит ещё одно уведомление, как вы понимаете, больше ничего я не заказывала. вот я и думаю - если я не пойду на почту забирать посылку - мне ведь ничего не будет - или могут штраф впаять и в черный список добавить? не хочется платить за услуги и за возврат, я ведь уточняла...