На беременную женщину лучше не наезжать!
Накипело!Ситуация такая: у мужа небольшой отельчик, до беременности вместе работали, я - за официантку-барменшу, он - повар, офис, закупки, хозяйственные дела и одна девчонка - комнаты убирала (у нас всего 12 номеров). Та девчонка уехала, я беременная уже не могу по залу бегать, помогаю большей частью в офисе (бронь, почта, реклама) и с персоналом - слежу, все-таки как женщина, да и не первый год работаю, все вижу, где чистенько, где схалявили, где еще что-то сделать надо.
Взяли двух новых на сезон, вроде девчонки с опытом, но все равно прям в упор не видят, где протереть, где выкинуть что надо, в общем, поддерживать порядок и чистоту. Одна из них вполне нормально реагирует на мои замечания, пытается исправиться, второй раз уже не надо повторять (если надо, то я повторю, да, чуть уже с наездом, но тогда запоминается быстрее, по себе знаю).
Вторая же начала жаловаться мужу, что я на нее ору! Во-первых, я не ору, могу сказать тоном построже, но тоже не дело, если я должна по пятам ходить, контролировать и повторять как попугай одно и тоже. И говорит, типо "у меня контракт с Николой (муж), а не с тобой!" Я о-очень сильно обиделась, разозлилась! Как это мне будет говрить такие вещи девочка, которая тут неделю еще не проработала! Да и если делаю замечания, то все только по работе, если была запара, то всегда стараюсь поддержать, похвалить, в общем, универ за плечами и куча курсов по мотивации работников и управлению я прошла, да и я спокойный человек по натуре.
В том-то и дело, что я не просто спесивая жена, что ходит только и указывает - сначала все показала, рассказала, сама выполняла те же обязанности и знаю что к чему, это все-таки бизнес мужа (не люблю говорить "наш", мне ничего тут не принадлежит, это правда), но я очень хочу, чтобы в гостинице был соответствующий сервис, а чистота и порядок - одна из самых важных вещей в отеле, гостеприимство, и при таких факторах даже если немного медленное обслуживание (хотя это не так, но бегать как угорелых никого не заставляю, лучше - спокойная атмосфера), гость будет доволен. В общем, я сорвалась, сказала ей, что если что-то не так, то надо мне напрямую говорить, и когда это я на нее орала?! Она мне снова про контракт, из серии ты тут никто, сиди и молчи. Ооо! Я тут еще кто! Если не оформлена, то только потому, что нет смысла из семейного бюджета перекачивать деньги в банк, платить налоги государству и потом получать "оставшееся", а ведем все дела с мужем вместе, он со мной всегда советуется и очень благодарен, что есть моя поддержка и помощь. В общем, девочка (у которой 20 дней проверочного срока) отрабатывает еще 2 дня и вылетает отсюда с трестком и огромным пинком под зад. Блин, на беременную женщину лучше не наезжать!
Взяли двух новых на сезон, вроде девчонки с опытом, но все равно прям в упор не видят, где протереть, где выкинуть что надо, в общем, поддерживать порядок и чистоту. Одна из них вполне нормально реагирует на мои замечания, пытается исправиться, второй раз уже не надо повторять (если надо, то я повторю, да, чуть уже с наездом, но тогда запоминается быстрее, по себе знаю).
Вторая же начала жаловаться мужу, что я на нее ору! Во-первых, я не ору, могу сказать тоном построже, но тоже не дело, если я должна по пятам ходить, контролировать и повторять как попугай одно и тоже. И говорит, типо "у меня контракт с Николой (муж), а не с тобой!" Я о-очень сильно обиделась, разозлилась! Как это мне будет говрить такие вещи девочка, которая тут неделю еще не проработала! Да и если делаю замечания, то все только по работе, если была запара, то всегда стараюсь поддержать, похвалить, в общем, универ за плечами и куча курсов по мотивации работников и управлению я прошла, да и я спокойный человек по натуре.
В том-то и дело, что я не просто спесивая жена, что ходит только и указывает - сначала все показала, рассказала, сама выполняла те же обязанности и знаю что к чему, это все-таки бизнес мужа (не люблю говорить "наш", мне ничего тут не принадлежит, это правда), но я очень хочу, чтобы в гостинице был соответствующий сервис, а чистота и порядок - одна из самых важных вещей в отеле, гостеприимство, и при таких факторах даже если немного медленное обслуживание (хотя это не так, но бегать как угорелых никого не заставляю, лучше - спокойная атмосфера), гость будет доволен. В общем, я сорвалась, сказала ей, что если что-то не так, то надо мне напрямую говорить, и когда это я на нее орала?! Она мне снова про контракт, из серии ты тут никто, сиди и молчи. Ооо! Я тут еще кто! Если не оформлена, то только потому, что нет смысла из семейного бюджета перекачивать деньги в банк, платить налоги государству и потом получать "оставшееся", а ведем все дела с мужем вместе, он со мной всегда советуется и очень благодарен, что есть моя поддержка и помощь. В общем, девочка (у которой 20 дней проверочного срока) отрабатывает еще 2 дня и вылетает отсюда с трестком и огромным пинком под зад. Блин, на беременную женщину лучше не наезжать!
Аннушка
Ну и правильно сделала,что уволила! Нифига себе,такая краля выискалась. Просто зависть гложет, что она местная, а ты ею командуешь. Пусть либо хвост прижмет, либо вообще такой работнице места не найти.
03.07.2011
Ответить
ksuuwa
правильно, что уволила! не фиг нарываться - во хамло пошло, пусть теперь дальше работу ищет.
03.07.2011
Ответить
Вероника
да вообще странная какая-то девка, не ее это - с людьми работать, если не может выдержать нормальной рабочей критики, а потом в разгар сезона разные люди пойдут, тут нужно кого-то адекватного :))
03.07.2011
Ответить
Перепёлочка
Молодец! А то она еще будет заставлять тебя нервничать!!!! Все правильно.
02.07.2011
Ответить
Вероника
мне не съедят - я сама кого хочешь покусаю :) а если мирно жить, то белая и пушистая.
02.07.2011
Ответить
Полина
Да, попадутся же работники такие.. не тревожься сильно! А девочка итальянка или экстракоммунитария?
02.07.2011
Ответить
Вероника
итальянка, но с местными действительно сложно работать - те, что хорошо работают уже при деле, а те, что остались то на пол дня только ищут, то вот такие варианты. Раньше украинка одна работала, вообще супер-электровеник :)) но домой уехала. До румынок тяжело-о доходит всё, но при усиленном контроле можно научить очень хорошо работать. Так что хочется найти человека на постоянку, но сложно, надо "повоевать". А еще говорят, кризис, блин :)
02.07.2011
Ответить
Полина
Я так и подумала, что итальянка :) Понимаешь, здесь еще такой момент может быть, что она местная работает на приезжую. Вот и злится и не воспринимает тебя в качестве работодателя.
02.07.2011
Ответить
Odri
молодец какая! наглости этой девушке не занимать и правильно, что поставила ее на место. терпеть не могу когда вот так по хамски себя ведут!
02.07.2011
Ответить
Светлана
да уж, рабочий коллектив это как семья, нужно выбирать себе подобных, притираться и воспитывать не имеет смысла...
а у вашей гостиницы сайт есть? мы вот мечтаем через год проехаться по северу Италии...
02.07.2011
Ответить
Вероника
вот: http://nescrepes.com/Но мы в горах - сюда очень хорошо приезжать зимой на лыжах кататься.
02.07.2011
Ответить
Вероника
К нам можно через Натали турс попасть, вот, кстати, ссылка на их сайт с описанием гостиницы и отзывами туристов: ссылка еще на tophotels.ru о нас можно почитать.
02.07.2011
Ответить
Вероника
самое обидное, я прям мужу разревелась (гормоны бушуют) дома, что блин, если бы я человека обидела чем-то, что-то по личному поводу сказала - нет, все по работе. Да и не ору я, мне это не нравится :)
02.07.2011
Ответить
Татьяна
Ну,ну,ну!забейте,конечно,гармоны.съешьте вкусняшку.эх,хорошо,наверное,в Италии!
02.07.2011
Ответить
Вероника
так я после этого свой завтрак (овсяночку) съела и пошла круасаны лопать! И мужу говрю - потом, если толстой буду, не жалуйся, это она во всем виновата :))) хорошо там, где нас нет :) но по сравнению с медленно загнивающей Латвией, конечно, очень хорошо!
02.07.2011
Ответить
Наташа S
Правильно сделала, что уволила! Если эта девица тебе додумалась нахамить, то рано или поздно пошли бы проблемы и с постояльцами, а оно надо? А вообще, дура какая-то: ежу понятно, что если ты жена хозяина бизнеса, то по любому в тебе надо признавать начальницу, ведь ты с его ведома это делаешь!
02.07.2011
Ответить
Вероника
абсолютно, он даже рад, что я за всем слежу, потому как сам нихрена не видит, что еще сделать надо, его надо иногда подгонять, а то лампочку в туалете неделю менять будет :) да и персонал мы вместе набираем, при чем на меня окончательный выбор оставляет. Видно было сразу, что с гонором, но с клиентами была вежлива, но тут прям ничего не скажите - морда кирпичом, такая вся обиженная. А что думала, что работа официантки предполагает только заказы принимать и улыбаться?! Хотя все сразу, еще на собеседовании объясняю, что и уборка зала потом и мусор вынести надо и бар вымыть. Тут площади маленькие, так что даже не сказать, что для этого надо уборщицу нанимать, да и я сама когда в других местах работала, всегда это официанты и бармены делали.
02.07.2011
Ответить



так ее!!!