Нужна помощь бухгалтера или юриста, или может кто сталкивался?

если коротко, бухгалтерия отказывалась выдывать справку 4н (предыдущее место работы), выдало не ту, выдало не так оформленную, и тд..написала письмо директору, мол прошу выдать справку. справку выдали, но ее не приняли, т.к. не заполнено:

регистрационный номер страхователя
номер справки
наименование территориального органа страховщика
код подчиненности

справку я с 16 января добиваюсь, бухгалтерия меня достала, хамила, трепала нервы и тд. я жажду мести, ибо с декретными в этом месеце естественно пролетела.

вопрос, куда писать и жаловаться? директору? конечно. только он мне сказал, мол сама виновата, надо было сразу в письменной форме и тд, а то что хамит бухгалтерия постоянно - нет юридического понятия хамство, ничего поделать не могу.

им что нибудь грозит, за то что справка не так оформлена?



и может ли усправки быть номер 1? он там вроде дробный должен быть?

а история собственно такая:
16 января яухожу в декрет, пришла в бухгалтерию и попросила справку.
мне ответили

- у нас раньше такая справка никому не требовалась, выдать не можем!нет кнопочки в программе. я могу поросить программиста сделать

- да, пожалуйста, мне нужна это справка

(на меня смотрят как на занозу в заднице)
- он может ее и месяц делать и 2 и 3 у вас есть время ждать?
я в ох*е
-вы обязаны мне ее предоставить!
-никто вам ничего не обязан!

мне выдали другую справку, мол тоже подойдет! меня терзали смутные сомненья, но бухгалтеру - то видней. взяла, сбегала подписала, отвезла, естественно не приняли.
пришла опять, опять "у вас есть время ждать программиста" Надо бы отметить, что бухгалтерия эта специфическая, когда туда заходишь полчаешь ушат говна. документы заполнены не так, договор не эдак, и тд и тп. короче, видимо климакс полный и без надобности туда заглядывать не хочется.
"понимаете без этой справки у меня будет минус 10тыс декретных"
"и что?!" ну правильно деньги-то не ее.
я взбесилась, высказала, что у них всегда хомят и что справку выдать обязаны.
сказала, что ее можно ручками сделать, например в 1с (бухгалтер знакомый подсказал)

они не могут. (руки из жопы блин!)
дальше веселее:
-хотите вам ее руками набью?
-да хочу, мне нужна эта справка.
-не буду идите и сами набивайте!

я ее послала. тут вмешалась другая женщина, спросила в чем дело, вежливо сказала, что ну нет у них долбанной кнопочки, набейте пожалуста сами, а мы заполним.
согласилась. бухгалтераша бесилась, мол я вам тоже самое предлагала! пожелала ей научиться общаться с людьми. справку с подругой набили, она заполнила с трагичным выражением лица пошла к главбуху. а подороге высказала мне, что она, внимание! из-за меня на нервах!мол какого! а то что у меня 30 недель, я нервничаю и курсирую между предприятиями как проклятая, это пох. она нервничает!
отвезла справку, недозаполнили! не приняли. передо мной бухгалтерия нового места работы извинялась, что не могут справку принять, а эта дрянь из-за меня на нервах!

я взбесившись окончательно пишу жалобу директору. в ответ получаю, мол сама дура, надо было сразу в письменной форме и к начальству, а так ничего не знаю, и причем тут бухгалтер надо к главно было идти и тд. причем со мной ходила коллега, дополнить жалобу своей, мол хамят постоянно там (а это реально так!). в общем нас послали...
справка опять не подошла из-за опечатки (нашей, но имхо, не суть)

пишу письмо директору и прошу выдать мне справку. выдают. выше написано какую. к слову забирал муж, что б я не моталась, грипп не схватила. отвез на работу. не подошла.. они по-моему реально издеваются.
я месяц прошу несчастную справку!и блин, ведь, если б мне не хамили, я б молча ездила еще и еще.но нет же! наждо было меня до слез довести, а она блин на нервах!
завтра поеду писать очередную жалобу директору, только он ничего не сделает..

подскажите куда обратиться, чтоб пинка дали, а то реально сволочи + бывшим коллегам тоже работать с такой бухгалтерией очень тяжко.