Войти

Неприятная ситуация. Рассудите.

спросила сейчас по телефону. Тут важно, что ты купила его не в аптеке, а в магазине одежды по сути. Нельзя возвращать лекарства и товары технической сложности, а у тебя, считай, шмотка. В течение 14 дней ты имеешь право его вернуть, даже если это трусы и тебе просто разонравился цвет (и не важно даже, плохая была консультация продавца или нет). Для этого надо написать претензию на имя директора магазина. Если после этого он откажет, то тогда уже подать жалобу в общество защиты прав потребителя. О как он мне сказал.

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

Спасибо тебе и мужу твоему умненькому) я до завтра подожду звонка,а потом так и сделаю. Надеюсь это не затянется до родов.

0
24.02.2014

вот это не знаю, какая у них там волокита... На худой конец, если совсем сроки подожмут, купишь другой, а за этот хоть деньги потом вернут, тоже нормальный вариант.

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

Свет, спасибо, поменяли) Зря только развела панику)

0
24.02.2014

ну, предупреждён - вооружён. А то без паники, может, не поменяли б ;)

0
24.02.2014

я могу вечером (если это ещё будет актуально) спросить у мужа. Он раньше работал юристом по таким делам.

Сегодня сама жду курьера с бандажом. Хочу по-тихому померить в ванной на бельё, пока он будет ждать. Я на выходных намерила у себя бёдра 98. В их линейке размеров это между двумя размерами. А если они ещё маломерят или наоборот, то так подобрать нереально.

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

ой, Свет, спроси пжлст! Я что-то сомневаюсь, что мне до вечера кто-то позвонит( 

0
24.02.2014

тогда спрошу, как с работы придёт.

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

померь, конечно! 

0
24.02.2014

Ну да бандаж это как нижнее белье не обменивается, ведь вы его вскрыли и примеряли, а кто уже после Вас его купит, это уже не гигиенично... Купите новый и не забивайте голову

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

он же без трусов, это просто лента, которая примеряется на одежду. И кстати, почитала, бандаж не считается нижним бельем.

0
24.02.2014

Ну так лифчик тоже можно применить на одежду, однако он же возврату не подлежит...

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

мне уже поменяли

0
24.02.2014
Мария
Александр Сергеевич, 15 летИгорь Сергеевич, 12 лет 3 месяца Москва

мне послеродовый бандаж мама в аптеке покупала, размер не знала, купила, так сказать, на глаз, он оказался маловат, спокойно пошла и поменяла на другой. но она сразу предупредила, что если размер не подойдет, то она придет поменяет, спокойно разрешили,единственное, просили, чтоб аккуратно открыли, не порвали пакетик  и инструкцию. 

а в том магазе, где Вы брали, им выгоднее продать Вам еще один...

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

вот видите как....

если они мне откажут, я хрен к ним приду еще когда!

0
24.02.2014
Мария
Александр Сергеевич, 15 летИгорь Сергеевич, 12 лет 3 месяца Москва

честно говоря, мне кажется, что можно их попугать заявлением в прокуратуру, во-первых, за некомпетентность продавцов (это же они вам так измерили объем), а во-вторых, бандаж одевается поверх нижнего белья, то есть, нижним бельем не является (если это "эластичная лента", а не "низ" от слитного купальника)...

0
24.02.2014

Я бы обратилась в защиту прав потребителя и проконсультировалась по этому вопросу.

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

спасибо, да наверное, стоит. Так не хочется заниматься такой ерундой в такое прекрансое время, но и забивать тоже не хочу.

0
24.02.2014

Удивлена, кстати,вашим постом-тоже там закупалась и ни разу нареканий не было...

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

вот-вот....и я удивлена(

0
24.02.2014
НАТА
Богдаша, 12 лет 1 месяц Саратов

я покупала бандаж и мне дали его померять. Правда только в одной аптеке предложили, поэтому там и купили. Я тоже, так как рожаю впервые, то и видела это первый раз и хотелось достать, пощупать. Продавец сама сказала что все его меряют и ничего там страшного нет, в магазине это по быстрому на колготки делается...

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

мне никто не предложил и сама я затупила

0
24.02.2014
Sandrik
Sofi, 9 лет 3 месяца Москва

Сочувствую вам, но по "закону" она права... доказать вряд ли сможете, что это ее не грамотная консультация(((

У нас такая же история была - муж купил бандаж на руку - локоть болел, в "помощи" с выбором участвовала продавец из аптеки. Дома он даже его натянуть на себя не смог(((

0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

я тоже так думаю(

0
24.02.2014

Пишите претензию в двух экземплярах, в одном они вам обязаны расписаться, что приняли и в основании пишите, что продавец вас не правильно проконсультировала, это является основанием для замены или возврата денег. Если принять отказались, шлите по почте 1 экземпляр заказное письмо с описью и уведомлением. Если ничего не решится обычно достаточно одной жалобы в рос.потреб.надзор, они обязаны разбирать любое обращение к ним.

0
24.02.2014
Ксения
Ариана, 15 лет 11 месяцевМатвей, 12 лет 1 месяц Москва

Надо писать жалобу на сайте и еще где-нибудь и ссылки им кинуть! И еще звонить и говорить, что не продавец, а реальная курица! Это ее ошибка! Так что пусть забирают и деньги возвращают! Клиент прав! Если будете ругаться, они вернут. Они сейчас будут надеяться, что не вернетесь, но пусть знают, каких продавцов на работу взяли! Прочитайте Права покупателей и суйте им в нос бумажку и говорите о номере статьи. В магазине, кстати, даже без чека товар обязаны принимать, а они нас все пугают;) 

0
24.02.2014
Мария
Александр Сергеевич, 15 летИгорь Сергеевич, 12 лет 3 месяца Москва
Очень за Вас рада, как всегда, главное - на своем стоять и требовать!
0
24.02.2014
Маша
Викуся, 14 лет 8 месяцевКатюша, 12 лет 2 месяца Челябинск

спасибо!

0
24.02.2014
Виктория Альмашова
Всеволод, 12 лет Санкт-Петербург

Лучше купите новый, неприятно конечно когда так обращаются..но большинство продавцов не хотят помогать покупателям

0
24.02.2014
Очень переживаю! Работа и беременность!!

Похожие записи