Войти

Я стала очень жесткой. Это нормально?)

Дарья
Ванечка, 9 лет 6 месяцев Тверь

Сижу я беременная в колл-центре и тоже бешусь от глупых вопросов. Особенно когда написано ведь всё. Особенно когда черным по белому. Это гормоны. Раньше я относилась лояльнее.

0
12.08.2016

просто понимаете, я простой вопрос задала - сколько будет с меня комиссия , если я сниму определенную сумму в банкомате этого банка-партнера. как можно дать три разных ответа?)

0
12.08.2016
Дарья
Ванечка, 9 лет 6 месяцев Тверь

Не поверите - можно! :) У нас, например, куча новеньких. И, поверьте, они вас, звонящих боятся пуще всех печалей)

0
12.08.2016

Нет, я верю, что можно) Сама начинала операционисткой работать в 2009 году. Но как можно не заглянуть в тарифы?) Ведь это просто - заглянул в тарифы - сказал ответ. Оказывается там лимит на бесплатное снятие до определенной суммы и я бы потеряла десятку примерно. Просто из-за девицы, которой лень выполнить свою работу (то есть заглянуть в тарифы)

0
12.08.2016
Дарья
Ванечка, 9 лет 6 месяцев Тверь

Обидно, конечно. У нас на работе тоже люди денежку теряют (и сами косячат, и наши бывает). Вы не думайте, что ей лень... Скорее всего, она просто не знает где и что посмотреть...

0
12.08.2016

тоже знаю) я же сама столько лет в банке отработала. Все понимаю. Знаю этот момент, когда клиент задал вопрос, а ты не знаешь ответ и у тебя минимум времени, чтобы ответить и при этом не выглядеть дурой. но ведь никто не мешает девушке из коллцентра сказать волшебную фразу "Подождите , я уточню данный вопрос" и найти ответ. Просто если бы я потеряла деньги - с кого мне их требовать?)

0
12.08.2016
Дарья
Ванечка, 9 лет 6 месяцев Тверь

Видимо, ни с кого) Это самое фиговое, я не спорю. Просто когда у меня такие проблемы и мне нужно реально уточнить (потому что кто-то занимается вопросом), в ответ слышу - "Вы тааак долго тупите". И помогать желание отпадает) Я не хамлю, не грублю) Просто говорю "заполняйте сами")

0
12.08.2016

правильно, тем более такую фразу могут сказать только быдло

0
12.08.2016
Дарья
Ванечка, 9 лет 6 месяцев Тверь

Да таких много очень) Если бы внимание обращала - сошла б уже с ума) Кстати, поработав в колл-центре (и до сих пор работаю) стала лояльнее относиться) Да, некоторые люди откровенно тупят) Некоторые как дети, жалко их и хочется помочь, не справится ведь сам 😆 я не люблю только наезды.

0
12.08.2016

сама наезды не люблю. Но к счастью , я быстро ушла на юриков - а там в основном поумнее и поинтеллигентнее)

0
12.08.2016
Дарья
Ванечка, 9 лет 6 месяцев Тверь

На юриков - Вы имеете в виду копоративные клиенты?)

0
13.08.2016
НаталЬя
Тимофей, 13 лет 5 месяцев Москва

Ты взрослеешь ), или запас терпения заканчился, жестокости я не увидела, это совсем другое. Колл-центры зло, ничего не знают и не решают

0
12.08.2016

ты заменила слово старость) кстати, я только в выхи дойду до сестры - ты пока терпишь?(

0
12.08.2016
НаталЬя
Тимофей, 13 лет 5 месяцев Москва

Конечно жду)

на самом деле многие становятся менее трепимыми, с возрастом приходится понимать, что иногда поведение людей это не рассеянность, а именно тупость и/или лень, либо пофигизм, а чем старше - тем больше раздражает, и я в т.ч. такая, особенно если докапываются не до тебя лично, а до близких или до детей

0
12.08.2016

у меня недавно консьержка каждый день повадилась что-то спрашивать " а на каком этаже я живу, а где у меня муж работаетт/мама/папа, а куда мы едем сейчас, а кем я работаю, а сколько лет мне/мужу и т.д.) и так каждый день. я понимаю, мб ей скучно, но я не выдержала и на этой неделе осмелилась наконец-то грубо ответить " а вам - то это зачем?" больше не спрашивает, но смотрит на меня как на врага

0
12.08.2016
НаталЬя
Тимофей, 13 лет 5 месяцев Москва

Скучно ей, я бы тоже так ответила, а то будет потом сплетни разносить

0
12.08.2016

я недели две терпела) и жалко с одной стороны - обидела немолодую женщину, а с другой - ну достало же. какая разница , где мы все работаем)

0
12.08.2016
НаталЬя
Тимофей, 13 лет 5 месяцев Москва

Ей неймется знать откуда у вас деньги на такую квартиру, типа такие молодые же!

0
13.08.2016

Да управление мсб

0
13.08.2016

Да какие уж молодые. Мне 26,мужу в сентябре 29)

0
13.08.2016
НаталЬя
Тимофей, 13 лет 5 месяцев Москва

Может ее "молодые" с ней живут ), вот ей и интересно

0
13.08.2016

Ох, я тут недавно разнос устроила малолеткам, попивающим пивас на детской площадке! Сама себя испугалась)))
А, еще меня бесят мамаши, везущие коляску прямо по центру тротуара, когда вполне можно сдвинуться, прям королева едет-расступись голь))))))) Прям ух, бубню пока вслед, скоро срываться буду.
0
12.08.2016
Елена
Старший, 13 лет Москва

Вы наверное забыли уже как с коляской гулять по городу, я тут неделю жила в Москве погуляла, все тротуары заставлены машинами, не пройти не проехать, вот это раздражает, а женщина с ребёнком в коляске как может бесить мне этого не понять, простите.

0
14.08.2016

Вы внимательно прочли мои слова? "..когда вполне можно сдвинуться"! При условии! Речь не идет о тех ситуациях, которые вы описали.

0
14.08.2016
Елена
Старший, 13 лет Москва

Ну попробуйте сказать ей об этом, я вот вспоминаю первые месяцы после рождения малыша, постоянные недосыпания, стресс после родов, идёшь и спишь на ходу, и даже не замечаешь, что возможно кому-то мешаешь пройти) не думаю, что мамы с колясками себя прямо королевами считают)

0
14.08.2016

Не думайте, что я недовольный монстр)) я тоже не так давно была мамой младенца и понимаю когда недосып, а когда уже реальная наглость))

0
14.08.2016
Alexso7
Максим, 12 лет 6 месяцевМирослав, 9 лет 5 месяцевСтанислав, 6 лет 11 месяцев Аликанте

Я уже давно такая! Меня бесит тупость и непрофессионализм, лень и желание лишь веселиться, особенно за чужой счёт. Меня раздражают люди/соседи, которые не берегут общественные территории, парки, пляжи, природу. Мне их всех хочется увезти на один страшный остров и там пусть живут. Вот какая я;) Меня выводят из себя глупые родители, которые не следят за безопасностью детей, подвергая их здоровье и жизнь опасности (переход дороги не по правилам), безразличие обслуживающего персонала (магазины, да любая сфера обслуги).

0
13.08.2016

Я вас очень понимаю)

0
13.08.2016
Alexso7
Максим, 12 лет 6 месяцевМирослав, 9 лет 5 месяцевСтанислав, 6 лет 11 месяцев Аликанте

Да, но я пытаюсь воспитывать внутреннее спокойствие, дабы не растрачивать себя;)

0
13.08.2016

И тут понимаю . Если чувствую, что начинаю принимать близко к сердцу -сразу отсраняюсь

0
13.08.2016
Ольга
Москва
Комментарий удален
0
13.08.2016
Anna Nicole
Мой зайчик, 11 лет 8 месяцев Москва

Это усталость. У меня тоже периодами бывает. Иногда мне не лень отшутиться, не жаль времени третий раз звонить по одному и тому же вопросу, пропустить в кассе кого-то с одним товаром. А иногда прямо бесит необходимость что-то отвечать незнакомым людям, которых никто к общению не побуждал, жаль усилий и нервов, когда с первого раза не отвечают на запрос некомпетентные сотрудники и т.д. и т.п. Так что прекрасно Вас понимаю. Поддерживаю стремление писать в книгу жалоб, если это реально по делу, а не просто "продавец на меня зло посмотрел". С ремонтом я бы сначала попросила соседей соблюдать часы тишины по-хорошему, без криков и наездов, а если не хотят, тогда жаловаться.
0
12.08.2016

у нас в подъезде просто нет доступа к квартирам (они закрыты отдельной дверью у лифта на каждом этаже) . поэтому я даже не могла выяснить кто это. И когда сына в сон в очередной раз разбудила безумная дрель - я уже не выдержала

0
12.08.2016
Анюта
Дима, 16 лет 1 месяц Москва

Возраст тоже никто не отменял)) С возрастом становишься жестче, мне кажется. Тупость, не профессионализм людей сильнее бросается в глаза. Принципиальность, упрямство, в каких-то вопросах, тоже часто с возрастом приходит. Потому, что мы меняемся. Думаю, это нормально, когда человек растет, не стоит на месте.

0
15.08.2016

я уж думала, я с ума схожу)

0
15.08.2016
Анюта
Дима, 16 лет 1 месяц Москва

Я тоже стала жесткой. Мне бабушкина родня это говоря в последнее время. Т.е. с одной стороны, я ласковая и милая, а в каких-то вопросах и разговорах очень жестко отвечаю)) Наверное и правда с возрастом. Да и с жизнью тоже. Что-то мы в таком мире живем....Наверное, банальные слова, но все же. Приходится быть такой, для большей выживаемости)))

0
16.08.2016

видимо, ты права

0
17.08.2016
елочка
Китенок, 11 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Я такой же требовательной и нетерпимой была в беременность, все вроде по делу, но реакция моя была чересчур, я сама отмечала. Списывала на гормоны, еще и дбфастон принимала. Но с родами отпустило, я стала и мягче, хотя иногда и прорывается, если доведут, но обучилась трансцедентальной медитации, мне помогает, если практиковать. Но я бы все же предостерегла в беременность сильно приходить в ярость, лучше уже сейчас практиковать какие-то упражнения, медитацию, что снижает градус и делает спокойней. Дело в том что до конца не изучено как сильно сказывается дородовый период на психику ребенка и все больше открытий, что ребенок часто чувствует что и мама. И я сначала удивлялась откуда у ребенка моего такая ярость и нетерпимость, ведь я с рождения с ним, все по требованию, все мягко. Но потом вспомнила свои эмоции, когда его носила и теперь бы больше слерживалась. Может и верно, что в каких-то культурах считали что когда вынашиваешь ребенка все твои поступки, мысли и эмоции формируют ребенка. И хоть понимаю, что иногда трудно, но когда подумаешь что он тоже все чувствует то можно постараться сдержаться, не становиться слишком жесткой

0
14.08.2016

Я от мужа жёсткости набралачсь, он очень требователен к качеству работы в сфере услуг)

0
12.08.2016

и правильно. Люди получают деньги за работу - почему бы не выполнять эту самую работу?

0
12.08.2016

Я раньше могла в магазине стоять в очереди из 7 человек при пустой кассе, теперь требую вызвать кассира. Могла забить, что помидоры по акции на ценнике были дешевле в 2 раза, - теперь нет. И жто правильно. Каждый выполняет свою работу, даже если она не престижная и малооплачиваемая, это же из выбор, не мой. Я хочу получать качественные услуги.

0
12.08.2016

один в один мои мысли. Бесят фразы - почему я должна за 15 тысяч здесь упахиваться. А кто тебя здесь держит - иди , ищи другую работу)

0
12.08.2016
Nevermind
Мирослава, 9 лет 10 месяцевЛёвушка, 7 лет 3 месяца Москва

Абсолютно то же самое у меня началось вместе с беременностью.
У нас свое дело с мужем. Я раньше часто отвечала на запросы клиентов по телефону или в почте. Но в беременность переключила всё это на мужа после того, как агрессивно ответила паре клиентов, а на письма отвечала с сарказмом.
Или бешусь от безграмотности и вечного " в наличиЕ".
Прикапываюсь теперь каждый раз, когда сталкиваюсь с непрофессионализмом в сфере услуг. Муж в шоке :)

0
13.08.2016
Ванильное облачко
Пирожок, 9 лет 9 месяцев Санкт-Петербург

Я вас понимаю, я такая жестокая и злая стала . Соседи бесят, их грязному йорку шею свернуть хочу (муж все просит не обижать его) хотя у меня самой собака, я его люблю. И так по мелочи, вечно подерзить хочется. На счет банка😂😂😂 я бы вообще в колцентр не звонила. 8 лет отпахала в банке))) ходили сплетни, что если оператор не знает ответ на ваш вопрос, то может сказать, что ваше код.слова неверное. И они же там ничего не знают, у них скрипты, все по шаблону и немного импровизации😃

0
12.08.2016
Елена
Москва

А меня начала бесить моя собственная кошка) причём реально ненавижу её, она все время хочет залезть в детские вещи, лезет в кровать, сейчас окна открыты, все надеюсь может муху увидит и прыгнет за ней... Мне аж страшно, никогда такой не была(( а вот всяким мамашам, соседям и ЖЭКам я по жизни мозг выношу) у меня профессия такая-юрист)

0
14.08.2016

У меня всё точь-в-точь. Раньше была гораздо мягче. То ли гормоны, то ли просто беременность делает нас взрослее) Меня еще бесят постоянные звонки из салонов красоты/операторы сотовой связи/интернет-провайдеры и т.д и т.п. Сначала честно вежливо пытаюсь отделаться, но когда в десятый раз спрашивают: а почему вы не смотрите телевизор? ну как тут не гаркнуть?

0
12.08.2016
0
12.08.2016
Ландыш
❤️Сладкая булочка❤️, 12 лет 4 месяцаЛюбимый пупсик, 9 лет 9 месяцев Пятигорск

Я тоже такая стала....причём именно сейчас)теперь я ругаюсь с мамами на площадках если их дети пытаются даже подумать обидеть моего ребёнка) причём у меня от куда то взялся такой богатый словарный запас что люди не находят что мне ответить ) ставлю на место всех тех кто хоть как то неправильно себя повел по отношению ко мне))) так и надо....народ сейчас стал охреневший....и хорошего отношения не понимает

0
12.08.2016

я тоже начала ставить на место. Часто замечаю, что люди незнакомые почему - то думают, что ко мне можно относиться как " к девочке". Давать непрошенные советы, лезть к моему ребенку, учить жизни и т.д.

0
12.08.2016
Дарья
Патиссончик, 11 лет 9 месяцевПлюшка, 9 лет 9 месяцев Санкт-Петербург

Меня тоже многое бесит))) Бесят машины, припаркованные перед пандусами. Бесят машины, которые едут под кирпич(есть у нас возле дома такое место- прям наболело у меня!). Бесит, когда люди некомпетентны(типа вашего примера с продавцом-консультантом). Весной взбесила ситуация во дворе. Жители нашего дома иногда устраивают субботники, сами облагораживаюсь территорию, сажают цветы, деревья. И вот этой весной наблюдаю картину: дама лет 60 ходила между молоденькими кустиками сирени и отрывала цветущие ветки (там на каждом кусте их было от силы штуки три). Пойдём, говорит она внучке, маме цветочки подарим. До сих пор жалею, что растерялась и промолчала!

0
12.08.2016
Наталья
Сергей, 16 лет 2 месяцаАлександр, 13 лет 9 месяцев Москва

Это не жесткость - это дотошность и нудность)))

0
12.08.2016

наверно, старость проявляется)

0
12.08.2016

хотя жесткость тоже в том плане, что раньше я думала, " а как же так - я людям нагрублю или напишу в книгу жалоб - я же их эти обижу и т.д." . а сейчас я этого не боюсь

0
12.08.2016
Настя
Сынок, 9 лет 9 месяцев Москва

Как я вас понимаю! я в силу характера и професии сама такая - жалоба в тсж, префектуру, антимонопольную службу - всегда пожалуйста))) хочу за свои налоги получать качественные услуги, в магазинах хочу видеть компетентных продавцов, а уж про банки вообще молчу - я же им деньги свои доверила! Муж такой же, кстати - разбирается с банками, автодилером и тд. Старыми нас не считаю, кстати, это просто требовательность))) но вот с беременностью я стала мягче и более отстраненной, лишний раз писать жалобу или звонить не буду, берегу энергию как-будто.

0
12.08.2016
Юлиана
Любимая, 14 лет 1 месяцСыночек, 9 лет 7 месяцевДоченька, 9 лет 7 месяцев Москва

Я называю это "беременная требовательность"!))) Абсолютно Вас понимаю от и до )) Гормоны делают своё, и это нормально... Я уже 5 лет на ББ читаю похожие посты у беременных - переживаю/раздражают/достали/когда роды ))) и тд и тп))) так что, требуйте и не переживайте, а мы с Вами

0
12.08.2016
спасибо)
0
12.08.2016
Ellion
Ариша, 7 лет 10 месяцевКристина, 2 года 6 месяцев Смоленск

Да просто посмеешься один раз, второй, а на третий - уже не смешно. И ведь это кругом и всюду. У меня у самой муж курит, но почему-то на остановке отходит за нее подальше, а не становится посередине, чтобы все дышали.

0
12.08.2016

ой, тут я бы точно высказалась) терпеть не могу курильщиков, не уважающих других людей

0
12.08.2016
Юлия
Москва
Комментарий удален
0
13.08.2016
mariya
Степушка, 17 лет 7 месяцев Химки

Это не старость -точно)Это гормоны.Я с возрастом стала даже более терпимее и понятливее.Конечно кождому своё,но но на определенном этапе я поняла,что лайтовее ко всему нужно относиться.Жизнь одна и она точно не для "раздражения дана". А вот в беременность я ревела сутки,что муж не ту тумбочку купил(он конечно поменял,но мне сейчас начальный вариант-больше по душе,так что все относительно в этой жизни)

0
12.08.2016
Ольга
Варвара, 16 лет 1 месяцЯрослав, 12 лет 1 месяцЕгорка, 19 лет 5 месяцев Москва

Я такая же, меня бесит, если я знаю свою работу на 5 и берегу свое время, почему другие мое время тратят из-за своей медлительности и тупости

0
12.08.2016

Вот и я про тоже самое. Очень часто тратишь не только время , но и деньги.

0
12.08.2016

я сегодня оператора банка разорвала бы, если б не по телефону с ней разговаривала.... может это усталость?

0
12.08.2016

может. просто так еще неприятно, что приезжаешь в магазин матрасов и ждешь, что сотрудник хоть что-то знает про матрасы. Если бы я в своем банке на рабочем месте попробовала ответить клиенту " а я не знаю", меня бы уволили сразу)

0
12.08.2016
Евгения
Ольга, 11 лет 3 месяца Москва

Пххаа, я когда в Альфа Банке работала и мне звонили операционисты предлагали кредит и тп. я их по телефону консультировалась как пользоваться банковскими программами... А в отношении неграмотных сотрудников магазина - согласна... Как можно продавать что-то о чем не имеешь никакого представления?...

0
17.08.2016
Sofia
Анастасия, 17 лет 8 месяцевАлександра, 9 лет 11 месяцевArseny, 7 лет 2 месяца Лондон

Ой это гормоны... я сначала ходила такая вся добрая...а под конец дня рычага на всех и вся... на работе, дома, в магазине... и не ленитесь ведь даже жалобы писать! Короче - мигера. Сейчас вот успокоилась после родов. Видимо окситоцин влияет или что там при кормлении успокаивает

0
13.08.2016
Маруся
Матвей, 12 лет 10 месяцевЛеон, 9 лет 10 месяцев Одесса

Как про себя прочитала. Сегодня тоже поймала себя на мысли, что я стерва.сейчас выбираем ресторан Где отметить сыну день рождения, общаемся с персоналом,а они меня почти все бесят)))) не понимаю что со мной, надеюсь гормоны, и после родов пропустит)))

0
12.08.2016
Валерия
Мария, 12 лет 2 месяцаАня, 9 лет 9 месяцевКатя, 6 лет 5 месяцев Нижний Новгород

А с другой стороны-правильно. Если все будут молчать и терпеть, то так все останется... другие люди будут тоже страдать от этого. А тут-Вы видите проблему и решаете ее. Я считаю- молодец.

0
13.08.2016
Ирина
Ярослав, 10 лет 5 месяцевМария, 8 лет 2 месяца Екатеринбург

Это нормальное поведение, а что терпеть хамство? Я всегда такая ) бесячих полно, не терпеть же их теперь )

0
12.08.2016
Елена
Максим Витальевич, 12 лет 4 месяцаАртем Витальевич, 9 лет 5 месяцев Краснодар

У меня такая реакция, когда слишком много подобных примеров и нервы не выдерживают. Просто тупизма много развелось

0
12.08.2016

Ой,себя прям вижу.Была такая же,скорее не жесткая,а требовательная.Родила и все прошло.

0
14.08.2016
Олеся
Ангелиночка, 14 лет 3 месяцаЛапуля, 9 лет 8 месяцев Брянск

Ой,на меня похоже...меня многие вокруг бесят

0
12.08.2016
Анна
Дарья, 11 лет 10 месяцевЯрослав, 9 лет 7 месяцевВасилиса , 1 год Москва

Как говорит моя мама. Нервы уже не те)Взрослеем чтож.Да и много вокруг тупизма...

0
12.08.2016
Cнежинка
Маленькая булочка, 11 лет 4 месяцаПланирую Москва

Это неудовлетворенность

0
12.08.2016

согласна)

0
12.08.2016
Xenia
Принцесса, 14 лет 1 месяцСынуля, 9 лет 9 месяцев Москва

Хи-хи, аналогично....

0
13.08.2016
Хочется рыдать ( работа такая работа

Похожие записи