Сейчас взяла распечатку в банкомате.Получается,что 13.05 у меня списали 1000 и 1700 руб,а я точно знаю,что таких сумм 13 числа не снимала и никуда не переводила.Было с утра три перевода,но совсем на другие суммы.Кто сталкивался или кто может подсказать:ЧТО ДЕЛАТЬ?КАК ДЕЙСТВОВАТЬ МНЕ ДАЛЬШЕ?
а карта при вас была? нужно узнать как было сделано списание - сбербанк онлайн или через банкомат? если банкомат, то узнать какой и на всех банкоматах, насколько знаю, камеры стоят. В любом случае нужно обращаться в сбербанк напрямую (ну или на какой банк карта? я просто привыкла что у большинства сбербанк)
Да,при мне.Она всегда только при мне.И банкоматом я пользуюсь только в одном месте,т.е.в одном и том же СБ.
а сб онлайн подключен? может кто то кроме вас знает пароль доступа?
снятие средств было 13-го.Сегодня 15.
Заявление напишу соответственно завтра. .Не поздно?
Ну ведь без моей карты через банкомат снять нельзя.Я правильно понимаю?
У меня на карту в этот же день было переведено 2800.Следующие операции -100 -1000 -1700-уже не мои,т.е. были списаны все средства,которые были на карте.
А что обслуживание ТАКОЕ дорогое?
а кто перевел 2800? насколько поняла сколько перевели столько и списали, может вноситель написал заявление на возврат? в этом случае снимают без вашего разрешения насколько я знаю
Нет,это был не ошибочный платеж-племянница долг оплатила,по-этому ни о каком заявлении на возврат речи идти не может.Здесь другое,как оказалось:У меня когда-то был номер телефона.Я его заблокировала,но сейчас(или когда-то,а я только сейчас активировала карту) его возобновили и отдали другому абаненту.Но мой старый номер присоединен к моей карте(Вот такие дела(((
Если вы брали выписку из банкомата по списания средств, то это скорее всего с карты вашей сняли... А сделать это могли и месяц назад, на банкомате допустим стояло считывающее устройство, они копировали все номера и пины и потом в течении месяца изготавливают дубликат.
Карту теперь надо блокировать и перевыпускать, 10 дней займет
И карту заблокировала,и все необходимые заявления в СБ написала,отсоединила свой ДРЕВНИЙ номер от карты(очень жаль,что мне никто в сбере не сказал,когда выдавали новую карту,что старые телефонные номера надо удалять((()-буду ждать их ответа.Теперь после обеда в ОБЭП.В субботу за выпиской детальной в сбер.И в билайну.
А какого числа вы сами снимали последний раз точно?
в выписке отображаются операции с задержкой в 2-3 дня
Вчера снимала.Но таких сумм я не снимала точно и как уже выяснилось,что это было снято Билайном.
Здесь такое дело,что мой древний номер билайна привязали к новой карте,а номер заново билайн активировал и отдал другому абоненту(((Хотя мне доусеру г говорили,что они старые номера не реанимируют.ОЧЕНЬ даже реанимируют-я сегодня звонила по-своему старому номеру.Трубку не взяли,а потом мне перезвонили,а я в это время с билайном беседовала.Так вот оператор мне в очередной раз подтвердил,что действительно в пользу моего старого номера были поступления платежей на указанные суммы(((
В общем разбирательство идет со всех сторон.
Пипец.... Это значит новый абонент такой прохаванный оказался что сделал на номер 900 запрос Билайн 100 и ему пополнился счет.... Потом Билайн 1000..... Потом за просил остаток и списал остальные,,,,, афигеть до чего люди продуманные сейчас...
А понял он что есть деньги на какой то карте потому что ему приходили смски когда было движение по карте
Возможно.Хотя сказали в билайне,что у него ничего не подключено...
Да.По факту,даже,если человек случайно обнаружил привязку своего номера к моей карте,но делал то,что делал и никоим образом не попытался вернуть деньги или как-то о себе заявить,то он считается мошенником в любом случае.
Вот я и пополнила статистику(грустно улыбаюсь)....
Пойду завтра разбираться(
вот сволочи, так обидно, у что за люди пошли... одни какие то жулики!!! Марин, что сб говорит, есть возможность деньги вернуть, наказать, кто ответственность несет за это?
СБ говорит,что сейчас по моему заявлению будет Москвой проведена проверка и если списание средств было проведено без моего участия,то деньги должны вернуть-так сказала Москва.А здесь на месте сказали,что придется идти с заявлением о возврате средств в билайну(