Вчера купила коляску в магазине-покатала,пощупала,все вроде ок! Вечером этого же дня собралась на прогулку с малышом...выехала во двор,и обнаружила несколько недостатков,а самое главное еле-еле спустилась с ним в коляске вниз,так как тормоз циплялся за ступеньки.Ну и малыш у меня 13 кг...Вопрос-могут ли мне завтра в магазине поменять на другую модель,если по колесам-то видно что выезжала на улицу??? Пожалуйста дайте совет!
нет
как продавец могу вам сказать детских товаров
что если товар надлежащего качества вам ее ни кто после покатушек по улице не обменяет
даже если вы в теч. 2-х недель найдете хлюпающую ручку или еще что-то или колесо отвалится
после обкатки по улице для вас одна дорого в сервисный центр
в теч. 2-х недель должен испр. дифект магазин долее вы саи в течении гарантийного срока
0
15.04.2011
Ответить
ну я же в магазине не могла покатать по ступенькам!? Покупка была сегодня,а обмен хочу на завтра...
0
15.04.2011
Ответить
по колесам видно что бу?
если имитация особенно чтоб никаких следов?
им плевать, вы должны были все предусмотреть там по закуну все товар надлеж. кач-ва должен иметь тов. вид и не чего не докажете, это 100%
0
15.04.2011
Ответить
Москва
принимают если только новая в течении14 дней! а если не нвая, то по гарантии только с браком.
0
15.04.2011
Ответить
Москва
если в каляске есть брак (тормоз цепляется, например), то примут.
0
15.04.2011
Ответить
Москва
Тормоз который цепляется за ступеньки,это не брак ,а особенность конструкции коляски,её не устранить.
0
15.04.2011
Ответить
Воронеж
Всё зависит от продавца, кто то идёт на уступки, кто то упирается конкретно. Попробуй сдать, вдруг получится!
0
15.04.2011
Ответить
Москва
ну так зачем вы пошлши гулять, если спускались по ступенькам и понимали. что вам неудобно, теперь могут и не менять, коляска то уже не новая, есть следы эксплуатации
0
16.04.2011
Ответить
Итак-отчет о проделанной работе и БОЛЬШОЙ головной боли-поговорив по телефону(так как муж уехал,а малого не с кем оставить)...они(продавцы) долго совещались и решили-снимут 20%,как износ...еду вечером менять на другую модель,но лучше так,чем потом мучаться. ВСЕМ СПАСИБО за поддержку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
16.04.2011
Ответить
Москва
да, обязаны все принять. колеса вымойте, чек и паспорт с собой. предварительно позвоните - узнайте до которого часа у них возврат, и вообще делают ли возврат в субботу.
0
15.04.2011
Ответить
Колеса-какая-то вспененная резина...остались следы,хоть и вымыла...вот и переживаю!!!
0
15.04.2011
Ответить
Красногорск
мне поменяли,так как коляска легко была манев.в магазине,а когда я посадила ребенка весом в 9 кг.еле ехала,менять не хотели,взяли для смазки колес,через 2 дня приехали в магазин,ситуация смазка не чего не изменила и мастер испачкал коляску,после 30минутного разговора,нам вернули деньги.
0
16.04.2011
Ответить