Войти

кто ремонтировал коляски по гарантии?

М@м@ з@йки
Андрюша, 16 лет 1 месяц Челябинск

Покупала коляску,дали гарантию,в ходе эксплуатации обнаружила дефект,падал и дребезжал тормоз,меня это ужасно напрягало,откатались на коляске месяц почти.Поехали в магазин с чеком и коляской,написала заявление,по какой причине привезла,да что не устраивает.Забрали якобы на экспертизу,на 10 дней,взамен дали коляску,только после того как пришлось поскандалить и блеснуть ранее вычитанным законом о правах потребителя.Коляску дали просто ужасную,я на ней не стала даже катать ребенка,побоялась за его здоровье,она готова была просто рассыпаться на глазах.Через 4 дня мне перезвонили,сказали что был выявлен брак и благополучно вернули деньги.Могу сказать,что в течении гарантийного срока они могут заняться ремонтом коляски,но не факт,что отремонтируют должным образом.А если у вас дефект в самой раме,там уж ничего и не поделать,пишите заявление о возврате по причине брака.

0
01.04.2012
Эльвица
Маленький Бо :), 14 лет 6 месяцев Калининград
Спасибо большое,интересовало именно как оно на практике.то,что мне уже очевиден перекос в раме (и как только раньше не видела),скорее всего,будет не очевиден в магазине и они в любом случае заберут на экспертизу. Интересно еще,у них вот прямо существует такая резервная коляска на случай замены или они самую убогую подержанную покупают
0
01.04.2012
М@м@ з@йки
Андрюша, 16 лет 1 месяц Челябинск

Коляску,которую давали нам,была явно уже не после одного ребенка и лет ей было не меньше 3х наверно,а то и больше.Мы возврощали прогулку и давали нам прогулку,а у вас ребенок еще маленький,вам люлька нужна.

0
01.04.2012
Лариса
Елизавета, 14 лет 10 месяцев Москва

По закону Вам НЕ ОБЯЗАНЫ давать товар на подмену. Это как с машинами во время гарантийного ремонта. Но, возможно, они пойдут на встречу. Или пишите заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

0
01.04.2012
Эльвица
Маленький Бо :), 14 лет 6 месяцев Калининград

коляска не относится к перечню не подлежащих замене во время ремонта товаров.вот машина относится как раз и действительно не подлежит подмене.список утвержден правительством и является закрытым. законы я знаю,насколько неохотно на практие эту замену получить.

0
01.04.2012
Лариса
Елизавета, 14 лет 10 месяцев Москва

Тогда прошу меня извинить! Желаю скорейшего разрешения ситуации)

0
01.04.2012
М@м@ з@йки
Андрюша, 16 лет 1 месяц Челябинск

Вы имеете право вернуть бракованный товар в течение всего гарантийного срока, если не были извещены о неполадках коляски до ее покупки. Для возврата напишите претензию на имя директора магазина с изложением Вашего недовольства коляской, распечатайте в 2х экземплярах, один отдайте в магазин, на втором, Вашем, потребуйте поставить дату и входящий номер. Но если у Вас брак товара, то возрат или обмен скорее всего произведут просто при наличии паспорта. Для уверенности до похода в магазин почитайте ФЗ "О защите прав потребителя", раздел "Права потребителя", закон есть на сайте КонсултантПлюс.

0
01.04.2012
Юлия
Арсений, 15 лет 5 месяцевИлья, 12 лет 8 месяцев Москва

Bebecar??? Они мне так нравились всегда....

0
01.04.2012
Эльвица
Маленький Бо :), 14 лет 6 месяцев Калининград

дык вот...и мне....вот теперь нервы портить придется

0
01.04.2012
Капор от коляски Phil and Teds Помогите и мне с выбором прогулки!Please)))

Похожие записи