Холодный комбез ЧИККО И отказ в возврате товара
Детская одеждаПожалуйста, подскажите, как мне быть? 6 дгней назад, 17го октября мной был куплен комбинезон Чикко, зимний, фото ниже. в интернет магазине Эль Ниньо.
в описании заявлено, что он выдерживает температуру до минус 20 по цельсию . Сегодня, на улице +2. я одела под него 3 кобеза теплых и укрыла ребенка сверху теплым пледом.гуляли 2 часа, когда пришли и я ее раздела, ребенок был прохладный. и ведь это еще не зима. Позвонила в магазин, в возврате мне отказали, на том основании, что мы его одевали ( зря я сказала?) все бирки в наличии, товарный вид сохранен. в итоге, ребенку ходить не в чем...представительства Чикко я не нашла в Москве. Подскажите, имеют ли они право не принять этот комбинезон?? ведь по идее, я могу его привезти в бирках и сказхать что не одевала.понему ведьне видно? еще я от них впервые услышала , что в инет магазинах возврат 7 дней, хотя на сайте написано 14. ..и разговаривать со мной не стали...(((Могу ли я как то их образумить?))