Dostavka.ru
Техника для детейУЖАСНЕЙШИЙ интернет-магазин, сделали заказ еще 28 декабря и до сих пор его не получили , мы сразу и не надеяли что быстро привезут из-за праздников,НО в этот день нам назначили доставку на 3е января, ну все ,ждем, в итоге 29 звонят мужу и говорят что привезут либо 30го либо после праздников,ну естественно мы выбрали 30е, в итоге 29 вечером муж решил оплатить картой покупку, но не было кнопки "оплатить", стал звонить им и оказалось что 30 нам ничего не привезут,что менеджеры все напутали и тд ... мы спросили про самовывоз-нельзя крупногабаритный товар... ладно в итоге в этот вечер мы сами звонили им раза 3 и каждый менеджер называл нам разные даты и условия,ну вроде бы в итоге все таки 3го с наличной оплатой , 2го муж заходит в личный кабинет ,где напис ,что они ожидают оплату для дальнейших дествий, при это способ оплаты : наличными,звоним , уже терпение лопнуло , ругаемся, в обще и 3го нам не привезут , тк тупые менеджеры каждый что-то изменил в нашем заказе , и что должны привезти 4го ( сегодня) с 10-14, вот время 13:30 нам даже не позвонили еще, за то что из-за них мы не можем получить товар ,нам сделали бесплатную доставку, уже принципиально даже хочется отказаться от их услуг , но нам срочно нужна стиральная машинка, белья гора уже ,а в др магазинах все равно ждать ,но если сегодня так и не дождемся, то откажемся,уже написали им в обратную связь письмо и тд...
в общем ,ужасный магазин , неквалифицированный персонал , ужасное отношение к клиенту , они сами ни разу не перезвонили ,а мы тут сидим и ждем,вот теперь сами им названиваем , хотя дозвониться оч трудно ,минут 10 точно ожидаем каждый раз , уже так бесит , не дорожат клиентами .... 100 раз пожалели ,что с ними связались !!!!
сорри ,если не в ту категорию,не знаю куда отнести !!!
