Мы заказали автокресло на этом сайте ,с карточки уже сняли деньги,но никакого звонка или сообщения,что заказ принят не было(только при оформлении заказа написано доставка 1-3 дня). Так вот,вопрос куда должно прийти автокресло на почту или на дом?(деньги за доставку также уже сняли 35 евро). Кто заказывал здесь товары,скажите куда приходят?
Мама девочки (1 год), планирую беременность
Москва
автокресло с германского сайта
Хабаровск
должно прийти сообщение "вы оформили заказ в нашем интернет магазине", потом должно прийти сообщение, что статус вашего заказа изменен. А потом через несколько дней, они отправят вам номер трека и будете отслеживать свою посылку в РФ. У меня сейчас простой почтой идет.
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
У Вас идеальный вариант развития событий)) Мне прислали подтверждение заказа - и тишина. Пару дней подождала, потому как кресла у них на складе не было, судя по отметке на сайте. Потом надоело, пошла пинать)) Когда пнула и прислали трек - кресло уже на экспорте стояло))) А простой почтой вообще отлично, как выясняется))
0
03.04.2013
Ответить
Хабаровск
А мне показалось, что они очень ответственно подходят к своей работе. Вчера написала им письмо, что моя посылка что-то долго лежит на Ярославском вокзале, так мне сегодня девочка из Германии отзвонилась.
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
У Вас совсем идеальный вариант развития событий)) Почитайте отзывы про Максис - нареканий типа "молчат как партизаны" выше крыши)) Но в принципе те, у кого все хорошо, значительно реже пишут отзывы, чем недовольные, так что количество недовольных Максисом говорит в том числе о том, что заказывают там очень многие.
Мне даже на пинок про "где деньги, Зин" не ответили. Просто прислали трек через 4 дня после письма)
0
03.04.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Москва
т.е нам пока нечего волноваться? вчера вечером мы только оформили заказ. Там стояло напротив кресла "на складе". Я то думала что уже через 3 дня нам придёт кресло и на дом...если б знали наверное не заказали там..тем более что боимся посылок через почту,там либо теряют всё вечно либо крадут(((
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
В любом поступке важна логика)) Предположить, что кресло за 1(!!)-3 дня со склада в Германии левитируется прямо к вашему порогу - не совсем логично)) Опять же, отзывов по срокам в интернете - миллион, Вы же не три рубля отправляете неизвестно куда, логично поинтересоваться. Отправлять посылку можно и не через почту, а тем же DHL до порога, но тогда ее цена будет золотой. Попробуйте написать и уточнить, отправили ли посылку. Если нет - возможно ли отменить заказ, раз так боитесь почты. Голубями ее точно никто не пришлет. И личным курьером аж из Германии за 35 евро - тоже.
0
03.04.2013
Ответить
Хабаровск
Я купила коляску 4 марта, 8 марта ее выслали и она до сих пор не дошла. Так что рассчитывайте на месяц ожидания.
0
03.04.2013
Ответить
Хабаровск
Писала им на электронную почту, до покупки расспрашивала их о характеристиках товара, сейчас, когда коляски что то долго нет, попросила, чтобы они подали на розыск, вот она мне и перезвонила
0
03.04.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Москва
а кого пинать надо и каким образом? что такое трек? мы заказали вчера вечером пока никаких извещений не приходило..
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
Пишите им, контакты есть на сайте. Можно по-русски - хозяева компании выходцы из России, и русских сотрудников у них много, судя по ответам на профильных сайтах. Трек - это код, по которому Вы будете отслеживать путь вашей посылки. Но он будет только тогда, когда посылка отправится от максиса. А пока должны были прислать обычное для онлайн-магазинов подтверждение типа "вы заказали то-то и то-то".
0
03.04.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Москва
а куда приходит сообщение на телефон или почту электронную?и..простите что такое трекинг??
0
03.04.2013
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Балашиха
я заказала там беговел.оплатила,но деньги венули спустя некоторое время.....вот думаю перезаказывать или судьба?
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
Я б решила, что судьба)) Шота я такая стала суеверная, когда дело онлайн-покупок касается
0
03.04.2013
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Балашиха
вот и я так решила))))))теперь даж не знаю что брать...вроде настроилась ужО)
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
Ну я б наверное взяла то, на что настроилась, но в другом месте) глядишь, в этом самом другом месте еще чего нужное есть, чего на максисе отсутствует))
0
03.04.2013
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Балашиха
не)там он мне вышел в 2900 беговел и сумка.а тут они по 3700-4000 без сумки))))буду думать)
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
дык...эта....максис - не единственный немецкий сайт
0
03.04.2013
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Балашиха
на кидсруме надо ждать.его нет в наличии.еще смотрела на австралийском.там чуть дороже выходит
0
03.04.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 11 лет, 11 лет)
Москва
cскажите,на каких еще смотреть можно...где дешевле выходит?
0
03.04.2013
Ответить
Мама восьмерых (от 5 лет до 23 года)
Зеленоград
У них пасха была 4 дня выходных. Сегодня только раскачиваются. Не переживайте, все будет о.к.
Напишите им, на их сайте есть адрес электронной почты. Деньги списываются сразу, 1-3 дня доставка на их склад.
0
03.04.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Москва
Спасиб,просто переживаем,от того что на почту приходит(думали на дом),а на почте у нас бардак..
0
03.04.2013
Ответить
Мама восьмерых (от 5 лет до 23 года)
Зеленоград
Когда как. Они по Германии отправляют DHL, а здесь мне один раз приходило ЕМС (на дом), а один раз Почтой.
0
03.04.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Москва
а сколько дней шло? и присылают что ваш товар передан на пункт вашей почты,да?
0
03.04.2013
Ответить
Мама восьмерых (от 5 лет до 23 года)
Зеленоград
Присылают на e-mail трек (или ссылку) для отслеживания на сайте DHL, там же потом будет вбит трек для отслеживания на сайте ПР или ЕМС. Идет в среднем 4 недели сейчас, т.к. посылки из Германии по каким-то причинам долго на экспорте висят. Т.е. вылетают из Германии и потом долго у нас не регистрируются. Но это косяк ПР, видимо, объем посылок большой, не справляются. А чтобы не было претензий по срокам доставки по России, они просто ее не регистрируют((
0
03.04.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Москва
Да уж,одним словом, Наша Почта)) Спасибо!
0
03.04.2013
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Тверь
Ой сколько я тоже паниковала , и письмо с трек номером очень долго ждала, потом долго ждала само кресло, я сделала заказ 19.02 а получила на той недели только, нам на почту пришло! Вы им напиши, я им писала и не одно письмо и всегда отвечали, а последний раз, когда мое кресло зависло у ЕМС, они даже перезванивали потом, интересовались дошла ли посылка!
0
03.04.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 11 лет, 11 лет)
Москва
Девушки,скажите пжста..Кто какие кресла заказывал,на этом сайте?
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
Дык....кому какие надо)) Кресло - оно ж не от сайта, а от собственных потребностей зависит) Мы Макси Кози Тоби заказывали - на смену нашего 0+ в будущем.
0
03.04.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
Это сроки доставки на их склад. На почту подтверждение заказа получили? Теперь пинайте, чтобы прислали трекинг. Не пнуть - тоже скорее всего пришлют. Когда-нибудь в необозримом будущем)) Наше кресло уехало от них 27.03, и только вчера стартовало из Германии. Так что раньше чем через месяц не жду))
0
03.04.2013
Ответить
Мама троих (25 лет, 24 года, 15 лет)
Москва
на почту. ко мне за месяц дошло (полгода назад), отправили они где-то на 2-й день после заказа. а вам разве на мэйл не приходили сообщения о заказе, о статусе заказа?
0
03.04.2013
Ответить