У кого-нибудь такое было, что приехал курьер без предупреждения, а вас не было дома? Как потом получили заказ?
Всем спасибо! Сегодня они сами позвонили из этой транспорт. компании и мы договорились о доставке!
Тольятти
У меня так теперь. Раньше звонили, а теперь курьерская служба сменилась. Эти предпочитают звонить сразу в домофон. ПОЛНЫЙ БРЕД!!! Домофон, кстати, у меня всегда отключен-ребенок маленький. Теперь отслеживаю посылку и звоню сама в эту курьерскую службу. Уточняю, нет ли сегодня доставки посылки номер такой-то.Было так, что курьер приезжал, позвонил в домофон, а он, повторюсь, отключен и уехал. Об этом я узнала на странице отслеживания - было написано, что покупатель недоступен или предприятие закрыто. На след день позвонила в эту службу сама, сказали, что привезут сегодня еще раз до 18.00. В 16.00 меня посетило сомнение и я позвонила еще раз. Оказалось, что курьер сегодня не успевает!!! Кое-как договорились и муж пересекся с этим курьером в городе и забрал посылку, а то пришлось бы 2 дня дома сидеть в ожидании.
0
24.04.2013
Ответить
Мытищи
Мне кажется в их же интересах съездить один раз, а не мотаться по нескольку раз!Неужели им так сложно позвонить предварительно! А мы как будто сидим дома круглыми сутками ждем их!
0
24.04.2013
Ответить
Москва
Сколько приезжал Федекс - все время звонили в домофон. Правда, потом все же перезванивали на мобильный - типа, мы тут у вас под дверью стоим. Вот спасибо-то, сейчас все брошу и понесусь с другого конца Москвы, куда по делам уехала, дверь вам открывать.
0
25.04.2013
Ответить
Мытищи
Вам пришлют смс с номером накладной и на сайте транспортной компании отследите, у меня так было в этот раз!
0
26.04.2013
Ответить
Москва
никогда не звонили, только по факту - "еду к вам, вы дома?"
если вас не было, доставят завтра.
0
24.04.2013
Ответить
Мытищи
А мне даже по факту не позвонили! Только на сайте по номеру отслеживания узнала что оказывается приезжали, а получателя не было дома!
0
24.04.2013
Ответить
Мытищи
Вот и у меня сегодня так было! Весь день дома была, ни звоночка, вечером с ребенком погулять вышли, а потом по номеру отслеживания смотрю, что была доставка, получателя не было! Вот переживаю, как бы не сказали самим к ним ехать забирать(((
0
24.04.2013
Ответить
Тверь
У меня такое было с самым первым заказом. Живу в Мытищах, а в тот Момент в Москве была. Попросила оставить соседям, вечером забрала. Но не очень приятно.
0
25.04.2013
Ответить
Москва
Федекс всегда звонит по факту- вы дома? -я к вам еду. Проблем никогда не было... И соседям оставляют и к парку подьезжают- я не нарадуюсь
0
25.04.2013
Ответить
Звенигород
Как все хорошо было с некстом, теперь все нервы вымотаешь:( а я не могу оплатить заказ не пропускает оплату
0
24.04.2013
Ответить
Королев
Да вроде всегда отзванивались... Думаю, что они должны позвонить повторно..., ну или вы позвоните по телефону что на сайте.
0
24.04.2013
Ответить
мне вот принесли вот так внезапно 0_0 хорошо была дома................
0
25.04.2013
Ответить