Я зла на СПСР!!!
Неудачные покупкиДолжна была сегодня получить заказ из НЕКСТ, который сделала аж 19.04
Курьер не приехал и не отзвонился!
Министерство культуры (и прачечная)
Мне доставлЯли заказ через спср, курьер отзвонился и договорился со мной о времени и еще раз звонил, когда уже почти добрался до меня, уточнял дома ли я. Мне повезло наверное.
01.05.2013
Ответить
leno4ek
Вооот!!! Я уже хотела в некст звонить, когда мне ни трека ни звонка. Заказывала с 18 на 19 в ночь. Прислали подтверждение заказа и всё, в прошлый раз во вторник заказала - в пятницу курьер с утра привез (к слову у нас был очень хороший курьер из федекса, мы в 100 км от Москвы, куча пробок, так он всегда сто раз позвонит, предложит как лучше забрать и т д. Заказывать было в радость) . В итоге в среду 24.04 приходит смс от спср в 8 утра, что ваш заказ доставлен. На сайте ничего не работает. Звоню-"да, это некст", САМИ называют наш город, "ждите сегодня с Вами свяжутся и привезут, или завтра". В итоге день прошел - звонка нет, в четверг сама звоню, опять всё по новой рассказываю, и мне говорят," а вы знаете, что в ваш город доставка по понедельникам, средам и пятницам!!" Ох какая я злая была!!!Я говорю, а что же мне вчера тогда не привезли???Она замялась, говорит, а у вас город не был указан, я говорю так мне же оператор сама город называла!!Она опять замялась сказала тогда на завтра. И я не удержалась спросила, начитавшись здесь что курьер новый не звонит заранее, почему так у них. Оператор сказала, что " предварительный звонок не предусмотрен обязанностью курьера!!!!и он будет звонить только в том случае, если он будет стоять под дверью а вас дома не будет!!!Я вам помечу, если хотите, чтобы вам позвонили" ППц!!! Короче, в пятницу только в ти часа дня позвонил мне курьер, я в это время поднималась по лестнице домой с прогулки с ребенком, сказал что он в 800 метрах от дома. Мы опять вышли на улицу и забрали наш заказ. Пусть они и уложились в 8 дней, но желание позвонить в некст и пожаловаться, было большое, теперь думаю как бы так заказать, чтобы совпало по их дням доставки и зря не валялось в Москве.
30.04.2013
Ответить
Лилия
Я пожаловалась и попросила вернуть FedEx.Если будет больше жалоб то я думаю они поменяют ТК.
27.07.2013
Ответить
Swan
Ого! Это те посредники ? А то я думала ральф заказывать через pochtoy.com а них отправка спср
30.04.2013
Ответить