заказали там детскую комнату ОЛИМП 5августа 2013г. по договору доставить в Москву должны были 5,09.13 + 5рабочих дней на доставку.
звонили туда 5 числа а мебели нет!сейчас уже 17 число а ее нет! главный с нами разговаривать не хочет, ничего точного не говорят,а только кормят завтраками!
не связывайтесь с этой фирмой!
Нижневартовск
вот так..и мебель не из дешевых - могли б уж марку держать.
Вам терпения и чтоб по-скорее все разрешилось.
Москва
ВОТ ИМЕННО!
за детскую мебель мы отдали 86000руб!!
и нарушают договор так еще доставляют этим нам неудобства!
Москва
Александр, я была бы не столь расстроена если бы мне сказали что мебель будет готовиться БОЛЬШЕ положено срока! в магазине МЕНЯ УВЕРЯЛИ что все будет в срок.
меня больше разочаровало что менеджеры по продажам ОТКРЫТО ВРУТ НАСЧЕТ ЗАКАЗА!
при каждом звонке:выяснялось, то это есть, потом нет, то довезли, то не довезли, и обещают что вот вот!
было бы ПРАВИЛЬНЕЕ честно сказать что МЕБЕЛЬ ЕЩЕ НЕ ГОТОВА!все мы люди и поняли бы!а то мы сидим и ждем у моря погоды, согласитесь не очень приятно?!
мы хотели знать конкретную информацию-как и что!т.к. ее нам не предоставили мы были вынуждены поднять все на уши и самим,выяснять
и все же БЛАГОДАРЮ что вы среагировали на наши сообщения!
заявление на компенсацию мы обязательно напишем!
меня интересует еще 1 вопрос-если привозят запчасти с браком, в какие сроки их заменят???
Екатерина, добрый день.
Напишите все ли вопросы решены с доставкой и сборкой заказа? Все ли в порядке?
Москва
добрый день!
с доставкой проблема решилась,а вот со сборкой нет!была оговорена дата-24сентября на сборку,сейчас был звонок от сборщика,который объявил что сможет только через неделю?
в вашей фирме работает всего 1 сборщик?или вы ведите свою политику с клиентами так чтобы они ПОСТОЯННО ждали?
