Заказала в первый раз товар с Амазона (США) и вот, что получила:( Заказывала в один день, по одной ссылке, через одного посредника и дополнительно получила себе игру-затею "найди копию". Обидно за одну и ту же цену получить два разных товара 
Отличие начинается уже с упаковки, ну а когда открыли рюкзак-лягушку запах сразил нас "наповал", а далее все интереснее ...
за ручку в лягушке даже ребенку трудно взяться
Яя
Пишите письмо продавцу с приложением фото. Требуйте разрешения ситуации.
Я заказывала не сама, а через девочку из СП, ее ответ "Я тебе подскажу почему так. Рюкзаки, не смотря на одну ссылку, шли от разных продавцов, я сама тогда вместе с тобой заказала ребенку кошечку, один из трех рюкзаков, я так предполагаю,что, наверно, лягушка и шел от китайского продавца. К сожалению, сейчас на амазоне их стало очень много.очень много китайцев продавцов, и очень долго от них идут посылки."
То-то и обидно заказала бы с Али и дешевле было бы, и сразу на адрес, и спор могла бы открыть. А теперь остается только выбросить его.
Яя
Понятно. Но и что, что товар из Китая. Вам предоставили информацию о том, что на рюкзаке дырка и он плохого качества? Нет. Я на месте бы организатора писала бы письмо (я заказываю сама и всегда пишу письма магазинам, всегда магазины возвращают деньги). Но это знание пришло ко мне позже, чем я заказала ребенку сапоги Kamik за 50 $. Пришли ужастного качества. После этого я с опаской подхожу в данному магазину. И если организатор не хочет писать письмо, меняйте его на другого, а лучше покупайте сами
Спасибо! Написала оргу с приложением фото. У меня еще при отправлении заказа мысль пришла, получу оригиналы, а потом еще закажу с Али для сравнения, так как читала, что они не отличаются. И вот тебе говорят же мысли материализуются, получила сразу в одной посылке 
Яя
Конечно нужно писать. Да, как правило орги не несут ответственность за качество товара, но поспособствовать в решении вопроса она должна (1. от нее уйдут тогда клиенты-а значит живые деньги, 2. она от своего имени производила покупку, ни кто, кроме ее не сможет пытаться решить этот вопрос). как правило, оргу магазин должен вернуть деньги, а вернет их вам орг или нет, зависит от его порядочности. И какова цена вопроса ?
Москва
На девушку в сп значит жаловаться нужно.Она вообще то должна отвечать за то,что заказывает .Если с амазона,значит с амазона и у нормально продавца..а то вдруг она говорит ,что с амазона,берет деньги,а сама на али подешевке берет....
Да, с Али я могла и сама заказать и дешевле, и сразу на адрес, и спор смогла бы сама открыть 
. Оригинала захотелось, получила 
Виктория, такое бывает, тк на Амазоне тоже есть китайские продавцы. НО! Девочка-орг обязана разрешить ситуацию - пусть она напишет продавцу письмо с описанием и фото товара. Он обязан вернуть деньги, Амазон следит за своей репутацией и всеми жалобами подобного рода. А написать претензию дело 5 минут.
Это во-первых.
Во вторых, попросите у орга ссылку на этого конкретного продавца, у которого куплена лягушка. Там есть инфа о его местоположении. Есть вероятность, что она вообще сама заказала ее с Али и вам втюхивает, как товар с Амазона. Она не должна "полагать", она должна знать, откуда какой товар - там все черным по белому написано, в треках посылок в том числе.
Тут еще вот в чем дело. У вас есть страница товара. Он может быть у разных продавцов и вы сами можете выбрать того продавца, который вам больше импонирует. То есть в этом списке могут быть и китайцы, и американцы и кто угодно вообще. Цены, естественно, у китайцев будут ниже, но из-за того, что у кого-то доставка бесплатная, у китайцев платная - итоговые цены все равно почти одинаковые. И орг не должна была выбирать именно китайского продавца. Либо если вы кинули ссылку именно на товар из Китая, она должна была вас предупредить.
Спасибо! Написала оргу с приложением фото. У меня еще при отправлении заказа мысль пришла, получу оригиналы, а потом еще закажу с Али для сравнения, так как читала, что они не отличаются. И вот тебе, говорят же мысли материализуются, получила сразу в одной посылке 
Апатиты
Если честно, никогда не понимала российских поклонников Амазона.Без обид.Детки так быстро растут.Заказывать игрушки за тридевять земель, так долго ждать.А вот в таких ситуациях не знаешь, куда и обратиться.В наше время это всё можно найти и в России по доступной цене.У меня были случаи брака при заказе с российских сайтов.Всё решалось быстро и легко.Мы из-за границы только автокресло заказывали.Из Германии.Но это реально выгоднее, чем то же саоме в России.
Жаль конечно, что покупки, которые вы так долго ждали, не порадовали(((
Рязань
Смысл в разнице в цене, у нас, конечно, все можно найти, но многие игрушки у нас в 2 раза дороже, если не срочно, то почему бы не подождать месяц, даже ради пары тысяч?
Москва
Я заказывала на Амазоне и привезли вещи через два дня, доставка UPS. Если брак, то без проблем все поменяют.
Рязань
А вы зачем у орга заказ забирали? Или почтой? Это забота орга, отдать вам именно то, что вы заказали, для меня в том и смысл СП, что платишь проценты, и все проблемы с заказом (не та модель, цвет, размер, брак и пр) - это головная боль орга.вообще можно на Амазон вернуть товар, можно убедить их и расходы на пересыл возместить, но это должен делать покупатель, кто совершал покупку.
Я получила почтой, так как с региона(Челябинская обл.). Долго ждали и дождались:(
Рязань
Тогда лучший выход, чтобы орг списывалась с продавцом, и убеждала вернуть деньги, без возвращения заказа (так тоже можно), потому что пересылка из россии будет дороже самого товара стоить.
Москва
Аликанте
Ну не знаю, я все время покупаю с Амазона и все ок;) впервые слышу про проблемы. Просто Вам с покупкой не повезло, читайте отзывы, покупайте у продавцов с хорошим рейтингом.
Москва
Мда...вот уж точно никогда не покупала с Амазона, не советовали, и вот еще одно доказательство!!! Амазон это кот в мешке...
А вообще ниже в комменте вам правильно отписались - попробуйте написать письмо, приложив фото и потребуйте возмещения средств или попросите выслать вам нормальный рюкзак!.
Такие рюкзачки заказывала и из Америки (оригинал) и из Китая - нормальные пришли, а ваша лягушка прям даже не знаю...
Вот лучше сревисами пользоваться. Хоть ответственности больше пользуюсь и горя не знаю.
Пермь
Да уж, неприятно конечно.
У нас уже три таких рюкзачка: пчёлка, собака и сова.
