Заказала себе комплект в нексте к зимней куртке..заказывала темно-коричневый как перчатки,а шапка пришла вообще не та.. Чего теперь делать,они как то решают такие проблемы? 
Москва
NEXT подвел..
Яя
напишите им письмо с приложением фото. Почему вернут часть стоимости если товар выслали не того цвета? это что ваша ошибка? нет.
0
18.11.2013
Ответить
Москва
Ой,а я уже на радостях и на это согдасилась даже. Они предложил мне вернуть ее либо назад,либо большую часть стоимости без возврата. Я ввбрала второе,тк на почту не охота с ребенком тащиться.
0
18.11.2013
Ответить
Яя
Понятно. Выбор сделан :))) Просто они мне прислали брюки подростковые с браком. Я написала письмо с приложением фото. Вернули всю стоимость и не потребовали возврата. С возвратом я бы то же марочиться не стала, ну если бы только за их счет
0
18.11.2013
Ответить
Москва
В посылке обычно купон на возврат лежит. Заполняете, отправляете почтой на их адрес, они возвращают деньги. Можете еще на горячую линию позвонить - на сайте тел есть
0
18.11.2013
Ответить
Москва
Угу,спасибо,плзвонила,сказали вернут часть стоимости..хотя шапка,конечно,нужна была.
0
18.11.2013
Ответить