NEXT подвел..

напишите им письмо с приложением фото. Почему вернут часть стоимости если товар выслали не того цвета? это что ваша ошибка? нет. 
18.11.2013
Ой,а я уже на радостях и на это согдасилась даже. Они предложил мне вернуть ее либо назад,либо большую часть стоимости без возврата. Я ввбрала второе,тк на почту не охота с ребенком тащиться.
18.11.2013
Понятно. Выбор сделан :))) Просто они мне прислали брюки подростковые с браком. Я написала письмо с приложением фото. Вернули всю стоимость и не потребовали возврата. С возвратом я бы то же марочиться не стала, ну если бы только за их счет 
18.11.2013
Видимо решили,что отличие цвета не так страшно,как брак:-) 
18.11.2013
По мне так одно и тоже (когда разрознят комплект :))) 
18.11.2013
В посылке обычно купон на возврат лежит. Заполняете, отправляете почтой на их адрес, они возвращают деньги. Можете еще на горячую линию позвонить - на сайте тел есть
18.11.2013
Угу,спасибо,плзвонила,сказали вернут часть стоимости..хотя шапка,конечно,нужна была.
18.11.2013
Моя покупка с Амазона(США) сгорела плата стиралки БОШ.