Войти

Заказала Снап;)

Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

А нам из этого же магазина бракованную Zee привезли во вторник(( теперь коляска стоит без дела, ждем ответа экспертов, признают ли свои косяки. Если да, то обмен,. Если нет, то хрен знает, вернет магазин деньги или нет. По идеи должен. Но при этом нам нужно будет возместить им доставку коляски в размере 1000 руб!!! Охренеть расценочки!

Но когда нам еще ответят официалы, лишь бы 14 дней не прошло со дня покупки. Очень расстроенна!! 

0
19.02.2014
Некто
Москва

Ой,как жалкооооо(((((( представляю ваши эмоции и впечатления(((( желаю скорейшего разрешения этой ситуации в вашу пользу!!! Если б знала-не стала бы заказывать на этом сайте. А в чем брак? Может, на что-то нужно особенно обратить внимание?

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Брак не от сайта зависит, Valco вообще, как я посмотрю, кучу брака на продажу гонят.. это вина в первую очередь завода. А вот от интернет-магазина в такой ситуации зависит положительное и быстрое решение вопроса в пользу покупателя, tem-tem, к сожалению, хорошим сервисом не отличается (выше в комментарии написала, откуда такие выводы у меня появились). 

Хоть бы у Вас все хорошо было с коляской!! А то все эти возвраты и обмены сплошная нервотрепка(((

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Ну да, вы правы. Но минус у нас в том, что магазины вообще не заморачиваются насчет того, ЧТО они продают. Хотя их можно понять. Тысячи товаров. Физически все не проверить. Соглашусь с Вами, что магазин может плказать себя с лусшей стороны, отстаивая интересы клиента. Все-таки брак меняет офиц представитель бесплатно. Хоть бы подтвердили! Потому что иначе уже будем возвращать через сам магазин. А тут могут быть прлблемы, они же знают, что косяки у коляски есть, а им ее все равно нужно кому-то впарить)) оч надеюсь на их порядочность. Первый раз в жизни у меня такое. Даже технику тыс за 20-30 никогда не привозили с браком.

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Ну нет.. это уж насколько должен быть непорядочным магазин, чтобы продавать товар, зная что он с браком.. Насколько я знаю схему таких продаж, бракованные товары магазин поставщику возвращает, а если поставщик не хочет принимать обратно, то это уже проблемы магазина, но уж никак не конечного покупателя:)

А проверять товары у интернет-магазинов, даже самых крупных и популярных, действительно нет никакой возможности, они часто даже до офиса не доезжают, а получается так, что курьер едет забирает товар у поставщика со склада в запакованной коробке и тут же отвозит на адрес клиенту.

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Да вот как раз если это проблема магазина, то это и проблема покупателя))) если официалы откажутся принимать, то магазину придется ее продать, чтобы не терять деньги. Тут все просто. Ищут крайнего) но вообще дама по телефону сама признала, что косяки явно видны. Думаюс если брак признают, то проблем не будет с обменом или возвратом денег. 

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Два колеса восьмерками. Переднее колесо не до конца касается пола. Меняли колеса местами - косяк сохраняется. Очевидно, что сама рама перекошена. Когда везешь.коляску пл ровной поверхности, такое ощущение, что она едет по ямам.

0
19.02.2014
Некто
Москва

Кошмар! Я даже,честно говоря,не думала,что может быть такой брак! Это же как нужно не уважать и не ценить свой бренд,чтобы допускать поставки с такими дефектами!!!

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Вот фиг знает))) я так вообще дурында наивная предполагала, что пластиковые колеса подобные вообще не могут быть кривыми, ибо у них нет.каркаса, как у надувных. Я ж и не сразу пончла, почему коляску "бьет" как на ямах. Еще у мужа в тц спросила, может ли быть.тут.кривой пол))) он потом посмотрел, покатал и сказал, что это колесо 8-ой... А дома все проверили - и переднее одно восьмеркой. Хорошо, муж им звонил. Я б на эмоциях сразу бы послала))

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

ой, только Вам в др. теме отписалась, а тут увидела, в каком магазине закзывали.. честно говоря, готова уже посочувствовать, Тем-тем - не лучший выбор, у них отвратительные условия возврата/обмена (недавно тут тема была, сейчас уже не найду в ленте), они всех гонят для этой процедуры в свой офис, даже не представляю как быть если нет возможности привезти коляску самостоятельно.. и как они с такими условиями возврата/обмены с регионами решают... в общем, сервис не для людей(

0
19.02.2014
Некто
Москва

Ой-еееее-ей!((( может,мне с утра позвонить и отказаться уже лучше....

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

С этической точки зрения уже не очень это будет красиво, т.к. есть вероятность, что от поставщика они уже забрали коляску и завтра повезут утром к Вам, а если откажетесь, то она у них останется в офисе в зависших товарах))) Может все хорошо будет, просто, зная такую особенность магазина, попросите у курьера время на то, чтобы при нем распаковать коляску, собрать и проверить на предмет брака. Я вот только не знаю, как у них курьеры к таким просьбам относятся, это лучше наверно утром уточнить у менеджеров по телефону.. хотя именно такие моменты и показывают насколько хорош сервис магазина

0
19.02.2014
Некто
Москва

Проблема еще в том,что коляску доставят в офис к мужу,и он-то уж точно не будет морочиться,чтобы проверять ее! Лучше бы я уже с проверенного babysicret заказала.

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Разницы никакой, я сейчас посмотрела, у Бебисикрета точно такие же условия возврата - только в офисе магазина. Хотя если есть авто и муж, готовый помочь в рабочее время, то почему бы и нет, такие препятствия больше должны останавливать немобильных людей (одинокая мама с маленьким ребенком, люди без авто и тп).

0
19.02.2014
Некто
Москва

Да,тоже Бэбисикрет посмотрела:) Не,муж не будет тратить свое время,чтобы ее вернуть. Он согласен исключительно только на то,что откроет багажник,чтобы в него положили коробку, и отдаст деньги. Все! Проверять,а уж тем более ехать и возвращать он не станет. Но я,на самом деле, надеюсь на лучшее!))) Спасибо Вам большое!

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург
Да все хорошо будет!!! Брак есть по этим коляскам (да по любым есть, даже по дорогим немецким), но не в каждом же первом случае:)
К слову, я в Элефантенке заказывала коляску, перед покупкой и условия возрата читала, и отзывы, так вот как раз они, насколько я поняла, сами курьеров за товаров при обмене отправляют, и есть еще отзывы о том, что курьеры крупногабаритные товары бесплатно на этаж поднимают, а в отдельных случаях даже помогают собрать)) 
0
19.02.2014
Некто
Москва

Ну,даже тот момент,что я когда-то элементарно дозвониться в Элефантенок не смогла,говорит о спросе на их сервис!

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Ну не знаю, у меня с дозвоном проблем не было, там же вроде система какая-то стоит, и даже если все операторы заняты, то не короткие гудки идут, а просто в ожидание звонок отправляется. А магазин да, один из самых популярных, на уровне Бебисикрета и Лапси:)

0
19.02.2014
Некто
Москва

Я сегодня,когда заказывала, сначала на Бэбисикрет зашла,но там рамы светлой не было. На Тем-Тем она якобы была в наличии,но в итоге не оказалось. Нужно было сразу уже довериться тому,с кем имела дело. Но такое количество брака наводит на мысль,что и выбор мой пал не на ту компанию. 

Я довольно долго мониторила рынок представленных в Интернете колясок и не нашла более подходящей,причем цена изначально меня бы любая устроила. Но то вес большой,то трости, то складывается не так,то еще что-то. Отзывы ведь по этим колясочкам хорошие очень. Были,по крайней мере....;) Прочитав комментарии на этот мой пост,многие задумаются скорее всего...ровно как и я,собственно говоря))))

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург
Создается впечатление по постам в сообществе, что у Valco очень мощный отдел рекламы, за что им большой респект, раскрутили неплохо)))) осталось только над качеством поработать)) а характеристики у коляски действительно очень даже неплохие..
0
19.02.2014
Некто
Москва

Ахах!)))))) Неужели,правда, весь пьедестал не более,чем результат чьей -то хорошей работы?!))))

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург
В основном да))) В колясках есть еще такая тема, как выставление в залах розничных магазинов. Чем в большем кол-ве магазинов коляска выставлена, тем она популярнее, не все же в интернете заказывают..) Мне кажется, именно на магазинах в свое время поднялись такие популярные сейчас люльки Peg-Perego и Inglesina, коляска Tutis Zippy, сами-то коляски вполне себе обычные, а у первых так вообще я бы сказала, что приличная наценка за бренд стоит, но ведь покупают люди))
0
19.02.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 5 месяцевАнна, 13 лет 10 месяцев Нахабино

Снапов по залам почти нет. В Оланте Зии есть, а Снапов нет(((

0
20.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Да, в курсе, но они такую крупномасштабную кампанию в интернете запустили, что и без магазинов хорошо продаются)) Но это без наезда, я считаю, что один из признаков успешного продавца - это понимание того, что само ничего продаваться не будет, нужно вкладываться в рекламу:)

0
20.02.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 5 месяцевАнна, 13 лет 10 месяцев Нахабино

Ой, а дайте рекламу? Я не видела ни разу, интересно. Кроме обзоров на ютубе и частных отзывов (немного тогда было), когда покупала, ничего не было.

0
20.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург
Повальное обсуждение на всех форумах - чем не реклама?;) Что ни тема - то про Snap, уже в глазах рябит.. Или Вы искренне верите, что все аккаунты и обсуждения на форумах только от реальных людей?)) Такой вид раскрутки наз-ся социальной рекламой, и он очень неплохо работает (обсуждения, рекомендации на форумах, положительные отзывы о товаре и тд)
0
20.02.2014
Некто
Москва

Но ведь отзывы-то, грубо говоря, от нас с вами, от реальных бб-шечек! 

0
20.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург
Так а с чего Вы взяли, что тут все реальные??))) Например, тот же babysecret уже заполонил ленту своими рекламными постами с ссылками на свой магазин, это видно невооруженным глазом, и явно это рекламщики сидят работают. Посмотрите еще как Airbuggy резко сейчас начали рекламироваться, как думаете, кто пишет бОльшую часть постов про эти коляски?)
0
20.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Кстати, бебисикрет вообще очень смешно иногда палится. Сначала от одного аккаунта пишут, что типа мы вот тут на днях гуляли с нашей коляской babyzen yoyo, а через неделю от этого же аккаунта появляется пост о том, что мол "посмотрите какая замечательная коляска (о yoyo речь), может и мне такую прикупить..", посты, конечно, после первого же замечания были удалены, но я успела заметить, даже запомнилось))))

0
20.02.2014
Некто
Москва

Да лан?!!! Ничего себе)! 

0
20.02.2014
Некто
Москва
Так Бэбисикрет же не под кем не маскируется вроде бы. Я понимаю, что это не исключено, но посты обычно от "постоянных" резедентов ББ , чьи комментарии и в других сообществах и темах. 
0
20.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Как это не маскируются? Да, у них есть один официальный аккаунт и еще море левых, типа обычных пользователей. Конечно, никто не будет явно рекламировать что-то с нулевых аккаунтов ,сейчас реклама далеко уже продвинулаь, шифруются очень неплохо;)

0
20.02.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 5 месяцевАнна, 13 лет 10 месяцев Нахабино

Честно говоря, я верю, что от реальных людей. Как минимум тут, на ББ, больше я нигде не читала. Аккаунты у покупателей не новенькие, дневники не с единственной записью про Снап, фото реальные. Я и сама во многих постах давала ему самые положительные рекомендации. В некоторых уже и боялась что-то писать, именно чтобы не сочли за адепта или рекламного агента.

Аирбеги - отличнейшая по своим характеристикам коляска, и не стоит удивляться, что пошло повальное увлечение ею и Валко т.к. Джоггеры, Маки и прочее уже поднадоели.

Совершенно честно, не вижу альтернатив по весу и удобству, хотя искала.

Хотела Аирбеги, но были только под заказ и долго ждать, высмотрела Снап, у которого из недостатков вижу только маленький ассортимент цветов.

0
20.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Конечно, рекламные агенты сейчас прекрасно шифруются, с нулевых дневников уже никто ничего не рекламирует, а живые фотки можно и в офисе, и дома у сотрудников сделать - это не такая уж и проблема:) По самим коляскам ничего плохого сказать не могу, а уж тем более по их рекламе, отличная работа в этом плане, просто первоклассная!) А про рекламщиков еще ниже я тут написала.. ну глупо отрицать,что тут половина аккаунтов левых,рекламных, это видно невооруженным глазом:)

0
20.02.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 5 месяцевАнна, 13 лет 10 месяцев Нахабино

Все может быть, но, честно, не вижу.  Довольно приличную часть постов-хвастов предварительно обсуждали с авторами)))

Меня, уж точно, можно в таком случае, смело включать в число рекламщиков Снапов, Тевтоний, yo-yo и Маков)))

0
20.02.2014
Некто
Москва

Я так поняла, что Дарья имеет ввиду то, что на ББ идет такой ажиотаж на Снапики, что и является лучшей рекламой)))

0
20.02.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 5 месяцевАнна, 13 лет 10 месяцев Нахабино

Насколько я поняла, тут другое. Посты от нереальных личностей. Не заметила т.к. читаю практически каждый пост о Снапе)))

0
20.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Это вас не обезопасит, я думаю. Магазины просто не проверяют товар. То, что им поставили, то, скорее всего, и продают. По идеи бракованные должны снять с продажи вообще. Но что-то мне подсказывает, что хрен они это сделают. Продадут тем, кто из региона закажет, или тем, кто просто не сразу заметит брак или не захочет возвращать, типа и так пойдет))/

0
19.02.2014
Некто
Москва

Я уже задумываюсь,стоило ли вообще этой фирмы коляску брать,раз много брака они поставляют! Даааа..... Видимо,в этом и состоит загадка довольно приемлемой цены за такую популярную коляску:))) 

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Ну согласитесь, о том, что много брака у валко, Вы наверное только сейчас узнали))) я до этого только положительные отзывы читала. Да и цена на коляску все же не такая маленькая. Опять же сама по себе коляска превосходна!!! Я в нее влюбилась сразу))) это я про зии. Но и снэп клевый, я его в оланте катала. Если б была зишка тпм, я бы там сразу и купила. Но увы((

0
19.02.2014
Некто
Москва

Вот в том-то и дело,что только сейчас я столкнулась с минусами! До этого аж приторно сладко уже было от восхваления,поэтому как "Рокки на сыр" и отправилась заказывать-надо же успеть,а вдруг разберут)))))))))) Может,и правда, отказаться,пока есть возможность;)

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Я вообще отзывов о зишке почти не видела, потому что когда ее выбрала, еще не было повального увлечения вальками))) поэтому я лично на сыр не велась) жто уже  потом пошла снэпомания) и все вроде довольны. Ну по крайней мере я не встречала отзывов с явными минусами. У нашей то коляски явный брак. А так меня моя вполне устраивает. Все, что мне от коляски нужно, в ней есть. Да и стоит она не 40 тыс, чтоб над ней трястись как осиновый листок. Так что я все равно ее же хочу. За бюджет, отложенный на коляску, все равно лучше мне не найти. Да и покатав эту, я осталась.довольна, если не брать во внимание колеса))) кстати, сами колеса оч неплохи, "здоровые" колеса хорошо и мягко едут, хоть и пластик. Но тут каждому свое. Я считаю, что она удовлетворит все мои хотелки))) просто вторую проверять будем тщательнее.

0
19.02.2014
Наталья
Артем, 27 лет 4 месяцаДашенька, 24 года 10 месяцевВанечка, 13 лет 4 месяца Абакан

Светлана, а в чем брак был у Зии? Мы свою покупали в Лапси в августе прошлого года, все в порядке, очень нравится.

0
20.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Так, конечно, же не у всех брак) жа и от магазина мало что зависит. Никто проверять там не будет, максимум, отсекут явный видимый брак. Будем надеяться, что нам ее обменяют или вернут деньги. Лишь бы не тянули, а то  недели пройдут))

2 колеса ходят восьмерками и видимо перекос рамы, так как с одной стороны переднее колесо чуточку не достает до земли. По ровной поверхности если ехать (мы по тц катали), то коляска едет будто по кочкам. Даже если ее просто толкнуть, то видно, что она слегка подпрыгивает через определенные интервалы времени.

0
20.02.2014
Олька
Константин, 23 года 10 месяцевИрина, 21 год 6 месяцевСергей, 17 лет 2 месяцаНиколай, 14 лет 2 месяцаЕвгения, 13 лет 4 месяцаКатюша, 11 лет 6 месяцевАлисия, 8 лет 7 месяцевЛилия, 5 лет 9 месяцев Зеленоград

Взять любую модель коляски и вы найдете случаи брака. От этого никто не застрахован...

0
20.02.2014
Некто
Москва

Если честно, то я думала, что брак все же редкое явление среди колясок.)))

0
20.02.2014
Олька
Константин, 23 года 10 месяцевИрина, 21 год 6 месяцевСергей, 17 лет 2 месяцаНиколай, 14 лет 2 месяцаЕвгения, 13 лет 4 месяцаКатюша, 11 лет 6 месяцевАлисия, 8 лет 7 месяцевЛилия, 5 лет 9 месяцев Зеленоград

Ну если взять количество продаваемых и количества брака, то конечно процент будет маленький. А так в любом производстве бывают косяки, где-то больше, где-то меньше...

0
20.02.2014
Некто
Москва

Привезли бы уж побыстрее, чтобы не мучиться))) Я позвонила, кстати, им сейчас. Мне ответили, что у них брак совсем не часто, прям даже и не помнят, когда))))) Еще надеюсь на то, что я трешку заказала, а жалуются девочки, в основном,на 4-колесные. Хотя, и это, конечно, не показатель. Вообщем, привезут-посмотрим; жаль, что при курьере проверить не смогу((( 

0
20.02.2014
Олька
Константин, 23 года 10 месяцевИрина, 21 год 6 месяцевСергей, 17 лет 2 месяцаНиколай, 14 лет 2 месяцаЕвгения, 13 лет 4 месяцаКатюша, 11 лет 6 месяцевАлисия, 8 лет 7 месяцевЛилия, 5 лет 9 месяцев Зеленоград

Да про брак пока слышала только у 4-хколесных. Если вас это немного успокоит, я свой брала в тем-тем, такой же как у вас. Все было хорошо, без брака.

0
20.02.2014
Некто
Москва

Спасибо большое! Немного успокоило)))

0
20.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

У них этот момент прописан. При курьере проверяется только внешний вид и наличие всех комплектующих. То есть можно ее сразу же вернуть, если явно претензии к внешнему виду, явный брак или чего-то не хватает. Тут не придерешься, они свое дело знают. А вот с тем, что скрыто от глаз и определяется не сразу, уже ковыряться с письмами, ответами, приездами в офис и т.д.

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Да вы что! Я просто этл написала к тому, чтоб сразу по возможности проверили коляску и покатали хорошенько дома денек. Мы спец взяли ее в тц, там места больше и нет грязи, как на улице. Это ж не значит, что они всем брак везут))) 

0
19.02.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 5 месяцевАнна, 13 лет 10 месяцев Нахабино

Мне из тем-тем привезли без брака.

Вам можно при курьере ее проверить и собрать. Если что, отдавайте обратно и отказывайтесь оплачивать. Но брак на количество покупок не так часто.

0
20.02.2014
Некто
Москва

На это и надеюсь.... 

0
20.02.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 5 месяцевАнна, 13 лет 10 месяцев Нахабино

Брак бывает и у дорогих колясок. Вообще, у любого товара, даже машину с браком можно купить. У Валко не так много случаев, судя по тому, что пишут владельцы (а их сейчас очень много).

0
20.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Да я сама в шоке была, прочитав на сайте их условия обмена/возврата. Только в офисе, только в будни с 9-11!! При этом еще 1000 руб. вынь да положь! Единственное, что если официалы признают брак, то менять.коляску или возвращать.деньги уже они должны, а не магазин. Вот только все вопросы решаются через менеджеров самого магазина. Немного напрягает. Я ж знать не знаю, правда ли они отправили письмо с подтверждением брака в сервисный центр или нет. Если ответ.будет не в нашу пользу, то первым делом потребую телефон центра и переслать мне на почту их письмо с ответом.

0
19.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 7 месяцевАлёша, 10 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Удачного разрешения вопроса! У них, кстати, и в отзывах на маркете о магазине подобные проблемы описаны.. не очень-то они навстречу клиенту в таких вопросах идут, да и вообще сервис 90% магазинов в России оставляет желать лучшего(((

0
19.02.2014
Гамета
Егор, 13 лет 2 месяца Москва
кстати мой бракованный снап был из этого же интернет магазина, тоже удивили драконовские расценки и гонор барышни которая возвратами занимается, она к слову там одна. Не хочу поселить в вас сомнение, но почитайте у них условия возврата, там если не дословно написана какая то фраза, из которой получается что сдать можно в срок 2недели прр некоторых условиях, в том числе одна неделя с даты покупки, сожет я конечно что то не поняла, но прочитав это я поняла что бодаться с ними желания нет и поменяла коляску на другой цвет без доплат правда у них на складе за мкадом
0
19.02.2014
Некто
Москва

:( а у вас в чем брак был?

0
19.02.2014
Гамета
Егор, 13 лет 2 месяца Москва
вибрация от колес отдавалась в ручку, как будто едешь по маааленьким кочкам, хотя катала по ламинату
0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Во-во))) о чем я и говорю) так что это не редкость) это проблема в колесах скорее всего, как у нас. Потому что на ровных колесах ничего отдавать не будем. Именно это меня и смутило, после чего мы нашли причину такой странности.

0
19.02.2014
Некто
Москва

В это же время читала об этом в вашем дневнике;) Пока решила оставить-посмотрим! Если что,оценю (как и Вы Хартан) свою Бэбикар))))) 

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Претензии принимаются в течение 7 дней - мы, например, позвонили сразу в день достпвки) тут они не придерутся. Барышня вроде нормально беседу вела. Посмотрим, как дальше. А Вам коляску без экспертизы меняли? Нас попросили выслать видео брака. Мы все сделали. Они отзвонились, что все отправили, ждать теперь ответ.

На другой цвет я менять не намерена, если вдруг окажется, что у них нет в наличии нужной. Так что в этом случае будем требовать возврат.денег по причине того, что коляска нас просто не устроила)) в течение 14 дней могу сдать вообще без объяснения причин. Но это же Россия! У нас так просто не бывыет)

0
19.02.2014
Гамета
Егор, 13 лет 2 месяца Москва
Я позвонив в сервис центр услышала что то что я описываю странность и редкость и поняла что шансов не много что признаю брак, далее было 2варианта, или вернуть деньги но минус 1000р, мне жалко было или поменять без потери денег, но нужна была причина, я решила что причиной бкдет не подошедший цвет, так и поменяла коляску.
0
19.02.2014
МаТаня
Вовочка, 14 лет 4 месяцаСерёжа, 10 лет 5 месяцев Москва

С покупочкой! Чёрный на чёрно раме отлично смотрится и не корябается рама! У меня такая уже полгода и как новая :) Тряпочкой протёр и всего делов. Москитку брали родную какую-то? 

0
19.02.2014
Некто
Москва

Спасибо! Да,заявлена как родная))) Скажите,вы через полгода не разочарованы в колясочке? У вас тоже трехколесочка?

0
19.02.2014
МаТаня
Вовочка, 14 лет 4 месяцаСерёжа, 10 лет 5 месяцев Москва
Надо будет потом фоточки у вас глянуть, у нас москитки нет ещё. Я довольна коляской как слон! До этого сменила уже три, теперь на чужие  даже не смотрю :)
0
19.02.2014
Некто
Москва

Здорово!!! Хорошо,специально в москиточке сфоткаю;)

0
19.02.2014
Яна :)
Варвара, 13 лет 6 месяцев Химки
А мне родной дождевик не понравился ((( тоже его заказала, но, чувствую, что к лету буду покупать другой. 
0
19.02.2014
Некто
Москва

Не,я москитку только заказала,дождевик не стала. Или вы про москитную, просто опечатались?

0
19.02.2014
Яна :)
Варвара, 13 лет 6 месяцев Химки

Ой, да!! Опечаталась. Я дождевик не заказывала, так как еще до приезда коляски заказала  дождевик Manito.  Москитка прям ужасная. Такое впечатление, что воздух не пропускает совсем, как кольчуга.. 

0
19.02.2014
Некто
Москва

Что-то надо, видимо, мне отменить заказ!

0
19.02.2014
Яна :)
Варвара, 13 лет 6 месяцев Химки

Ну не рубите с плеча! )) я на Тем-Тем заказывала (в дневнике все описано). Коляска отличная приехала!!! Курьер ее достал, раскрыл, колеса поставили. Я все проверила. Сглупила, что не посмотрела москитку. Но, может, просто мне такие не нравяться ))) зато без заказа привезли сумку-переноску. Вот ее я сразу и докупила. 

0
19.02.2014
Некто
Москва

Ладно,посмотрим! А я могу отказаться при получении от сеточки?

0
19.02.2014
Яна :)
Варвара, 13 лет 6 месяцев Химки

Да, совершенно спокойно. Главное проследите, чтобы курьер вычел стоимость из счета. 

0
19.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

А мы завтра едем менять коляску)) признали брак. Вроде даже такого же цвета для нас уже отложили)

0
20.02.2014
Некто
Москва

Класс! Очень рада! Удачи!)))))

0
20.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

Спасибо) а Вам уже привезли?

0
20.02.2014
Некто
Москва

Мужу уже привезли на работу, но так получилось, что он с ней дома только завтра будет)))

0
20.02.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 4 месяцаАлёна, 5 лет 6 месяцев Москва

А вы потом отдельный пост создадите по колякюске? Или этот фотками разбавите?) хочется посмотреть на Ваш снэпик, и на чезол на ножки, а то по фото в инете так и не поняла, что он из себя представляет. Я вот думаю, нужен он нам будет или нет. Муж говорит, зачем? Ребенок уже большой, достаточно при ветре просто укрыть одеялком или пледиком, благо этого доьра навалом и стоит копейки)

0
20.02.2014
Некто
Москва

Да, постараюсь все красочно рассказать и показать)))

0
20.02.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 5 месяцевАнна, 13 лет 10 месяцев Нахабино

Удачное разрешение проблемы и быстро.

0
20.02.2014
Галина
Егор, 15 летЯн, 13 лет 1 месяц Москва
Поздравляю, я в субботу поехала в Аэробус посмотреть снап и не удержалась, все таки купила  этот колясон )))
0
19.02.2014
Некто
Москва

Спасибо!И вас поздравляю! Ну как она? Трехколёсный взяли?какой цвет?

0
19.02.2014
Галина
Егор, 15 летЯн, 13 лет 1 месяц Москва

Мне понравился, пока на улице не катала, только по ТЦ. Взяли 4 колеса черный на серой раме. Хочу на лето коврик яркий купить.

0
19.02.2014
Некто
Москва

Супер!!!!!)))))

0
19.02.2014
Катерина
Полинка, 13 лет 6 месяцев Москва

:( нет на серебристой раме? Эх. Еще тяжелее стало :)

0
19.02.2014
Некто
Москва

Мне так ответили-я не стала,правда,проверять.... Но изначально когда-то я и хотела на черной,потом меня отговорили..... Но все же блэк бьюти)))

0
19.02.2014
Катерина
Полинка, 13 лет 6 месяцев Москва

А у меня есть черная на черной базе, хочется разнообразия :)

0
19.02.2014
Некто
Москва

Тогда конечно!)))

0
19.02.2014
Яна :)
Варвара, 13 лет 6 месяцев Химки

С покупкой!!! :) добро пожаловать в клуб владельцев Снапов :) нас тут с каждым днем всё больше и больше :) 

0
19.02.2014
Некто
Москва

Спасибо!!! Даааааа.... Очень Снап популярен!

0
19.02.2014
Верса вышла с финала. Мак ХТ vs MP Urbo. Токио жетем до какого возраста?

Похожие записи