Потерялась посылка из Германии..(
Интернет-магазины России и стран СНГДевочки, милые, может кто сталкивался с такой проблемой?? Сделала заказ в http://www.maxis-babywelt.de стала отслеживать по треку а мой заказ завис , последняя запись 14.10 покинула сортирочный центр Москва Казанский вкз. Позвонила на горячую линию почты там сказали подавать в розыск ,., а найдется ли вообще?? ....
Ну надо такая невезуха...((
Написала письмо в магазин, они ответили что отправили документы на розыск ! Я вот только не пойму, мне что тогда не подавать самой???
Модераторы если не в ту категорию извините !
Tristana525
у нас тоже с максиса посылку "теряли", писали заявления на розыск и не единожды и ездили в сортировочный центр, там на розыск подавалибольше месяца посылку найти не могли, потом вдруг звонит курьер "я привез посылку"а еще через неделю пришел ответ от почты россии "к сожалению, вашу посылку мы найти так и не смогли, вы можете написать заявление на возмещение и бла-бла-бла"вот так замечательно они работают))
29.10.2014
Ответить
Ирина
Скажите а вы сами на розыск подавали? Просто сегодня пришел ответ из магазина, что они сами подали на розыск...
29.10.2014
Ответить
Ксюнька (Kescha)
Такая же фигня была на днях и тоже казанский вокзал. Посылка пришла вчера а итоге,но трёх книг не было, две из них типа шли в другой посылки,а вот одна и по документам там,но по факту нет.а так тоже по треку зависла на казанском и хоп потом уде тут.посмотрите может тоже уде приехала))))
29.10.2014
Ответить
Ольга
очень надеюсь, что это тот случай, когда почтальон не дошел. сходите в по с № посылки. если нет, подавайте в розыск. ну, еще как вариант, не туда отправили. могли не в тот контейнер сунуть.
28.10.2014
Ответить
Жанна
Сходите в свое отделение — если там нет, то быстро подавайте заявление на розыск. У меня посылка из Германии была выпущена таможней и исчезла, так я ее не получила, и нигде она не нашлась (с тех пор прошло два года).
28.10.2014
Ответить
Жанна
50% от суммы заказа, и то после полугода гневной переписки. Немцы сказали, что не их вина — работа Почты России! И проблемы с потерей товара их не касаются. А половину мне вернули они по доброте душевной, в качестве одолжения. Заказ был, между прочим, на 420 евро...
28.10.2014
Ответить
baby
Попробуйте сходить в отделение, я не дождалась обновления в системе, а посылка уже в нашем отделении была
28.10.2014
Ответить
xrjumka
Пинать надо всех! А то типа валяется где-то и пофигу...У меня так по России посылка. Прислали не на то отделение, там говорят нету. В моем тем более нету. Моя почтальон отправила запрос на сортировку, там пнули левое отделение — по ходу у них валялась и им не мешала. А так тоже 2 недели ждала и надеялась) И когда коллапс был — то конечно не сортировку, но таможню покинула посылка. Написала на розыск и сразу она поехала.
28.10.2014
Ответить
xrjumka
Конечно есть. Еще последняя посылка была из Германии: там она тоже то ли таможню покинула, то ли сортировку и... Больше на сайте почты ничего не писали. А потом мне извещение пришло (правда в разумные сроки, то есть она спокойно шла по всем шагам, но это нигде не отмечали). Вот, нашла в телефоне: 11 октября покинула место международного обмена в пулково. Но 18-го я их получила, а извещение еще пораньше, наверное 16-го числа. На сайте почты до сих пор даже не отмечено, что она мне вручена! Как покинула пулково и все... Может у вас почтальоны ленивые или посылку куда запихнули — вот и не несут извещение. И мне почтальон наша говорила, что большие посылки неохотно вообще оформляют, в последнюю очередь. То есть когда забирают партию откуда-то, то именно большие могут не взять.
28.10.2014
Ответить
анастасия
ДВ! попробуйте написать в форум http://www.edost.ru/forum.phpимеет магическое действие)) обычно через пару дней посылки находятся волшебным образом
28.10.2014
Ответить
евгения
У меня из Москвы посылка шла в Тверь 3 недели. Висело сообщение- покинула сортировочный цех, уже собралась идти на почту, разбираться- пришла.
28.10.2014
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.