Почта России - розыск посылки
Поболтаем (обо всем понемножку)Мои варежки из Москвы в Молдову по трек-номеру выдвинулись из Москвы 17 сентября, обновления прекратились 26 сентября "Отправлено из сортировочного центра Брянска", и с тех пор больше никаких известий. У вас на розыск или как оно там зовётся может подавать только отправитель? Или получатель тоже имеет право (в квитанции мои имя-фамилия, адрес указаны, конечно).
Ната
Может подавать и получатель и отправитель, насколько знаю. У меня тоже недавно потеряли посылку. Из Москвы доехала в город назначения и остановилась на сортировке 22 июня. В августе я подала на розыск. И вот 5 октября ее получил получатель )))) Ответ на мое заявление мне так пока и не пришел...
08.10.2020
Ответить
Ира
Я отправляю письма на работе, так вот, вернулось несколько писем, которые я летом отправляла в Сербию. Точно причину возврата не узнавала ещё, но на конверте написано "нет обмена". Работники почты предположили, что это связано с ковидом. Может у вас что то такое же...
08.10.2020
Ответить
Аня
Да точно с ковидом. Обычно за 8-10 дней все долетело. Просто знать бы, насколько серьезно все связано )
09.10.2020
Ответить
Natallie
А продавец не пытался связаться с Почтой России? Как правило, именно отправитель обычно инициирует процесс розыска.
08.10.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Кто угодно может подавать, без разницы, главное-иметь чек. Продавец же не отвечает за косяки ПР.
08.10.2020
Ответить
Natallie
Это понятно. Просто представила себя в роли отправителя. Если бы отправленная мною посылка канула бы в лету, я бы сама сразу начала процесс поиска.
09.10.2020
Ответить
Валентина
У меня сейчас потерялась посылка из Красноярска в Москву (я получатель). Доехала до Москвы и уехала в Магадан, потом во Владивосток. Подала онлайн заявление на розыск. Пока ищут(
08.10.2020
Ответить
Наталия
Подать на розыск может как получатель так и отправитель почтового отправления (нужен скан чека). Сейчас вообще можно все подать онлайн. Я так подавала на розыск международного отправления.
08.10.2020
Ответить
Mummy_AMG
У меня терялась посылка из Москвы на Сахалин. По ошибке сотрудников отправили вместо авиа по ж/д. 42 дня ее болтало по сортировкам и так там и затерялась. В розыск подавала я как отправитель. К заявлению нужен был оригинал чека об отправке. Ну и сама посылка была застрахована на полную сумму товара. Через 30 дней вернули деньги и за посылку и за почтовые услуги. !Но! Если бы посылка не была бы застрахована, то вернули бы только деньги за услуги почты.
08.10.2020
Ответить
Аня
Вот и у меня ощущение, что она вместо указанного авиа наземным путем пошла. Брянск... Что там делать. Разве что прямой дорогой до Кишинева.
Моя не застраховала, думаю, продавец ничего об этом не говорила.
09.10.2020
Ответить
Саша
Если страховка есть, то в квитанции это указано, посылка так и называется- ценная.
09.10.2020
Ответить
Саша
Для розыска нужна квитанция об отправке. Я, как отправитель, с этой квитанцией ходила на главпочтам нашего города, писала заявление. Недели 2 статус не менялся, посылка была в соседний город в 4 часах езды, так что было ясно, что потерялась. Девочке-получаетлю на почте сказали, что заявление могу написать только я с оригиналом квитанции, но правда это или нет, не знаю. Посылка наша, кстати, в итоге нашлась спустя 2 недели после заявления. Нашли в соседнем отделелении, по ошибке туда отправили.
Деньги почта возвращает только за пересыл. Чтобы вернули стоимость вещей, их нужно застраховать перед отправкой, это стоит 4% от суммы. Это касается частных отправлений.
08.10.2020
Ответить
Кисюня
У меня терялась посылка. Писала на почте заявление, месяц выясняли куда пропала, оказалось перевозчик потерял по пути, почта признала вину, посылка была из интернет магазина, деньги вернули отправителю, а он мне перечислил.
08.10.2020
Ответить
Аня
Спасибо, а как долго у вас не менялись данные по трекингу? И вам вернули только за пересылку, или за посылку с пересылкой деньги?
08.10.2020
Ответить
