Ортомода ортопедическая обувь, дайте отзывы

Сегодня вернулись из Ортомоды. Ни с чем. 2 недели назад приезжали с тяжелым ребенком-инвалидом на примерку и все подобрали. Потом недели 2 наше соцобеспечение не могли перевести контракт у себя в электронный вид, потом получили и поехали через 3 дня за обувью. Но нам сказали, что в субботу нам звонили и мы не ответили,якобы, поэтому в понедельник у них уже контракт был закрыт и нам ничего не дали по компенсации. Какой-то бред! Почему звонить не в пятницу, в рабочий день, а в субботу! Не в понедельник даже! и как можно за 1 день открыть и закрыть контракт с областью. При этом, нас еще и обвинили в том, что мы в субботу трубку не взяли, сами виноваты! Дааа, отношение просто "супер!". Может быть, за наличные отношение более приличное. Но наревелись и уехали ни с чем. Обуви в этом году не будет уже. И почему соцобеспечению не поменять поставщика? Там что, опять "знакомства" в высших инстанциях?!