Понравились детские товары на Викимарте. Кто там заказывал, поделитесь мнением о магазине и товаре? Или там одни бракованные вещи? В интернете как- то не очень отзывы на него.
У меня двоякие впечатления от этого магазина. Извините, но с заказами "косячат" через раз. Первый раз заказывала игрушки и стул для кормления. С игрушками все в порядке, а вот стул пришел совершенно другой модели. Кода стала разбираться в чем дело, два менеджера в один голос меня уверяли, что я заказывала именно эту модель. Я надрывалась около телефона минут 50, а в ответ слышала монотонное "вы получили то, что заказали". В итоге стул мы вернули, но по словам менеджера, мы должны были это сделать сразу же в пункте выдачи, а не позже. Я была так зла, что думала -все, больше там заказывать не буду! Прошло время, и я оформила следующий заказ- одежду для детей (комбинезоны и куртку). С комбезами было все О'К, а вот куртка вместо голубой пришла розовая. Все бы ничего, но она предназначалась сыну. На этот раз я была уже подготовлена к возможным неожиданностям и отказалась от куртки прямо на месте. Работники пункта выдачи открыто посмеялись и сказали, что это в духе викимарта. На самом деле куртка меня не впечатлила, поэтому я не очень- то и расстроилась. Третий заказ я делала опять на игрушки. Вся семья ждала — что же будет на этот раз? Заказ оформлен, подтвержден, жду. Прошла неделя, другая. Заказа нет. Звоню в магазин, а они мне- вы заказ отменили. Я чуть не упала! По их словам, я какая- то больная: то стул не тот заказываю, то заказы отменяю и ничего не помню! Я не поленилась и оформила заказ еще раз. На этот раз заказ пришел быстро. Предчувствуя подвох, я, отправляя мужа за заказом, пол дня тыкала ему в нос картинки с изображениями того, что он должен забрать. Итог- одна игрушка оказалась не той модификации, как на картинке. Все, я устала! К тому же игрушка предназначалась в подарок сыну, искать замену времени не было. Да еще у них мелким шрифтом указано, что товар может отличаться внешним видом, тех. характеристиками и т. д. Главное, что у них артикулы совпадают. Хитрые! Вот такой у меня опыт общения с этим горе- магазином Викимарт. Но! Я делала заказы только на их товары.
Хотела снегокат заказать, а там вес указан меньше, чем в остальных интернет-магазинах (разница около 1кг). Вот и подумала. вдруг чего не будет в комплекте, лучше в другом месте поищу. Муж и так сказал дорого за самокат столько отдавать, а если еще какой косяк будет, то попаду еще на доставку( я регион).
Вмкимарт.
А вообще они считаются серьёзным игроком на рынке онлайн торговоли.
Вот и так я так подумала, а потом решила почитать про них отзывы, большинсво из них отрицательные. Серьезный магазин, а бесплатного номера нет.
Я не видела ни одного магазина с одними хорошими отзывами:)
Тут наверное кому что надо.
Я по работе очень много с магазинами общаюсь. Косячат все, вопрос в исправлении. Вот то, что выше написано меня в магазине разочаровало.
Попробуйте в альтернативном магазине скидку попросить, типа у соседа дешевле. У нас это как-то не принято, но есть шанс, если продавец будет нормальный.
Согласна, отрицательные отзывы есть всегда. Просто как-то их уж очень много. Мне придется отправлять в регион, то есть буду оплачивать доставку. А если товар будет с браком, то отправляя обратно, я "попадаю" на доставку (600-700руб.). Вот поэтому и выбираю, где с товаром и доставкой проблем поменьше. Не факт, что в другом месте все будет гладко.
Покупала там несколько раз. Все ок. Викимарт, это не магазин который возит товары, а скорее посредник. Он Вам предлагает список магазинов с которыми он работает, у которых есть Ваш товар. Вы вибираете, оформляетп заказ на викимарте. Они Ваш заказ потом перенаправляют тому магазину где выбран Вами товар. И уже потом с Вамт свяжется курьер из этого магазина.
Через вики заказывала коляску, еще с первой дочкой, мобильный телефон, были еще незначительные покупки
Хотя смотрю не со всеми товарами так, у меня видимо так совпадало
Коврик ортопедический вез другой магазин и другие товары тоже
Читаю отзывы, многие жалуются в основном на доставку, курьера. Но бывает и на товар тоже отрицательные отзывы. Я когда транспортную компанию искала, практически у всех было море отрицат. отзывов. Мне везло, все доставляли в срок и целое.
Покупали не один раз, все хорошо. Коляску , игрушки, пижамы . Если у самого викимарта то еще и со скидкой получается, если есть на викикошельке денежка. По различным акциям скидки бывают нормальные. Пару раз были косяки с их стороны, приходил цвет не тот, или игрушка другая. На пункте самовывоза в любом случае можно отказаться если что то не так. И возврат всегда без проблем.
Возврат как раз для меня не желателен. Я регион, поэтому плачу доставку (600-700руб.). Подскажите, как средства списываются при оплате с викикошелька? То, что на определенную группу товаров поняла. А вот в каком проценте, можно оплатить половину игрушки к примеру. Еще гляжу пейпал оплата дает 500руб
Заказывала несколько раз, было хорошего качества, все нравилось. В последний раз заказала сыну костюмчик, на картинке и в описании он шел как курточка с полукомбинезоном и цена такая хорошая была. Приехали забирать, там оказалась только куртка. Отказались. Больше нет желания там заказывать.
Спасибо! А как вы оплачивали? Я читала, что пока не оплатишь, товар не дадут посмотреть, проверить?
Забирали самовывозом (причем он находился далеко), поэтому можно было наличными. А до этого случая все устраивало. Все укомплектованное приходило )
заказывала летом шапку шлем лесси, цена была хорошая, шапка пришла отличного качества все ноорм. но у них косяк с доставкой, мы с подружкой заказали от нее 2 шапки одинаковых и комбез ее ребенку, ей позвонили через неделю говорят нет в наличии, я расстроилась нашла в другом магазине шапку дороже и купила, и тут звонят из викимарта приезжайте забирайте заказ он уже пришел в ваш город) мы не поняли что за фигня приехали забрали оплатили, все вещи нам что мы заказывали те и привезли, поругались с ними. так что просто контрольте доставку и ругайтесь с ними, у них хорошая служба качества можно жаловаться звонить. а насчет бракованых вещей не слышала
Спасибо! Я хотела снегокат заказать, вот и спрашиваю про брак.
Покупала горку, качели, песочницу и надувной бассейн. Только с песочницей не повезло, тент с дыркой и не крадратной формы, как песочница, а треугольником :) Пришлось выкинуть, отзыв на сайте удалили. Проверяйте сразу.
Спасибо за совет! Можно узнать, почему не вернули тент? Процедура возврата сложная или песочница понравилась?
Он был приклеен внутри песочницы в сложенном виде, увидели поздно. Думала, что ответят на отзыв и предложат заменить, но нет и ладно. Все остальное нормального качества.
Покупали там по акции стульчик пег перего, пользуемся 5 месяцев. Отличный не бракованный стул.
Заказала санки khw, они были со скидкой. Заказ приняли, сказали ждите, через 5 дней обещали привезти. В день доставки тишина, позвонила сама, предложили что нибудь дозаказать, чтобы доставка была бесплатная. А через 5 минут сказали, что санки закончились. Или мне не повезло, или завлекают скидками, в надежде, что потом и без скидки у них товар купишь.
Вот и я хотела снегокат или санки. Цена ( даже с доставкой, я регион), нормальная. Попробую заказать, мне не к спеху. Снега в этом году похоже не дождемся. Если не получится, буду где- нибудь еще искать.