Прием груза в ТК - если поврежден, какие дальше действия? Заказ с Акушерства.

Пару недель назад получала заказ с акушерства - ванночку. Прислали упакованную в простую прозрачную пленку, она кое-где, а соответственно и ванночка покоцалась, но не критично, вся грязная, как-будто б/у. Главное, что дошла без трещин, сколов. Сотрудник ТК мне так и сказал, что, мол, вам повезло, что не сломалась в дороге в простой пленке. Вот так маг-н акуш-во заботится о сохранности груза. Могли бы и хотя бы в пузырчатую плёнку упаковать. Однако, это не конец истории. В комплекте с ванночкой должен быть резиновый коврик. Его мне не прислали. Обо всём этом я незамедлительно написала на сайт гневное, но вежливое письмо с претензией. Ответили быстро, предложили компенсацию в размере 300 рублей. Мне ничего не оставалось делать, как согласиться. Лишний раз мотать себе нервы на 9-м месяце Б не захотела я. Деньги перевели на номер моего телефона втечение 5 суток. К слову, покупка была на сумму около 3000 рублей. Выводы делайте сами. Заказывать на акуш*рстве теперь буду только в случае крайней необходимости, если в другом месте не найду. Вам удачных заказов!

Вы не подписываете получение (это важно, мы один раз так попали, когда на уверили, что подпишите и мы составим, бумаги,

что поврежден)
После - вскрваете его и смотрите, поврежден ли товар или нет.
Если нет- решаете, забирать или нет.
Если поврежден - составляете акт, фотографируете повреждение. Далее, транспортная компания оставляет у себя груз. Нам потом предложили вернуть его стоимость.

При получении, до того ,как распишитесь.... осматрите груз, если есть повреждения, то немедленно сообщите сотрудникам .. Когда у нас было такое, то при сотрудниках ТК коробки вскрывали и осматривали товар, если все хорошо, то ставила подпись

Там Вам при получении дают акт, что Вы все проверили, замечаний нет и т.д.