Девочки, всем доброе утро! Кто разбирается, подскажите пож-та. Заказала в начале мая на али посылки, у двух из них такой вот статус. Я правильно понимаю что это значит, что 21.05 посылка прибыла в Москву и теперь она где-то телепается? Вот только вопрос где? И как ее искать то? На почте была на днях, сказали для меня ничего нет.
И еще вопрос если я сейчас заново закажу этот товар у другого продавца, он за три недели обычной посылкой дойдет?? Или это не реально? Мне просто с ним уезжать надо
П
Видное
е самое было, только дата 25.05. Во вторник я посылочку получила
Тож
Спасибо, подожду еще несколько дней, как раз пока спор идти будет.
Видное
Я тоже расстроилась. Сумма небольшая, а товар очень нужен (ремни для коляски)
Кстати, возможно, это из-за того, что отправили не посылку, а заказное письмо
А в чем разница? Я спрашивала несколько дней назад в окне где посылки что бы посмотрела и конверт тоже, так ответили что у них все вместе где-то там числиться/складируется
Видное
А у нас это в разных окнах. При заказном письме они даже паспортные данные не спрашивают. Возможно, на таможно тоже возникают из-зажтого проблемы. Письмо - это де письмо, а не бандероль)))
У нас тоже в разных окнах. Значит мне тетка наврала позавчера. Пойду еще раз схожу спрошу. Спасибо!!
Балашиха
Спорю с продавцом уже месяц, даже обострила спор, третий раз продляют этот спор их система. Посылка моя пришла в Москву 29.03, а до меня не дошла. Вот теперь даже на возрат средств не рассчитываю, раз спор продляют и продляют...раньше такого не была, деньги возвращали, как только спор открывала, а тут...
А какие именно документы от продавца? Копии же можно? И на нашей почте в любое отделение за розыском податься можно?
Кольчугино
Можно. Они пришлют в электронном виде копию квитанции и с ней на почту
Квитанция - это invoice ?
И сколько обычно дней розыск занимает?
Москва
Вот и я ждала))
Номер мне дали только по китаю который, потом то на почту россии перекидывают, а номер уже китайцы не знают то
Добрый вечер! Я вчера и позавчера дождалась таки свои две посылочки! Так что думаю и Вам скоро дойдет! Удачи!
Москва
Добрый вечер. Ооооооо класс, что все получили. Надеюсь и я получу, спасибо.
Москва
Открывайте спор- не соглашайтесь на продление- будут предлагать - обостряйте спор! Я так лосины ждала)))) два раза продлял- плюнула - и спор открыла! Висело 10 дней- потом обострила- али все вернул!
А что значит обострять? Я там первый раз заказывала, не в теме вообще
Москва
Смотрите- после того как открыли спор- заполнили все пункты- Ваш спор ушёл к продавцу! Если снова нажать на слово- открыть спор- появится что то типа таблички и текста - вверху будет вроде если не ошибаюсь 3 предложения- принять предложение продавца, продлить или что то в этом духе и обострить спор! Вот туда и жмите! Продавец скорей всего завалит письмами о закрытии спора и попросит ещё подождать)))) я в таких случаях не принимаю и просто ничего не делаю! Али рассмотрит вашу претензию в течение 10 дней и вернёт деньги и автоматически закроет спор! Вроде так)))))) за точные фразы не ручаюсь- давно не спорила))))))
Москва
Да так бывает иногда.
Если время защиты еще не прошло - открывайте спор, чтобы продавец продлил время, либо вернул деньги.
Посылка может еще долго так висеть, а может вообще не прийти. Были и такие и такие случаи..
то есть получается что она не дойдет теперь?
Москва
По разному бывает.
Может дойдет, может не дойдет.
У нас было так, что защита истекла, продавец вернул деньги, а через 3 месяца посылка доползла.. Было 2 или 3 раза такое.
А есть такая, что уже пол года идет идет и никак не дойдет. Деньги, естественно, тоже продавец уже вернул.
Пенза
у меня тоже майские посылки с али с 21.05 в москве((((( может и месяц там пролежать(((((
Там - это где?
Я только что в новом месте заказала, с этими сейчас спор открою на возврат денег
Пенза
в москве на таможне, а может еще погулять по россии, например через екатеринбург в москву вернуться
Добрый вечер! Я вчера и позавчера дождалась таки свои две посылочки! Так что думаю и Вам скоро дойдет! Удачи!
Так они там пишт ж сроки доставки до 50 дней. Вот я сидела и ждала. А когда вчера одна из посылок продлила защиту я и напряглась. Сейчас пошла открыла спор с просьбой вернуть деньги.
Санкт-Петербург
Она на томожне у вас скорее всего висит. Открывайте спор, тк оттуда может не придти уже.
Спасибо, уже открыла.
А что если они напишут не вернем? Там защиты еще на 40 дней в одной посылке, а в другой продавец вчера продлила защиту.
Блин а так мне она нужна аааааа
Санкт-Петербург
Так защита для этого и нужна, чтоб решать спорные моменты. А когда она закончится, вы ничего уже не сможете сделать. Пишите, что посылку не получили, пусть возвращают деньги. Купите в другом месте.
Москва
Скажите, пожалуйста, а как Вы узнали, что посылка в Москве? И пишете, что дождались таки, это Вы на почту ходили на авось или извещен е пришло?
Пришло извещение. Но на почту можно придти с паспортом и они проверят есть ли для вас что-то.
