Дд. Думаю это 100500 пост про него, но не могу молчать. Заказ сделала 01.01.2017 всего лишь один комбез! с использованием одноразового кода и конечно же прислали не тот размер!!!!....ух как я зла. Так самое интересное потом. Оператор колл-центра предложила мне выкупить его и потом заниматься возвратом и уже после этого они бы оформили новый заказ если конечно нужный мне размер остался бы в наличии! Вот это сервис.
Будьте бдительны!
Москва
Мне прислали вместо 86 девочки 98 мальчик. Отправила после консультации с ними комбез обратно почтой, и по емайл в тот же день, все отправила, написала, прикрепила приложила как требовалось, с пометкой обмен!!!! Отследила доставку по почте, получили 23.12. 04.01 на мою почту приходит письмо, что получили электронное письмо!!!!!, а посылку нет!!!! Я отправила скан, что и посылку получили. В ответ пришло письмо с просьбой заново написать претензию. Я отказалась, потому что я все отправила им. АО итогу, приходит письмо, что они возмущаются мне стоимость комбеза и почту!!!! Обращаю внимание!!!! Просила обмен!!! Комбез в наличии!!!! Вчера прислали деньги. Сегодня опять написала им письмо, что просила обмен!!! Вот так они работают, вернее не работают, что до нового года, заказ был оформлен 09.12, что после. В принципе не работают!!!
Москва
А я вчера получила с почты посылку с викингами, боялась тоже что придет не то, но все ок, розовенькие и размер мой) довольнааа, если еще кэшбэк подтвердят, так выйдут за 2700 они. Шла посылка месяц, бесплатно почтой.
Москва
Люди тоже отдыхали, видимо, праздники у всех, но конечно, понимаю Вас, неприятно. Мне как-то носки прислали не того размера, причем промахнулись хорошенько так, вместо 3 лет на 3 месяца. Предложили в качестве извинения промокод на 100р, что было дороже носков.
А мне ничего...сказали оформляйте заново раз не выкупили комбез не нужного вам размера.
Железнодорожный
И я ни ногой туда!!! Перед нг два раза заказывала одну и туже игрушку ребенку и все мимо!))) Да еще и с возвратом все не просто ...
А про возврат это вообще финиш....я как знала на дом доставку заказала,чтобы хотя бы посмотреть что в посылке. И вот этот ответа надо было выкупить меня убил. Получается я потом и без денег и без комбеза
Москва
Мне значит повезло с этим магазином) Купила там сыну на НГ игрушку, заказала в постамат, естественно там лежал упакованный в коробку. Так вот я ее там не открыла на камеру, и более того, дома так и пролежала пару недель в коробке, т.е. я даже не знала, то ли мне привезли! Меня только 31 декабря осенило, что вдруг там что-то перепутали!? К счастью лежало, что надо.
Да я тоже думаю дело не в нг или именно вещах...просто испортился магазин.(
Москва
Тоже самое было, до нового года срочно комбез был нужен, прислали вместо мальчукового девчачий другого размера. Возврат сделала еще до нг, написали дня три назад, что отправлен другой...пока тишина
Екатеринбург
Может они только с одеждой так?Я заказывала игрушки перед и после НГ-всё вовремя и то,что надо..
Москва
Мне сегодня должны доставить))) до 16.00 пока тишина и никто не звонил, только смс пришло.
