Никогда бы не подумала, что такая солидная фирма будет заниматься такой ерундой. Девочки, если кто не в курсе, при возврате товара, который Вы заказали в интернет-магазине, деньги вернутся только на банковскую карту, не смотря на то что платили наличными, при этом нужно заполнить все банковские реквизиты, номер счета, БИК и т.д. Но и это еще не все. Возврат сделала более 10 дней назад. Денег до сих пор нет. Терпеть не могу, когда деньги где-то зависают. У кого-то был опыт? Когда вернут?
Возврат в адидас интернет-заказа
Москва
был к сожалению, и в адидасе и в экко, деньги ждала около 4 недель в адидасе а в экко вообще 4 месяца, они со мной даже разговаривать отказывались, я в роспотребнадзор жалобу писала. Так я теперь не могу через интернет у них заказывать, они меня как то блокируют.
0
24.01.2017
Ответить
Москва
экко оочень с некрасивой стороны себя показали, прям позорище.
0
24.01.2017
Ответить
Москва
Да, ведь один из крупнейших брендов, а так себя повели, причем ответ был один-не названивайте, мы за работу бухгалтерии не отвечаем.
0
24.01.2017
Ответить
Москва
Роспотреб, к можалению, не эффективно, скорее всего даже проверки не будет, а будет отписка, типа обращайтесь в прокуратуру. На моем опыте, быстрее всего деньги вернуть через полицию.
0
24.01.2017
Ответить
Москва
У меня такая же история с ЗАРА была. Интернет-заказ вернула сама лично в обычный магазин, по закону, обязаны вернуть день в течении 3 календарных дней. Если не возвращают, то это уже нарушение: зпп, гпк - пользование чужимы денежными средствами, ну и 159 ст. - мошенничество. Конечно, было бы не плохо, чтобы сумма была от 10 000 руб, тогда можно 159 ст. - стряпать.
Что надо делать: первый вариант - исковое заявление в суд (проще, по месту прописки), сработает, но от 3 до 6 мес может все длится, зато тыщ 5 компенсации можно получить. Второй вариант: по месту жительства (лучше, по месту возврата товара) - вызвать ментов по 02 (сейчас 102) и заявить о мошенничестве: я им товар отдала, в они денег не возвращают. Мне ЗАРА вернули деньги через несколько дней после того, как я вызвала ментов и заявление написала. До этого не возвращали боле 2х недель. Так же было с Юлмарт, вызвала наряд, пришел участковый местный, сказал, что обэп вызовет и деньги вернули на карту в этот же день.
0
24.01.2017
Ответить
Москва
Спасибо большое за совет. Жду до конца этой недели и поступлю таким же образом.
0
24.01.2017
Ответить
Москва
Вы если писать заяву писать решите, то напишите так: прошу возбудить уголовное дело по факту мошенничества. А то Вам скажут там, напишите: неисполнение договора. Нееет, 159 ст., пошли они лесом, наши деньги крутить.
0
24.01.2017
Ответить
Москва
Добрый день...сейчас многие возвращают только на карту...я в Ламоду возвращала..хотя брала наличкой...ждала 14 дней деньги...
0
24.01.2017
Ответить
Москва
Я делала частичный возврат интернет заказа в ТЦ Город на Рязанке вернули сразу наличными
0
24.01.2017
Ответить
Москва
В Мазе тоже так, по крайней мере, 2 года назад было. Да, бесит, согласна)
0
24.01.2017
Ответить
Москва
Я тоже с этим столкнулась. Не смогла сразу сдать так как реквизитов с собой не было. А в следующей раз поехала в мегу белая дача по магазинам и захватила с собой возврат. Так вот там посмотрели на меня как на дуру странно И сразу все отдали налом.
0
24.01.2017
Ответить