Детский мир огорчил.
Черный список и жалобыЗаказала я снегокат. Заказ подтвердили.
Забрать заказ 37447521 можно в течение 2 дней в магазине. Ленинский пр-кт, д.54
Помчалась я из Химок в универмаг Москва)) а мне говорят их давно нет в наличии, все заказы аннулированы. Как так? Я чуть не заплакала, блин, тащилась в такую даль!
Благо, в наличии были такие же, только другого цвета. Уф...Купила за 600р вместе с бонусами. Довольна как слон.
Но осадочек все же остался, нужно лучше следить за оповещение клиентов!!
P.S не знаю в какую категорию, написала в жалобы.
Ирина
Такого безобразия как в Детмире я не встречала пожалуй нигде. С подтверждением заказов лотерея, едешь, а на месте оказывается, что этого товара нет и не было (а на сайте стоит полная шкала наличия), или подтверждают ошибочно, или приносят не тот артикул. Сейчас на распродаже ранцев забронировала один, поехала через полгорода, вынесли брак. Нет, я понимаю, что скидка хорошая (стоил 1000), но на Авито за эту цену можно найти в гораздо лучшем состоянии после носки, нежели это новое. Мало того, что грязнющий, разодрана крышка, так еще и разошелся шов по дну, дырка. А там текстильная часть скрепляется с пластиковым дном, вручную надежно не починить. Очень удивились, что я отказываюсь брать, снова выставили в продажу.
18.03.2017
Ответить
Танечка
О много у вас еще) я с мишкой заказала, а купила с трансформером. Только цены у вас отличаются как то, ну меня был ценник 749р
11.03.2017
Ответить
Aleksandra
Это ценники у них корявые))) мы сегодня купили с трансформером за 749руб))
11.03.2017
Ответить
брусинка
Напишите в контакте в их официальную группу. Реагируют очень быстро. Мне так куклы не дали по 99 р, я написала им, через день позвонил директор магазина, начала все расспрашивать, сказала что будет разбираться. На след. день позвонил замдиректора и сказала, что можно приезжать за куклами, они типо нашлись))) Когда приехали муж просто сказала номер заказа, они опять начали говорить такого заказа нет, муж сказала мол вы же сами звонили, они сразу нашли) сказали, ну надо было сразу так говорить.
10.03.2017
Ответить
Танечка
Ну, слава богу, ушла не с пустыми руками. Поэтому, на первый раз я их прощаю))
10.03.2017
Ответить
Олелукое
У нас почти похожая ситуация - заказала лыжи Вираж за 139руб. на Киевской 07.03.17, смс пришла, что можно забрать Племянник поехал за ними 8-го вечером. Сначала такого заказа у них, потом нашли, но за 389руб, потом за 250руб. В итоге продали за 139руб., но подробностей пока не знаю. Он пробыл в магазине почти час. Мне бы точно ничего не отдали, а племянник молодой, настойчивый
10.03.2017
Ответить
Танечка
Странные они конечно! Зачем тогда такие распродажи устраивать, если вечно у них бардак и неразбериха!?
10.03.2017
Ответить
