Жду посылку с бэбишопа... по треку 24.04.2017 посылка покинула сортировочный центр в Москве, но в Петербург так и не приехала... в отслеживании почты России никаких изменений с этого периода нет...
Как подать посылку в розыск? И какой документ при этом нужно затребовать с бэбишоп, если вообще надо..?
Или ещё вообще рано паниковать?
Москва
У меня посылка ушла в другой город, хотя бебишоп все верно написали данные. Я написала им. Они прислали отправочный документ. Пожала в розыск прислали мне посылку .но у вас мало ещё времени прошло...
Подожду сутки и обращусь в бэбишоп...
Москва
Они только документы смогут прислать, а больше ничем помочь увы :(
Да хоть что-то... мне в моём почтовом отделении вообще сказали, что у меня не примут заявление на розыск, типа только отправитель может инициировать розыск... пришлось изучить нормативную документацию.
Новокузнецк
У меня два года назад потерялась посылка. Искал отправитель. Она вместо Новокузнецка в Иркутск приехала.
И реально шведы сами заявление на розыск в Россию отправляли?
Новокузнецк
Нет, я не с бебишопа отправляла. Это был заказ с другого магазина в России
Москва
Да примут все, мне тоже самое говорили. Но вам нужны документы от бебишопа .
А вы им на какой адрес почты писали?
Написала им письмо. Буду ждать! Может всё-таки смогу её найти в нашей огромной стране...
Невинномысск
У меня так посылку искали месяц, нашли я звонила в москву на почту(пока туда не позвонила искать и неначали)
Вы звонили куда именно? На горячую линию почты России? Или не на горячую... просто мне рожать вот-вот, а там коляска едет (точнее где-то ползёт), видимо придётся ребёнка на руках носить😭😭😭
Невинномысск
Я звонила 8 800 200-58-88 помоему да горячая линия не помню уже
Невинномысск
Они сказали все тоже самое и на моей почте но нашлась она буквально на следующий день и начала заново отслеживатся
Учалы
я писала на сайте почте Россия в чат, на след. день нашли сразу. И еще писала в бебишоп.
Спасибо!!! Написала в чат... а там типа подождите нам нужно время...
у меня один раз по Москве посылка больше 2-х недель шла, причем в отслеживании значилось только принята в месте отправки и тишина, нашлась в итоге в нашем почтовом отделении - неделю валялась не принятая, и это отправление первого класса!
"Средства у нас есть... у нас ума не хватает" вот именно эта фраза кота Матроскина характеризует степень адекватности всех трёх операционистов в моём ростовом отделении... к сожалению.
Москва
Проверьте по треку почты России адрес получателя, он должен совпадать с Вашим.
Я один раз заказывала с babyshop и мне кроме моей посылки прислали еще и чужую. Просто на почте при отправке перепутали адрес(((. Хорошо, что там во вложении были контакты правильного получателя и мы с ним связались и в итоге посылку он получил. Babyshop тогда неслабо перепутал Москву и Норильск.
Так что проверьте на всякий случай туда ли едет ваша посылка.
Да, адрес написан верно, мне сейчас прислали квитанции с бэбишопа.
Москва
Недели две у меня шла посылка из Москвы в Питер. Обычная, не бебишоп
Ничего себе... из бэбишопа тоже обычная посылка, только из Швеции в Россию через таможню за три дня, а из Москвы в Питер уже неделю доползти не может🙈🙈🙈
Москва
И это нормально, так бывает. Время ожидания доставки заявленное почтой ещё не вышло.
А где вообще смотреть это время доставки? На чате почты России мне посоветовали уже в розыск подавать...
Москва
Я бы на вашем месте написала на розыск, пусть начинают шевелиться. Вы пишете в розыск, а почта ищет вашу посылку через запросы и ждет ответы на них в течение недели))) звонить на горячую линию - имхо бесполезно, у них общая информация.
Я получила посылку на прошлой неделе, а статус у нее покинула сортировочный центр)
Да, и заявление у вас примут. Предоставляете распечатку инфы о заказе, об оплате и т.п. вы податите в розыск быстрее, чем это сделает магазин.
Москва
У меня посылка 21апреля покинула сортировочный центр в Москве и до сих пор идет до моего почтового отделения которое в 15 минутах езды от этого сортировочного центра. В прошлый раз, когда такое было, мне помог звонок на нашу почту-посылка сразу же там нашлась, в этот раз на горячей линии сказали подавать в розыск, для этого нужна от отправителя копия квитанции об оплате почтового отправления и ваш паспорт.
Москва
У вас есть приложение ПР? Напишите там вопрос поддержке. Они всегда отвечают какую-то лабуду, но посылки начинают двигаться 😂
