Кто знает, если что то не подходит как происходит возврат?! Из покупки две пары обуви из трех не подошли. Нужно сдавать все три? И выкупать третью по полной стоимости?
Москва
Недавно спрашивала про это у них на кассе, сказали просто деньги за одну вещь возвращают. Потом как раз пришлось сдать одну пару обуви, вернули с учетом распределившейся скидки.
0
10.07.2017
Ответить
Москва
От магазина, значит, зависит (( Я уже больше месяца жду хоть какого-нибудь ответа от интернет-магазина. Мне вообще прислали неправильную вещь (шорты вместо джинсов). Сказали сдавать всё или ничего. Как мне здесь советовали, я сказала, что остальные вещи уже носим.
Итог: в магазине вещь не принимают, несмотря на чек, в котором сумма распределена (и это мне сказала заведующая). На горячей линии сказали, пишите в службу поддержки.
Итог: письмо написано 8 июня (!), ответа до сих пор нет
0
10.07.2017
Ответить
Сергиев Посад
магазин предупреждает - при курьере ну или в пвз, проверять комплектность на месте, а вы за шорты расписались и претензий не имеете.
0
10.07.2017
Ответить
Москва
у нас в пвз не расписываются. Да это и неважно, я же не просто сдать хотела, как самая хитрая, а вернуть им неправильное вложение. А в идеале получить всё-таки свои джинсы
0
10.07.2017
Ответить
Сергиев Посад
заплатили-считай расписались)) я думаю они бы в идеале предложили отказаться от всего и заказать по новой, и им обычно пофиг что уже не та акция и нет в наличии))) все решиться я думаю в вашу пользу но дааа...долго))
0
10.07.2017
Ответить
Москва
Мы вчера сдавали две вещи из трёх. Без проблем приняли. Там же в чеке не третья вещь бесплатно, а скидка распределена на все три вкщи. По этой цене и сдали. Хотя на веский случай приготовились сдать все три товара, взяли с собой, но не понадобилось. Третью вещь нам оставили.
0
11.07.2017
Ответить
Красногорск
Не знаю, как в Детском Мире, но в Кораблике по подобной акции приходилось сдавать все три позиции, к сожалению.
0
10.07.2017
Ответить
Новосибирск
Если в чеке сумма скидки равномерно распределена, то просто сдаёте две позиции которые не подошли. Позвоните на горячую линию им, возможно просто размер можно поменять
0
10.07.2017
Ответить
Москва
Все высчитают. Только паспрт не забудьте. Возврат только того,что не подошло.
0
10.07.2017
Ответить
Москва
по-моему, в случае возвата, у вас остается одна пара по полной цене
0
10.07.2017
Ответить
