Уникальный магазин Ламода. Негативный опыт.
Черный список и жалобыЗа последний месяц делала заказ на Ламоде не один раз. Мой первый заказ из этих - куртка Reima, по неплохой цене, 2200 рублей. Зимняя. У меня была эконом-доставка. Т.е. выкупаю без примерки. Открываю куртку, запах жуть. Курьер говорит - ничего не знаю, выкупайте, а там как хотите. Ок, выкупила. Выветриваю 3ю неделю. Запах не выветривается вообще. Жутко пахнет краской. То ли хранили ее неправильно, то ли еще что-то. Но в куртке не то, что ходить нельзя, к ней даже близко подойти невозможно. Буду возвращать по браку.
Покупка номер два. Заказываю куртку рейма другую. В целом тоже по нормальной цене. Заказываю размер 98. Привозят куртку, на вшитом ярлыке 92. Отдаю обратно. Звоню. Рассказываю ситуацию. Извиняются, типа больше не повторится.
Ок, перезаказываю. Опять привозят ту же самую куртку. Конечно, не выкупаю. Отправляю им претензию. Ответ на претензию ниже с приложенными фото:
Здравствуйте, Алла! Мы проверили товар RE883EGLSS63CM098 на складе. Производитель указывает на вшитом ярлыке товара размер i 92, на бирке товара указан размер 98 EUR. Ростовка товара - 98 см. Файлы с информацией от производителя во вложении. С уважением, Ваша Lamoda
Я итак понимаю, что вероятно самим поставщиком приложена неверная бумажная бирка. Но вот зачем меня убеждать в том, что это я дура, не выкупаю заказанную куртку, а она то на самом деле 98го размера.
Ногти на фото - отдельная песня, уж ладно опущу.
На этом история не заканчивается. Спустя пару дней Ламода вносит меня в список предоплаты, типа много не выкупаю.
