Зашла купить мелочи ребенку и себе,на следующий день 1 вещь решила вернуть,а мне заявили, что возарат только вечером,денег нет в кассе!я платила картой,то есть и возврат на карту не наличкой,угробила 40 минут с ребенком на руках,чтобы сделать возврат,ужасно работает персонал(вообщем лучше не связываться(
Электросталь
утром и не может быть денег в кассе, если вы к открытию пришли. И возврат тем способом, что и платили. Автоматизированно банк транзанкцию делает. Возврат денег это всегда не на 5 минут, как минимум куча времени уходит на заполнение заявлений, поэтому вам наука, а магазин не при чем
3
21.09.2017
Ответить
в нормальных магазинах это давно занимает как раз 5 минут
3
21.09.2017
Ответить
Саратов
Вот как раз не к открытию пришла,и сама операция 5 минут(заявление 2 минуты прямо на бланке чека),а 35 минут ожидания с малышом это очень неудобно
0
21.09.2017
Ответить
Москва
Обычно возврат занимает минут 5. Одно заявление (или сам сотрудник заполняет и просто даёт расписаться). Дают чек на возврат по карте и досвидос.
1
21.09.2017
Ответить
Электросталь
делала в своей жизни возврат в 3х магазинах-всегда самой приходилось писать
2
21.09.2017
Ответить
Саратов
Да я бы и написала если бы его дали,но меня убеждали, что нелязя сейчас и все)))
0
21.09.2017
Ответить
Новосибирск
не везде так работают, то о чем вы писали (быстрый возврат за 5 минут) мне сделали только в заре, в дет мире - заявление сами делают - но ждать банка от 10 дней, в остине писала, ждала - муторно и долго и за деньгами потос прийти... короче везде по разному
0
21.09.2017
Ответить
Москва
Видимо мне везёт) не припомню даже, чтобы долго мурыжили. Возвращала много где (всякие Зара, резервд, страдивариус, Зарина, марчелас). Один раз только в бутике утром не было денег, пришлось мужа в другой день посылать (но там платье 25 стоило)
0
21.09.2017
Ответить
Москва
мне в Заре вернули дерьги после того как я вызвала ментов и написала заявление в полицию. Причем, товар-то взяли, а деньги на карту перечислили только после заявы в ментовку.
0
21.09.2017
Ответить
Одинцово
У меня на написание заявления уходит минуты 3-5, подождать сотрудника, который занимается возвратом 5 минут. И все. И при чем здесь "вам наука"? Покупатель имеет право вернуть вещь, магазин не делает ему никаких одолжений, а просто исполняет часть своих обязанностей. И в этот раз исполнил плохо.
0
21.09.2017
Ответить
Берлин
Караул! Вот это обслуживание!
И как некоторые русские, которые живут в Германии ( я тоже живу 6 лет в Германии) не ценят этого.
Постоянно меняю или просто возвращаю вещи здесь !
Минутка! Никаких проблем!
0
21.09.2017
Ответить
Домодедово
могу сказать только про карту - везде, если покупку оплачивали картой - возврат на карту.
А про утро - у меня тоже много где так было, что приходила утром, а денег в кассе нет, неприятно конечно, но... теперь научена опытом.
И зря вы так на этот магазин. Самый обычный нормальный магазин.
0
21.09.2017
Ответить
Саратов
Ну как бы неприятно,что то, что они обязаны делать они без вызова руководства не делают(а так я буду покупать там,но уже стараться без возвратов обходиться
0
21.09.2017
Ответить
Москва
Это не магазин виноват, это человеческий фактор. Может у неё ПМС или мужик бросил😆😆😆
1
21.09.2017
Ответить
Москва
Странное дело,если вы платили картой, то зачем вам наличка в кассе?
0
21.09.2017
Ответить
Саратов
Да пожалуйста но доки оформим и я с чеком уйду ждать перевод,а не вечером ещё раз идти(
0
21.09.2017
Ответить
