Войти

Возврат денег на карту за отмененный заказ на ОЗОНе

Svetlana
Радость, 15 лет 10 месяцевСладость, 12 лет 2 месяца Мытищи

Раньше сразу же возвращались, через час после отмены. А сейчас блокируют на 30 дней. Я в озон писала, примерно на 25 день, что деньги не вернулись, вечером того же дня пришли на карту.

0
17.10.2017

т.е. все-таки это Озон мухлюет, получается, не Сбербанк? Просто в Озон звонила уже дважды, они отнекиваются, говорят, что они тут ни при чем, разбирайтесь со Сбером...

0
18.10.2017
Svetlana
Радость, 15 лет 10 месяцевСладость, 12 лет 2 месяца Мытищи

Вот не знаю, совпадение ли, но деньги вернули в тот же день когда написала им. Напишите тоже на help@ozon.ru , может быстрее дело пойдет.

0
18.10.2017

Спасибо, так и сделаю!

0
18.10.2017
ololosha
Москва

Это проблемы у Сбера точно, у них система так плохо устроена, что возвраты не отображаются нигде

0
24.01.2019
Линка
Наша доченька ;), 11 лет 2 месяца Москва

В течение 3 дней рабочих поступили на счет карты, но у меня озон сам часть заказа анулировал . И в письме сразу прислали квитанцию на возврат и что в течение 3 дней ждать. Деньги вернули в срок.

0
17.10.2017

ну вот ((((( А я звонила, они сказали, что со Сбером часто так бывает - задержки и конкретные. Но у меня первый раз такое, что 1,5 недели нет денег.....

0
18.10.2017
moyangel901
Иркутск

Все таки вернули? Просто мне за отмененый заказ не возвращают уже 3 рабочих дня прошли не знаю что делать


0
11.02.2019

нет, не вернули ((( И вообще непонятно теперь что делать. Озон всячески открещивается, говорят что они НЕ СПИСЫВАЮТ деньги, а только блокируют их. И когда я отменила заказ, они на карте снова появились..Но... Не до такой же степени я дура, чтобы быланс своей карты не знать! В Сбер звонила, те сказали ждать месяц, далее заявление на розыск. Жду месяц, ничего другого не остается.

0
11.02.2019
Alenna
Лёнечка, 11 лет 2 месяцаДимуля, 8 лет 4 месяцаАнюточка, 8 лет 4 месяца Троицк

Через сутки вернули, когда я звонила по поводу отказа, сказали обязательно им сфоткать этот квиток об отмене заказа, отправить по эмейлу, и тогда деньги вернут в течение 3-Х что ли дней, а так да, до 20 дней.

0
17.10.2017

уточните пожалуйста, куда Вы звонили, кто просил сфоткать квиток об отказе?

0
18.10.2017
Alenna
Лёнечка, 11 лет 2 месяцаДимуля, 8 лет 4 месяцаАнюточка, 8 лет 4 месяца Троицк

на горячую линию, позвоните, уточните. Правда это было весной, может что-то изменилось. На электронный адрес help@ozon.ru отправляла)

0
18.10.2017

У меня после отмененного заказа деньги сразу отразились в личном кабинете, ждала недели 2 что прийдут на карту, они не поступили. Написала в озон, прислали список вопросов про платеж, включая прикрепить чек. Возврат денег на карту от 3 дней до 30 дней. Мне где то через неделю вернулись после моего обращения

0
17.10.2017

а у меня вообще в личном кабинете наа счету денег не отразилось. В Вашем случае Вам Озон, как я поняла, вернул их на счет в личном кабинете на Озоне? Как девушка выше пишет? Но в моем случае их там вообще не было, т.е. деньги вроде как вернули, но подтверждений этому в Сбере теперь не дают. Сижу и жду непонятно чего....

0
18.10.2017
Инна
Катя, 25 лет 4 месяцаАндрейка, 13 лет 4 месяца Москва

Посмотрите, может они вернулись на личный счет в озоне. У меня иногда туда их возвращают. Я потом пишу в службу поддержки чтобы перевери на карту и кидаю реквизиты, переводят в течение 2-3 дней. Я так тоже один раз разыскивала.

0
17.10.2017

Посмотрела, увы, нет...

0
18.10.2017

Отменяла тоже ,деньгм все вернулись кроме за доставку у меня было 79р доставка их не вернули

0
17.10.2017

Как быстро вернулись?

0
18.10.2017

Здравствуйте. Давний случай, но спрошу. Вернулись всё-таки деньги и через сколько по времени?

0
08.11.2019

На Тинькофф вернули деньги в течение 20 минут

0
26.11.2021

деньги вернулись через 5 минут после отмены

0
03.04.2019
lisssachka
Ульяночка, 13 лет 4 месяцаЕсения, 10 лет 5 месяцев Самара

Тоже отменила заказ 6 октября. Денег нет до сих пор, а спасибо вернулись

0
17.10.2017
Татьяна
Малышонок, 12 лет 8 месяцев Москва

Совсем недавно отменяла оплаченный заказ, деньги на карту вернулись на следующий день

0
17.10.2017
Наталья
Андрей, 17 лет 4 месяцаМэй, 10 лет 8 месяцев Химки

В самом Озоне мне говорили что деньги могут падать от 10 до 20 дней

0
17.10.2017
Ольга
Анна, 15 лет 8 месяцевМакс, 13 лет 7 месяцев Москва

у меня не на сбер, но вернулись на следующий день, по-моему

0
17.10.2017

Насколько я помню в течение часа вернулись

0
17.10.2017
Ольга
Новосибирск

Дня за три вернулись, но у меня не сбер

0
18.10.2017
Наталия
Андрей, 13 лет 4 месяцаЯна (племянница), 20 лет 4 месяцаАртём (племянник), 15 лет 10 месяцев Москва

Пара дней и возвращались.

0
17.10.2017
А вы знаете , что в Озон.. Где взять скидку в ДМ?

Похожие записи