Девочки, можно как-то отстоять свой заказ? У них сейчас акция "Набор Лего в подарок"
Утром в акционных (тех что можно добавить в заказ) были дорогие наборы по 8499 руб и они шли по 0 руб.
Я сделала 2 заказа (думала, во халява)))
Ссейчас мне перезвонили и сказали что эти наборы они не могут добавить в заказ ,т.к. это невыгодно, предложили другие по 3799.
Можно как-то отстоять свои заказы?
P.s. Сейчас посмотрела, эти дорогие наборы уже убрали из акционных...
Великий Новгород
Отменяют заказ в Кораблике по акции
Москва
Должны дать подарок, что значит невыгодно. У вас есть скриншоты акции, или подтверждение корзины, где видно, что заказ прошёл с нулевой ценой?
Если не было никаких уточнений по подарку в момент заказа, то это публичная оферта, и они обязаны её выполнить, даже если она произошла по ошибке программиста. Не разорятся, звоните, требуйте
1
17.11.2017
Ответить
Великий Новгород
спасибо! только что пришла смс что можно забрать заказ)) побегу, надеюсь что все выдадут
0
17.11.2017
Ответить
Великий Новгород
представляете, сейчас с самого магазина позвонили, сказали приходите за своими заказами, выдадим по той цене по которой заказывали. УРРРААА!!!!
1
17.11.2017
Ответить
Тверь
у меня такая же ситуация.вы не пробовали на горячую линию звонить?или жалобу писать, я именно из-за этого набора заказ создавала
0
17.11.2017
Ответить
Великий Новгород
да, вот сейчас звоню как раз, на телефоне вишу пока они там разбираются
0
17.11.2017
Ответить
Великий Новгород
ничего себе! Везет вам! А мне вот оба отменили. Как бы на них повлиять??
0
17.11.2017
Ответить
Москва
у меня было так что сперва подтвердили а потом позвонили и отменили для кораблика это нормально могут и щас так слделать . я бы если муж был дома уже его заслала забрать а щас вот думаю как бы теперь быть.
0
17.11.2017
Ответить
Москва
Условия акции регулируются и меняются в любой момент магазином - это их право.
Программист допустил ошибку и в выборку товаров попали товары, которые не должны были попасть.
При вашем заказе ошибку заметили, вас предупредили и ошибку исправили.
2
17.11.2017
Ответить
Москва
Мы забрали сегодня 2 заказа с подарком за 8, нормально отдали :)
1
17.11.2017
Ответить
Нижний Новгород
Можете дать ссылку на акцию? Не могу найти в интернет магазине
0
17.11.2017
Ответить
Москва
Там в акции сейча прмписано не дороже 4 тыс в подарок
Изменили условия наверно
0
17.11.2017
Ответить
Великий Новгород
ага, уже все изменили)) а я-то утром обрадовалась халяве))
0
17.11.2017
Ответить
Новосибирск
Хорошо что замену предлагают, могли бы просто отменить и все
1
17.11.2017
Ответить