Одинцово
Подскажите, могу ли я отказаться от товара, если во вложении не то что заказала?
Дочь на НГ заказала игрушку Розочку. Я заказала, забирал муж. В коробке лежал Цветан. Мы решили его оставить, но потребность в розочке осталась. Если я сейчас закажу снова эту игрушку, и, вдруг, опять достанется цветан, могу ли я отказаться? Нужно ли будет платить за доставку?
Фото игрушек для примера. 
Москва
Если игрушка "в ассортименте", то Вы можете никогда Розочки не дождаться). Её просто может не быть у продавца. А если заказывали именно Розочку, а привезли Цветана - то это уже реально нерпавильное вложение. И никакой проблемы в отказе от заказа нет.
Одинцово
На сайте гудс нет нигде информации что игрушка в ассортименте. Более того, фото представлено только розочки. Я вообще думала что только она в наличии и есть.
Москва
А в описании что? Вы бы ссылку дали именно на тот товар, который заказываете. Понятнее было бы). Просто такая ситуация у меня была с машинкой - заказывала белую. Но с гудса позвонили и предупредили, что у продавца в наличии только красная. Доставлять или нет спросили. А тут как-то странно получается немного. В полном описании товара написанно именно, что Розочка/Поппи?
Одинцово
Весь ассортимент из этой коллекции представлен отдельно. Вот например: цветан отдельно, но его в наличии нет.
Москва
Ну вот и "давите" на то, что заказываете именно этот товар, в соответствии с указанным артикулом. Надеюсь, второй раз они не ошибутся.
Москва
В данном случае да, должна быть именно Розочка, потому что они указывают артикул B7355:
Одинцово
А вообще они мне совершенно из 
другой серии вложили игрушку. Та что я заказывала без музыки. А пришёл цветан с музыкой. Но мне не принципиально, важно чтоб это была именно розочка, а с музыкой или нет- все равно.
Москва
Была такая ситуация. Выкупать не стала, курьер забрал, доставку не оплачивала. Бонусы за покупку вернули, вещь перезаказала, через пару дней приехал нужный товар.
Одинцово
Попробую второй раз заказать. Если опять не то засунут, то откажемся.
