Возврат в WB
Интернет-магазины России и стран СНГДевушки, добрый день!
Подскажите, можно ли вернуть в ВБ кроссовки из-за отвратного качества? Купила сыну пару кроссовок фирмы "Зебра". За две недели превратились в тряпку, липучки отодрались, носы облупились. В общем, понятно, что это не лучшая фирма, но с таким отвратным качеством у них еще не сталкивалась. Платила по карте в пункте самовывоза. Примут без слов? Или будет экспертиза? Как вообще возврат у них проходит ношеных вещей. Ни разу не сталкивалась.
Спасибо!
Александра Плэйн
Вам нужно открыть полную версию сайта, выбрать пункт «проверка товара». В нем 2 раздела: купленное недавно и все остальное. Выбираете правый, грузите гневный пост и фотопруфы))) ждете ответа.
До ответа ничего никуда нести не нужно.
17.05.2018
Ответить
Gugunya
У нас тоже за пару недель в хлам превратились кроссовки, особенно удивила липучка которая просто перестала клеиться. Зато отзывы под кроссовками на ВБ были прям восторженные, какие супер кроссовки.
17.05.2018
Ответить
Аля
Да. Сдавала свои ботильены в первую неделю порвалась молния.
Кроксы, огоньки перегорели.
Оба раза вернули деньги
17.05.2018
Ответить
Алена
Примут на экспертизу на брак, на обувь же есть гарантия. Я сдавала рейма у них когда на ботинках нитки вылезли ужасно сильно, через неделю носки, подтвердили брак вернули деньги. Если вам подтвердят брак то вернут деньги на личный кабинет и уже оттуда можно их на карту либо расплатиться в след покупку)
17.05.2018
Ответить