Купила куртку в Москве, потом решила сдать, но уже в МО. Раньше проблем не было, а сегодня не смогли сделать, компьютер не провел. Никто не сталкивался с таким? Или можно сейчас сделали где купил там и сдавать?
Добрый вечер! Возврат возможен только в том магазине, в котором совершали покупку. Т.к электронный чек хранится только на компьютере и соответственно возврат только с этим чеком
Ну раньше можно было в любом по сети сдавать, это точно, я так делала. А вот почему сегодня так..
Это нежелание и некомпетентность кассира, мне пару раз говорили что не проходит, но если стоять и требовать на кассе и звонить на горячую линию то сразу все могут
Покупала 30.05 в Москве, вернула 12.06 в Серпухове. Без проблем. Чек был мой бумажный
Если вы сдаёте в день покупки, то только в том магазине где купили, через сутки можно в любом.
Была такая же ситуация.
Сегодня на кассе в дм кассир сама говорила что если не подойдёт можно сдать в течение 2 недель в любом магазине. Это Волгоград
в любом магазине можно. позавчера сдавала вещь, директор магазина как раз объясняла новому сотруднику правила)