Здравствуйте! Подскажите возможно ли вернуть обратно некачественный товар на Ламода, чека уже нет( ?! Купила 12 дней назад обувь, носила не каждый день, а они уже начали разваливаться! Подошва отходит, так обидно, очень понравились, но качество полное г...
Армавир
Возврат некачественного товара Lamoda!!!
Химки
я недавно возвращала ношенные кеды на Ламода. дней 25 примерно назад купленные. Естественно чек не нашла, но все есть у них в базе, по моему номеру телефона и ФИО девушка с горячей линии нашла мой заказ и я отнесла кеды в пункт Ламода. у кед стала отклеиваться подошва. Деньги вернули без проблем
0
26.06.2018
Ответить
Армавир
Спасибо за ответ! У нас в городе нет пунктов, только Почта или пикпойн , я нашла и коробку и чек отправила по пикпойн, сказали их операторы, что так быстрее посылка придёт) у меня пятка, что то вроде платформы провалилась в подошву и стелька отклеилась от подошвы, при чем на обоих одинаково
0
26.06.2018
Ответить
Сочи
Скрин личного кабинета им отправьте, там же все написано! У меня у сына сандалии порвались, в прошлом году брала, тоже скоро отправлю им
0
24.06.2018
Ответить
Москва
Быстрей вернуть через постмат или пункт самовывоза, почту ждала больше месяца...2 раза писала..
0
24.06.2018
Ответить