Бывают магазины, с которыми никак не складывается. У меня это "Дочки-сыночки". Сам магазин кажется мне неуютным, редко в нём бываю. Иногда просматриваю интернет-магазин, но цены в нём постоянно скачут. Вроде смотришь, хорошая цена. Положил товар в корзину - и цена волшебным образом меняется в сторону увеличения. К тому же доставка платная в магазин. Выловила тут всё-таки куклу для дочки по хорошей цене на их сайте и решила заказать, но забрать сразу не могла. Забирала на одиннадцатый день, перед этим на всякий случай проверила статус заказа. Не отменен, доставлен в магазин. Поехала, девушка на кассе проверила в базе, есть заказ. Но по факту мой заказ не нашли, сказали, что его уже вернули, хотя двух недель с момента поступления не прошло, и сообщение об отмене заказа мне не присылали. Никто не извинился, ни в магазине, ни по телефону. Так что пока-пока, "Дочки-сыночки", больше с вами связываться желания нет.
"Дочки-сыночки", ненавязчивый сервис
Москва
У них заказ хранится ровно 7 дней. Поэтому и отправили обратно.
Москва
Ах вот оно что...тогда не знаю. Просто я все там покупаю. Проблемы бывают редко. Но у каждого есть выбор, идти туда или в другое место.
Москва
Конечно! У меня тоже есть подруги, которые любят этот магазин, но вот мой опыт какой-то печальный) Делюсь просто на всякий случай, вдруг у кого-то сложится похожая ситуация. Я вот ехала за заказом в соседний город, да и куклу эту хотела, было обидно)
Электросталь
О да, я тоже больше туда ни ногой... раньше покупала там частенько. Первый раз они показали себя во всей красе, когда я хотела купить штаны Лесси, с ребенком пришли, померили, на кассе нам все пробили, списали баллы и бонусы спасибо от сбербанка, а в конце кассир говорит, " Надо доплатить ту сумму, которую они списали баллами-программа просит, что-то там не проходит у них" Я конечно отказалась, т.к изначальная цена штанов была завышена явно, и со списанием баллов хоть как-то приблизилась к нормальной. Пришла директор магазина, сделала отмену, сказала разберутся и перезвонят....2 дня тишина, потом я опять пришла к ним, попробовали пробить снова, но опять так же вышло. Записали мой номер, обещали перезвонить, но не перезвонили!
Потом заказала куртку на сайте, пришли, померили, пошла на кассу оплатить, кассир нажала на наличную оплату, а у меня денег не было, только карта(я ее заранее кстати предупредила, что оплата картой, но она случайно перепутала) пришлось делать отмену и после этого товар на кассе уже не пробивался, звонили своим программистам, они сказали что у них статус отказ, значит все! товара не будет. Пришлось оставить куртку и уйти ни с чем. И опять, даже извините никто не сказал!!! Больше не хожу к ним, пустая трата времени. Я думала мне просто не везет с этим магазином. Сейчас читаю и понимаю, что их просто не парит вообще что о них думают видимо, и сервиса никакого!
Анталия
Пришла как-то в магазин, стоит игра настольная с очень хорошей скидкой, я проверила ценник несколько раз, пошла на кассу, где мне ее пробивают с разницей почти в три раза (890 рублей против 2400). Оказалось акция закончилась, а ценник не поменяли. Я им сказала что они обязаны продать по старой цене. На что кассир долго совещалась в подсобке с администратором, в итоге предложили скидку 30%, что меня естсественное не устроило. Также очень долго ищут интернет заказы.
Но из плюсов, у них часто есть то, чего нет в ДМ и Кораблике
Сочи
Тоже не люблю. Ждала заказ, не прислали смс о том, что заказ пришел,и пока я раскачалась, заказ отправили обратно. Второй раз заказала два пенала и рюкзак, пришли два пенала...доставка платная( в прошлом году хорошо закупилась бик канцеляркой на пять лет натрех детей) как-то купила лего с минус 70% несколько наборов. Пы.сы. т.е бывает хорошо, но редко. Иногда банки покупаю. Одежду и обувь-никогда
Москва
Для детских сетевых это нормальная практика не присылать смс с отменой заказа (с доставкой в магазин). Такое же и с дм могло случиться.
Москва
Так не только смс, на сайте в личном кабинете тоже нет информации об отмене
Москва
Нам подарили туда сертификат,пришлось стульчик покупать именно у них.Муж,когда забирал,обрел кучу геморроя из-за их косяков. На справедливые претензии супруга менеджер ответила: не нравится- не приходите. Больше не приходим.
Москва
Да в детском мире не лучше, придешь за заказом и ждешь час пока они его ищут где то на складе, ходишь их пинаешь, потом еще час пробивать.
Москва
этот магазин у нас рядом с домом. но все, что я там покупаю - тёмы и агуши. пару раз пробовала делать заказ - выходил косячно, решила, что ну нафиг)
Москва
Ой и я ее люблю этот магазин, вот даже когда там хорошие скидки бывают, нет никакого желаю туда ехать! Не нравится там ничего!
Москва
бестолковый магазин. редко там что-то брали, а тут еще крестный подарил сертификат туда на 5 тыс, с ним столько заморочек, что лучше бы в 2 раза меньше, но в детский мир
Москва
у нас прямо рядом с домой. но почти там не бываем. не любим этот магазин.
