А кому-нибудь еще пришло смс сообщение, что ваше участие в бонусной программе приостановлено? На мой запрос прислали ответ с кучей общих ссылок на правила, и вывод, что они имеют право это сделать на любом основании, ничего конкретного. Косяков у меня тоже не было, все заказы выкупала исправно.
Москва
Мне летом ещё приостановили без объяснений)). По телефону объяснили "программа заметила что-то подозрительное (именно такая формулировка)". Хотя всегда заказы с одного аккаунта, одного телефона и на один адрес. Попросили фотографию с паспортом и обязательно не закрытыми данными никакими)). Я и забила. Заказываю теперь у них только подгузники, когда персональные промики присылают).
0
12.09.2018
Ответить
Москва
Получается тебе бонусы за заказы не начисляют?!
Без бонусов не так интересно. Бонусы дают скидку 50%, а промики намного меньше .
0
12.09.2018
Ответить
Москва
Нет, не начисляют)). Кэш только 1.5% на кэшбэк, ну и "спасибо" какие-то в сбере. Конечно не интересно, но что поделаешь(. Паспорт я им высылать не хочу принципиально)). А подгузники просто с промиками всё равно дешевле, чем везде получаются. Хоть на этом спасибо.
0
13.09.2018
Ответить
Москва
А у меня куча аккаунтов была на бабушек- дедушек, братьев- сестёр. Не буду же я их просить фото с паспортом. Там все баллы на тех аккаунтах пропали
Осталось 2 аккаунта, мой и мужа. Но так даже выгоднее. Баллы копятся в одном месте, суммируются. А потом я ребёнку дорогие игрушки за полцены покупаю
0
13.09.2018
Ответить
Москва
У меня "не прикрытый" мамин остался, но это на крайний случай. Неудобно её беспокоить.))
0
13.09.2018
Ответить
Красногорск
Мне не прислали,узнала,когда бонусы не вернули с покупки. Попросили выслать фото с паспортом, хорошо не с кредиткой. Короче я отказалась и они аккаунт вообще заблокировали. Но я нашла им альтернативу на озон
0
12.09.2018
Ответить
Нижний Новгород
они еще просят отзыв оставить на товар) такие милахи вообще
0
12.09.2018
Ответить
Москва
Фото паспорта я им уже отправляла ранее, после этого полгода все работало нормально, а теперь вот вообще без причины.
0
12.09.2018
Ответить
Красногорск
Отправьте фото кредитки))шучу,но на самом деле обнаглели они. Какая им разница,кто покупатель,яж у них не алкоголь покупала. В последний раз заказывала и отменила заказ,менеджеру подтвердила отказ,на след день смс,что моя посылка у курьера, звоню курьеру,что посылка не нужна,он отменяет,приходит письмо от гудс,точно ли отменяю заказ,звонок с гудс правда ли,что отменила😁штат у них надо сократить,сами запутались
0
12.09.2018
Ответить
Москва
На фото паспорта я данные все закрыла, только фото и фио, и их это устроило, а теперь видимо совсем не смогли причину придумать))
0
12.09.2018
Ответить
Москва
А Озон только до Нового года бонусы начисляет? Потом не так выгодно будет
0
12.09.2018
Ответить
Москва
А у вас один аккаунт?
Просто мне кажется,что они по IP адресу отслеживают. И если прыгаешь с аккаунта на аккаунт, то их система срабатывает, как попытка взлома.
0
12.09.2018
Ответить
Москва
И меня заблокировали. И в ответ кучу своих правил выслали.
Буду заказывать в озон. Намного лучше сервис.
0
12.09.2018
Ответить
Санкт-Петербург
Дурацкая контора, если блокируют без причин практически, баллы там держать категорически нельзя.
0
15.09.2018
Ответить
Москва
меня и мужа блокировали, звонили с того телефона, что в личном кабинете. Просто уточнили данные указанные ранее и через неск дней разлокировали)
0
12.09.2018
Ответить
Нижний Новгород
тоже заблокировали. говорят звоните на горячую линию. звонила час - не дозвонилась
0
12.09.2018
Ответить
