Можно ли вернуть новый товар с оторванной биркой?

Девочки, что можете посоветовать? Вчера купили в интернет-магазине (Озон) обувь, зимние ботинки. Померили - норм. Выкупили. Сегодня еще раз померили, походили, ребенок говорит что жмут сбоку. В общем ботинки однозначно нужно возвращать. В наличии и коробка и чек. Но!!! У ботинок были прикреплены куча бумажных бирок на такой тонкой лесочке. И ребенок эту лесочку каким-то образом умудрился порвать. В общем теперь ботинки отдельно и бирочки отдельно. К ботинкам они не прикреплены. Примут ли товар в таком виде? Если просто вложу бирки внутрь? Или могут быть проблемы? Что посоветуете, как быть?