Санкт-Петербург
Девочки,туплю,но объясните,пожалуйста:на вайлдберизе есть категория невозвратных товаров.
Т.е.если я заказываю такой,заранее не оплачивая,а потом в пункте выдачи он мне по каким то причинам не подошёл(бывают там ошибки в размерной сетке),я могу его не выкупать?Или раз он невозвратный то по-любому я его обязана купить?
Москва
Можете не выкупать.
Хотя по закону они нарушают: для интернет-магазинов невозвратных товаров нет. Там закон о дистанционной торговле, а не обычный со списком. Но ВБ хотя бы помечает такие товары... а ДМ нет))
И как ниже написали: брак примут обратно. При чем в течение 2х лет 🙌🏻.
Санкт-Петербург
У меня уже просто с ними была неприятная ситуация:заказывала вещи на новорожденного,часть оплатили заранее.Кое что было невозвратное.Одна вещь бракованная оказалась.Кассир их в пункте выдаче мне сказала что типа сама все сделает,деньги вернут обратно на карту(тут я сама,конечно,ступила.Надо было сфоткать самой этот брак и отписать им).В итоге конечно ничего сам магазин не вернул,а та кассир "выложила деньги из своего кармана"(это ее слова.Хотя почему из своего,если я за эту вещь уже отдала заранее деньги).
Вот теперь буду знать,что заранее лучше не платить и невозвратный товар можно не выкупать.
вообще здорово, что указывают такие товары в отдельной категории)
