Здравствуйте. Как-то в начале осени мне пришло письмо с бонусами и смс с ними же на другую карту. Я лформила заказ, а с письма бонусы хотела потратить в магазине(другая карта), и вот в магазине мне сказали, что пусто. Ладно, думала ошиблась, но вчера опять они мне письмо присылают на 300, я сразу не выбрала, а позже захожу и опять пусто, проверила обе карты, и не нашла уже и самого письма. Хотя все остальные прекрасно сохряняются(озон например). У кого так было? Сейчас пришла реклама их игры, открыла посмотреть, и заново зацти не могу, все испарилось. Это что, новый развод?
Москва
Не знаю нам пришли 300 бонусов и на них купили батарейки за 329, может вы не там смотрите. Попробуйте в корзину что нибудь положить и посмотреть предложит ли списать что то. Мы чтобы бонусы потратить сначала авторизировались, потом телефон прикрепили и галку поставили чтоб использовать. Я не думаю что эльдорадо присылал бы вымышленные бонусы
0
22.12.2018
Ответить
Пенза
Я два кабинета проверила утром, и пусто, списание-начисление тоже смотрела.
0
22.12.2018
Ответить
Москва
А звонить в колл центр не пробовали? Просто если было начисление то и легко списали бы. У нас никогда не было проблем с бонусами в этом магазине
0
22.12.2018
Ответить
Москва
и письмо исчезло? как такое может быть? отозвать письмо точно нельзя же.
я думала может смс, у меня на мой номер телефона не одна карта, поэтому я вечно все проверяю, когда смс приходит.
0
23.12.2018
Ответить
Пенза
Я так в магазине хотела бонусы списать, а там пусто, сунулась в телефоне проверить, вдруг сгорели бонусы, и не нашла письма. Значения не придала, мало ли, вдруг удалила. Но сейчас точно уверена. В техподдержке спрашиваю, а они мне говорят, что рассылка писем к ним не относится. Вот это исчезновение меня и взбесило.
0
23.12.2018
Ответить
Я перед тем как где-то делать онлайн заказы захожу и читаю отзывы про компанию на сайте Про Эльдорадо там тоже есть страничка с отзывами клиентов, можете посмотреть.
0
01.01.2019
Ответить
Ульяновск
Вчера прилетели 300 бонусов, сразу кофе в капсулах взяла ))
0
22.12.2018
Ответить
замануха, чтоб вы пошли посмотреть и зацепились за что-то, другого вывода я не вижу)
0
22.12.2018
Ответить
Пенза
Просто не ожидала, магазин известный и лохотрон в его исполнении это очень неожиданно
0
22.12.2018
Ответить
Москва
Мне вчера тоже начислили 300, в кабинете они были видны, мы на них тут же батарейки купили.
0
22.12.2018
Ответить
