Войти

Может ли на законных основаниях интернет-магазин отменить оплаченный заказ по причине ошибочной цены

100% могут. Договор с ними не подписывали. Ошибка была в цене и всё тут. Или берите по новой цене или до свидания.

0
07.06.2019
Дарий
Доченька, 7 лет 10 месяцевПланирую Самара

Ну нет, продавец обязан продать по ценику. Ошибка это его проблема.

1
07.06.2019

Если Вы живёте где-то в США и Германии, это будет проблемой продавца, возможно. У нас продавец всегда прав, ничего не докажешь, а если это ещё и интернет магазин, то и подавно.

0
07.06.2019
Марина_М
Алина, 15 лет 11 месяцевДмитрий, 10 лет 5 месяцевВиталий, 8 лет 3 месяца Москва

У вас возможно, у нас зависит от магазина, если найти совковую контору, то еще можно нарваться на "ниче не знаю", а так все же стараются уже соблюдать правила торговли. Товар оплачен, все вопросы с неустойками к накосячившему сотруднику.

0
07.06.2019

Товар должен быть не только оплачен, но его наличие и актуальная цена подтверждены, и желательно по почте, вайберу письмом или хотя бы в телефонном режиме. Договор заключается не в одностороннем порядке, а в двухстороннем. Если наличие товара и его стоимость не были подтверждены, договор оферты не действителен, даже, если Вы оплатили товар. Если товар подтвердили в телефонном режиме, сотрудник всегда может съехать на "а я сказал, что стоимость выше, а меня не послушали", поэтому солидные фирмы всегда перезванивают, а потом отправляют письмо с заказом, где указаны наличие товара и цены.

1
07.06.2019

В в Одессе живете? У вас законы несколько другие

1
08.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

Вы ошибаетесь, я оплатила заказ уже, т.е у нас заключен договор оферты

0
07.06.2019

Вам заказ подтвердили, желательно в письменном виде?

0
07.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

Да, пришло на почту письмо о том что заказ сформирован и после подтверждения оплаты будет отправлен или готов к вывозу. Сразу же после пришло подтверждение оплаты.

0
07.06.2019
Obojechki
Тата, 18 лет 1 месяцЛяля, 16 лет 5 месяцевИлюша, 14 лет 6 месяцевДениска, 9 лет 8 месяцев Москва

Они могут на законных основаниях извиниться за отсутствие товара на складе или втихую отменить заказ,но могут и прислать, если повезёт

0
07.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

А если я приду в ПВ и сниму на видео, что товар есть и составлю претензию😁?

0
07.06.2019
Obojechki
Тата, 18 лет 1 месяцЛяля, 16 лет 5 месяцевИлюша, 14 лет 6 месяцевДениска, 9 лет 8 месяцев Москва

В пвз? Если вам его покажут в пвз, то уже "продано"

0
07.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

У них пункт вывоза в офлайн магазине ТЦ😁

0
07.06.2019
Елена
Маша, 11 лет 7 месяцев Москва

Не факт, что интернет-магазин и офлайн имеют одну базу.

0
07.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

Судя по тому, что у них на сайте информация, что забирать можно из магазина через 15 мин после заказа, вряд-ли

0
07.06.2019
Дарий
Доченька, 7 лет 10 месяцевПланирую Самара

Скажут ошибочка, нет товара. А если повторите заказ, то чудом через 15 минут подвезут)

0
07.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

Так я могу так же при них сделать за другую цену заказ. И указать в претензии это🤔

0
07.06.2019
Елена
Маша, 11 лет 7 месяцев Москва

Сделаете и получите отказ , они в состоянии выслушать Вас и отменить новый заказ.

0
07.06.2019
Дарий
Доченька, 7 лет 10 месяцевПланирую Самара

Могут сказать,что товар закончился. Даже если вы его увидете, скажут, что он продан другому человеку. А вообще если это крупная сеть типо детского мира, то продавцам , простите, до фени. Рубль так рубль

0
07.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

Нет, это не крупная сеть, местная...

0
07.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

Но как же тогда, что согласно законодательству продавец не может менять цену после покупки в одностороннем порядке и отказываться от сделки согласно договору публичной оферты, а моя оплата заказа онлайн, и есть тот самый договор. Т.е не просто бронь.

0
07.06.2019
Дарий
Доченька, 7 лет 10 месяцевПланирую Самара

Но а как озон или валдберес отменяют заказ с формулировкой товар закончился когда у них сайты глючат? И глючат частенько, их бы засудили уже, но нет)

0
07.06.2019
Елена
Маша, 11 лет 7 месяцев Москва

Вы явно не читаете это сообщество )) это в физ магазине Вы берете с полки товар и требуете его пробить по цене 1 рупь, а здесь товар закончился и поставщик не поставил этот товар, его типа нет и не будет. Но новая партия приехала и не имеет отношения к предыдущей😁

1
07.06.2019
Алла
Машулька, 16 лет 6 месяцевДашенька, 11 лет 3 месяца Москва

в Связном недавно сбой был, они айфоны 6 или 8 продавали меньше 10 000. Всем, кто успел заказать до исправления тех. ошибки - заказы отдали.

0
08.06.2019
Гудрый Мудвин
Моя), 15 лет 2 месяца Ростов-на-Дону

Очень громко прозвучал этот скандал в Связном. Но пока еще не обнаружено ни одного реального покупателя)) Там за 15 мин 854 заказа. О том, что будут отданы, писали только в новостях, без подтверждений)

Слишком сладкая халява: айфон 8 на 64 гига-5.99 р, айфон 7 на 32 гига-4.99 р. Больше похоже на грамотную пиар-акцию, чтобы народ ломанулся))

1
08.06.2019

Ду! Я так забирала свои заказ с ELC , написала им претензию (с ссылками на закон), и о чудо(!) и товар нашёлся и цена осталась прежней.

0
07.06.2019
Аmber
Анастасия, 13 лет 3 месяцаПетр, 8 лет 9 месяцев Ставрополь

Здравствуйте, могли бы поделиться на какой закон ссылались?

0
08.06.2019

С майтойз было так.. Когда курма по 20р была.. Отправленный почтой заказ забрала без проблем.. А вот курьером они назад развернули.. Но я сама с офиса забрала.. А так ссылались на то, что если стоимость превышает реальную, они заведомо такую оферту не заключали бы.

0
09.06.2019
Гудрый Мудвин
Моя), 15 лет 2 месяца Ростов-на-Дону

Могут отменить, сославшись на отсутствие товара на складе. Купивип так делал, когда некоторые позиции были по нулям или за 1 рубль, тогда кто-то успел, а кому-то не повезло)

1
08.06.2019
Stesha
Элли, 8 лет 1 месяц Лимассол

Для меня настаивать на покупке за 1% от стоимости приравнивается к воровству. Ошибки случаются. Будьте благосклонны

3
08.06.2019
Mamadetok
Дочка, 14 лет 7 месяцев Москва

Могут отменить, т.к. это интернет магазин, там другие правила не как в рознице

0
08.06.2019
Елена
Маша, 11 лет 7 месяцев Москва

Скажут, что товара нет и все( поставщик виноват.

0
07.06.2019
Средства с Айхерб Goods 1000 от 4000 в приложении

Похожие записи