Недавно писала пост, как все круто онлайн. И тут вдруг... они перестали выплачивать за возвраты вещей. Совсем. В ВК стоит плач ярославны. Никому не пришло за возвраты, начиная с 25 мая.
Операторы посылают ждать 10 раб дней после «выхода из финансовой системы», но прикол в том, что по окончании этих 10 дней, другой оператор говорит, что возврат еще не выходил.
Как у вас?
Москва
Мне отвечали так, еле выбила из них. Но это было год назад.
Вконтакте много недовольных было тоже тогда. Я писала тут это
Москва
А это прям зависит, думаете? Те если звонить, то процесс пойдет быстрее? У меня просто было на 50 тыс. Сегодня 10 за один из заказов закинули. В моем банке они отобразились мгновенно.
Москва
С возвратом конца мая? У меня просто 4-5 возвратов висит у них. Вернули вчера за один, самый небольшой
Москва
А у меня в итоге 1 из 4х вернули, должны мне еще 40 тыс 😱
Москва
Только если в Роспотребнадзор 😅. Уже если в пнд ничего снова не придет, буду думать над таким решением
Москва
У меня, кстати, в приложении все мои заказы висят, как в процессе доставки, хотя давно доставлены
Москва
Даже и не знаю. Возможно в прошлый раз не было технического сбоя, они сами мутили что-то непонятное. То им Русский Стандарт подходил для возврата, потом не подходил.
Может и правда сейчас технический сбой.
Но думаю звонки на горячую линию точно не помешают. Пусть шевелятся.
Москва
Мне вернули деньги, правда, 21 мая. И достаточно оперативно, в течение недели, как курьер забрал обратно вещи.
P. S. Когда в магазине резко частые скидки и акции, то для меня это уже звоночек. Quelle за полгода до закрытия постоянно присылал различные коды.
Иваново
Вот да, кстати. Меня тоже их щедрость в последнее время очень удивляет. 20% практически постоянно на всё. Раньше такого не было.
Москва
Зато цены выросли. Даже со скидками цены выше прошлогодних, а без скидок и тем более
Москва
Согласна. И я замечала, что в заказах с 20% иногда цена отличается на какие-то копейки от цены в заказах начала сезона 😱. А я типа перезаказывала, чтобы вернуть, а бессмысленно это было 😆
Москва
Там посылки можно отследить. У меня они чекнулись 27 мая. Сегодня они послали возврат за один из заказов в мой банк, он отобразился сразу. Те банковской задержки вообще не было.
Саша, здравствуйте. Вернули вам деньги за заказ? Сижу с полной корзиной и думаю. Ибо возврата всегда много.
Москва
Неа, так и не вернули 2 возврата еще с тех пор. Почитала форумы. У них уже было такое, возващали 2 мес 😭.
Но с другого акк вернули мелкий возврат. Хотя данные о карте я внесла туда на неделю позже.
Москва
Только что пришел платеж за 2шт))) 32 тысячи снова со мной 😂.
Покупали в магазине, потом сдали вещь, деньги на карту вернули 3-5 дней
Москва
Магазин и онлайн - разные юрлица.
Даже так, там каждый магазин отдельно))
Москва
Как жалко, а я начала привыкать к ним😥 джимбори горячо любимый закрылся...где же детей одевать 😶
Щербинка
Блиннннн. А я только собралась заказать. Хочу пару платьев на выбор. Ну и ещё до кучи. А тут такое
Москва
Ещё бы, 12 апреля на распродаже их знатно вытрясли))) лично у меня было 17 заказов.
Москва
Мы с вами тут вдвоем такие)) не так много народу попали, видимо. Значит, может и правда тех сбой.
