Войти

OZON

Ozon.ru
Тверь

Добрый день, Татьяна! У нас по прежнему можно использовать баллы. Попробуйте при оформлении нажать "Новой картой онлайн", даже если он у Вас уже сохранена и ввести все данные для оплаты.

0
02.07.2019
Елена
Маша, 11 лет 5 месяцев Москва

Могу у Вас поинтересоваться?

Не смогла отключить автопродление Премиума, получилось это сделать через пару часов после первых попыток. Но оказалось, что после моей неудачной попытки деньги Озон у меня списал, и только потом я смогла отключить продление. (О списании узнала гораздо позже ). Списали за 2 !!! дня до окончания оплаченного периода.

Почему так? Озон обманом людей обдирать начал?

0
02.07.2019
MamaMalina
Доченька, 12 лет 8 месяцевСын, 9 лет Москва

У меня тоже за 2 дня до окончания оплаченного месяца списали деньги за следующий месяц. Это просто за гранью добра и зла.

0
02.07.2019
таня
Даниил, 13 лет 9 месяцевКирилл, 8 лет 1 месяц Москва

Списали без смс запроса? Просто так?! Обычно смс код о подтверждении списания приходит

0
02.07.2019
Олеся
Крепыш, 13 лет 2 месяца Москва

у меня три раза за оплату премиум акк не запрашивали смс, карта виза сбер. я и знать не знала, что списали. То же опаздывала по времени отключить премиум)) Мне кажется, что это нарушение прав покупателя- надо уточнить

0
02.07.2019
таня
Даниил, 13 лет 9 месяцевКирилл, 8 лет 1 месяц Москва

Ничего себе! Без смс!

0
02.07.2019
MamaMalina
Доченька, 12 лет 8 месяцевСын, 9 лет Москва

Я вот не стала им звонить, конечно, по глупости( не было времени ждать на телефоне ответа. Сейчас по 10-15 минут ждёшь ответа оператора. Это за гранью моих возможностей)

0
03.07.2019
MamaMalina
Доченька, 12 лет 8 месяцевСын, 9 лет Москва

Просто так списали!!! Они как мысли мои прочитали)) я только собиралась отключить подписку в этот день, как бац-приходит сообщение, что списали деньги за оплату следующего месяца

0
03.07.2019
Ozon.ru
Тверь

Добрый вечер. Видим у Вас на скриншоте срок действия 27мая - 26 июня. Списание происходит в предпоследний день и в последний (если ранее не было денег на карте). Если посчитать включительно, то 25 июня был тридцатый день.
Отменить пытались с компьютера или с телефона?

0
02.07.2019
Елена
Маша, 11 лет 5 месяцев Москва

С телефона с приложения. компьютером не пользуюсь.

0
02.07.2019
MamaMalina
Доченька, 12 лет 8 месяцевСын, 9 лет Москва

Елена, озон ответил Вам что-нибудь? Может, в личку написали?

0
03.07.2019
Елена
Маша, 11 лет 5 месяцев Москва

Ответил выше

0
03.07.2019
Елена
Маша, 11 лет 5 месяцев Москва

Откуда взялся «предпоследний» оплаченный день? В п.4.4 говорится о последнем оплаченном дне, когда будет взиматься оплата.

0
02.07.2019
Ozon.ru
Тверь

Елена, списание происходит на 30-ый день, что и является предпоследним, по подсчетам. В личном кабинете также указан срок списания.

0
03.07.2019
Елена
Маша, 11 лет 5 месяцев Москва

Если так всё «по-честному» и «прозрачно» Озон действует, чего же тогда письма о готовящемся списании денежных средств не присылает? Об окончании срока действия промокода или акции не забываете прислать...

0
03.07.2019
Ozon.ru
Тверь

Добрый день. Услуга Озон Премиум у нас не так давно. Сейчас наши разработчики добавляют дополнительное оповещение для удобства.

0
04.07.2019
таня
Даниил, 13 лет 9 месяцевКирилл, 8 лет 1 месяц Москва

Спасибо

0
02.07.2019

OZON54IPLG

При заказе товаров на сумму от 2000 - скидка 500 рублей

0
19.07.2019

У них в условиях было что то типа того, что если товары одинаковые, то нельзя- ну или что то в этом роде, я точно не помню((

0
02.07.2019
Вопрос про wb Про майтойз спросить

Похожие записи