Нижний Новгород
Добрый вечер!
Девушки, подскажите кто оформлял возврат в НМ почтой России - порядок действий какой?
Мне на горячей линии сказали отправить в их пакете - на почте сказали -нельзя, покупать только их пакет.
Как возвращаются деньги за товар? Где указывать свои реквизиты?
Спасибо всем ответившим.
Москва
Я пыталась почтой))) они ни в какую- покупайте ракет, отправка платная) и заведующая почты была, тоже не в курсе) потом на меня ещё и наорали))) я позвонила на гл, там мне сообщили, что действительно есть договор, возврат беплатно,идите и отправляйте бесплатно. Объяснила, что почта не в курсе, составили претензию и жалобу на сотрудников. Жду ответа))) вызвала курьера СДЭК, без проблем все вернула. На почту больше ни ногой)))
Магнитогорск
Реквизиты в личном кабинете на сайте указываете.
А курьера не хотите вызвать? Бесплатно же. Приедет, заберёт, в каком угодно пакете.
Нижний Новгород
В нашем городе нельзя. Нет курьерской доставки. Я не в самом Нижнем живу.
Но на их листе написано - обратиться в СДЕК. У нас есть эта компания. Но на горячей линии сказали из нашего города только почта. Ещё раз пожалуй позвоню им
Москва
Недавно вроде тут эта тема была,что почта свой пакет навязывала... Почта не права... поищите тему
Москва
Деньги возвращают на счет в банке. Реквизиты нужно указать в личном кабинете.
